영국의 콘솔 수리 전문업체인 Micromart는 360의 수리 서비스를 중지하기로 했다.
그 이유는 "재정상 불가능함(수지 타산이 안 맞음)" 이라는 것.
Micromart는 공식적인 Xbox360의 수리업체는 아니다.
Next-Gen의 그들에게 연락해 왜 수리 거부를 하게 됐는지 물어 봤다.
Micromart의 대리인은 그게 360의 마더보드 자체가 문제가 있기 때문이라고 말했다.
그는 또한 MS가 이에 대한 지원 요청도 응답을 거부했다고 말한다.
"우리는 정말 많은 숫자의 불량품을 받았다.
우리는 대략 한주에 30대 정도의 물건이 같은 문제로 들어오는 걸 알았다.
우린 이걸 마더보드 문제라고 간주한다."
"360의 불량률은 비정상적으로 높다."
그들이 접수한 물품중 많으면 90% 정도의 물건은 다 수리를 요하는 제품이었다고 말한다.
"360을 고치는 방법은 애초에 문제가 있는 마더보드를 고치는 방법 뿐이다.
문제는 과열 문제인데 그것은 Dry 조인트 때문에 그렇다.
우리는 화합물질을 흘려 넣어서 구조를 좀 바꿔 보려고 했는데 그것도 불가능했다." 라고 그는 말했다.
"마더보드의 수리나 교체에 관한 정보를 MS에 지원을 요청했지만 대답이 없었다."
MS는 여기에 대해 Next-Gen 에 답장을 보냈는데 이것은 단순히 한가지 문제가 아니라고 말한다.
"문제를 일으키는 요인은 한가지가 아니다.
360은 매우 복잡한 기계다. 1700 여개의 부품과 5억개의 트랜지스터가 들어간 제품이다.
수많은 이유가 복합적으로 문제를 일이키는 것이다. 하지만 대부분의 360 유저들은 끝내주는 경험을 하고 있다. 날마다."
그들의 입장은 이번달 초에 다뤘던 기사에서와 같은 말을 되풀이하고 있다.
Xbox 생산부의 Todd Molmdahl은 여전히 360에 시스템적인 문제가 없다고 말하고 있다.
그 이유는 "재정상 불가능함(수지 타산이 안 맞음)" 이라는 것.
Micromart는 공식적인 Xbox360의 수리업체는 아니다.
Next-Gen의 그들에게 연락해 왜 수리 거부를 하게 됐는지 물어 봤다.
Micromart의 대리인은 그게 360의 마더보드 자체가 문제가 있기 때문이라고 말했다.
그는 또한 MS가 이에 대한 지원 요청도 응답을 거부했다고 말한다.
"우리는 정말 많은 숫자의 불량품을 받았다.
우리는 대략 한주에 30대 정도의 물건이 같은 문제로 들어오는 걸 알았다.
우린 이걸 마더보드 문제라고 간주한다."
"360의 불량률은 비정상적으로 높다."
그들이 접수한 물품중 많으면 90% 정도의 물건은 다 수리를 요하는 제품이었다고 말한다.
"360을 고치는 방법은 애초에 문제가 있는 마더보드를 고치는 방법 뿐이다.
문제는 과열 문제인데 그것은 Dry 조인트 때문에 그렇다.
우리는 화합물질을 흘려 넣어서 구조를 좀 바꿔 보려고 했는데 그것도 불가능했다." 라고 그는 말했다.
"마더보드의 수리나 교체에 관한 정보를 MS에 지원을 요청했지만 대답이 없었다."
MS는 여기에 대해 Next-Gen 에 답장을 보냈는데 이것은 단순히 한가지 문제가 아니라고 말한다.
"문제를 일으키는 요인은 한가지가 아니다.
360은 매우 복잡한 기계다. 1700 여개의 부품과 5억개의 트랜지스터가 들어간 제품이다.
수많은 이유가 복합적으로 문제를 일이키는 것이다. 하지만 대부분의 360 유저들은 끝내주는 경험을 하고 있다. 날마다."
그들의 입장은 이번달 초에 다뤘던 기사에서와 같은 말을 되풀이하고 있다.
Xbox 생산부의 Todd Molmdahl은 여전히 360에 시스템적인 문제가 없다고 말하고 있다.
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