로블록스(Roblox), 얼굴 연령 확인 시스템 도입 한 달 성과 소개
로블록스가 채팅 서비스 이용 시 연령 확인을 의무화한 지 어느 덧 한 달이 지났습니다. 시행 한 달 만에 확인된 높은 시스템 도입률, 연령 데이터 정확도 등 의미 있는 지표들과 함께, 연령 데이터의 정확도를 더욱 높이기 위한 신규 업데이트 소식을 전해드립니다.
높은 연령 확인 시스템 도입률: 연령 확인 의무화 시행 한 달 만에 전 세계 일일 활성 사용자(DAU) 1억 4,400만 명 중 45% 이상이 인증을 완료하며 높은 참여율을 보이고 있습니다.
▶ 연령 데이터의 정확도 향상
연령 확인을 완료한 사용자가 증가함에 따라, 기존의 사용자가 직접 입력하는 자기 보고식(Self-reported) 연령 데이터에 대한 의존도를 낮출 수 있었습니다. 이를 통해 정확한 연령 데이터를 바탕으로 사용자에게 더욱 적합한 콘텐츠와 기능을 제공할 수 있게 되었습니다.
▶ 연령 인증이 완료된 사용자 분포도
• 13세 미만: 35%
• 13~17세: 38%
• 18세 이상: 27%
▶ 데이터 정확도 제고를 위한 신규 기능
• 재설정 옵션 도입 : 부모가 자녀 대신 인증을 완료하는 등 실수로 정보가 잘못 입력된 경우를 위해, '계정 설정' 내에서 1회에 한해 재인증할 수 있는 옵션을 새롭게 도입했습니다. 또한, 학부모가 자녀 보호 기능(Parental Controls)을 통해 자녀의 연령을 수정할 수 있는 기회도 1번 제공됩니다. (자세한 내용은 로블록스 뉴스룸 포스팅을 통해 확인하실 수 있습니다.)
• 상시 연령 검증 시스템 : 로블록스는 시스템 백그라운드에서 사용자 행동 패턴 등 다양한 행동 시그널을 분석해 프로필 연령과 실제 연령이 차이가 나는지를 지속적으로 모니터링하고 있습니다.
• 신뢰할 수 있는 인맥(Trusted Connections) : 현재 13세 이상 사용자는 연령 그룹에 관계없이 가족 및 친구를 채팅에 추가할 수 있습니다. 13세 미만 사용자를 위한 신뢰할 수 있는 인맥 관리 기능(부모 및 보호자 관리 하에 제공)도 곧 출시될 예정입니다.
이번 발표 내용과 관련된 자세한 내용은 로블록스 뉴스룸 포스팅과 지난 5일(미국 현지시간) 발송된 2025년 Q4 실적을 발표한 주주 서한을 통해 확인하실 수 있습니다.
| 이장원 기자 inca@ruliweb.com |
