별건 없고 저같은 피해를 당하신 분들 중 혹여라도 손놓고 포기하실 분들이 생길까봐 항의메일 작성 양식을 올려봅니다.
제대로 해결될진 확신할 수 없으나 손놓고 당하고만 있기엔 무척이나 부당하기에 참고하시길 바라며.....
일단 밴처리 담당자 이메일 주소입니다.
(ea 계정은 전세계 통합계정이기에 아래의 이메일주소로만 부당함을 호소할 수 밖에 없다네요!! 콜센터 왈!!)
이메일 제목에 차단/정지된 계정(psn혹은 엑박 라이브 가입시 사용했던 이메일 주소) - 게임/제품 이름 - 페르소나 이름(오리진 계정명) 을 적습니다.
이어서 본문에는
차단 혹은 정지된 계정명(이메일 주소)
Product: FIFA15 (PS4혹은 xbox etc...) 각자 즐기시는 플래폼에 맞게..
Persona: 사용하시는 오리진 계정명
The place he purchased the game: off-line store (구입처 보통 오프라인 스토어로 하시는게 좋겠죠... dl판으로 구입하셧으면 dl로..)
Account status: Banned (계정 현황 밴이냐 아니냐 뭐 이거..)
그리고 아래에
"my account is banned due to misconduct, but I did not do anything related with the misconduct.
Please check one more time and solve my account problem."이렇게 작성하시면 됩니다,.. 대충 약관에 위배되는 위법한 행위을 하지 않았으니 다시한번 확인해보라는 내용입니다.
어려움을 겪으시는 분들이 혹시라도 계신다면 작은 도움이라도 됐음 좋겠네요..
저역시 금일 항의메일을 발송한터라 곤란하긴 마찬가지인 상황이지만요.. ㅠ,.ㅠ
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