[유머] 쿠팡이 지속적으로 적자나는 이유

[루리웹-6608411548]

적자난걸 미국 개미들 돈 빨아서 국내 새벽배송이랑 반품정책 지켜주는중

[이미사용중인닉넴]

옛날 아마존이 이런 케이스로 유명했음. 구매한 물건이 아닌 다른 물건 오면 그냥 가지라고 하고 원래 물건 보내주고 그런걸로. 요즘은 모르겠음.

[Free Tempo™]

이게 아마존만 그런게 아니라 토이저러스도 이런식이었어요 미국 온라인샵이 좀 이런건 관대했었습니다. 토이저러스 망한건 정말 안타 깝네요..타워레코드도 그렇고....ㅜㅜ

[루리웹-6668587667]

요새도 그래. 근데 아마존은 아마존이니까 가능한건데 쿠팡은 개미가 코끼리 흉내내는 격ㅋ

[ASHLET]

초특가 떠서 주문했는데
배송완료 떠서 사진보니 주소 비슷한 다른데로 갔더라고.
오배송 신고하니까 환불됨.
그런데 보름쯤 지나니까 배송왔슴. 뭐지...
2500원짜리라 걍 그러려니 했지만.

[루리웹-37658296]

내가 일요일에 새벽배송 시킨거 때문에 암걸릴거 같았는데
그 놈의 7시 배송 해야 한다고 아직 배송되지도 않은걸 배송 완료 찍어놨더라고
난 그런줄도 모르고 밖에 나가니까 물건이 없어서 놀래가지고 고객센터 문의했는데 정정배송 해주겠다는거임
그래서 다시 물건 보내졌는데 그 전화 한게 7시 30분 이후였음
근데 7시 40분에 산책나가려고 하니까 문 앞에 물건이 와있어
어이가 없어서 정정배송 취소하려고 전화했는데
취소가 안된다고 함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
졸지에 받아 놓고 안받은척 한 도둑놈 되어서 기분 나빠졌는데
암튼 출고는 취소가 안된다고 하니까 배송할 때 우리집 오지 말라고 어차피 배송기사 일 2번해야하니까 오지말라고 5번 정도 전화를 했는거 같은데 결국 오더라 ㅅㅂ...
가져가라고 전화하니까 폐기처리 해야하는거라서 나보고 폐기처리하라함
ㅅㅂ 너희 잘못인데 왜 내가 폐기처리해 하니까 아 그럼 2천 포인트 안 드리고 회수 하러 가겠다고 하더라고
말이 폐기지 그냥 먹으라는 소리나 다름 없는데
내가 마치 이런걸 악용하는거 처럼 보이는거 같아서 너무 불쾌하더라

[추하다 버질아]

나도 쿠팡쓰다가 걍 일반회원 전환하고 딴데서 시킨다. 툭하면 어디 깨지거나 짜부되서 오니까 싼게 비지떡이더라고

[벗겨먹는 고오스]

전화해도 기사랑 소통이 안되는거 같던데 나도 다른집에서 온거 신고하니 전달한다고 하더만 며칠지나도 안가져길래 그집가서 말하니 분실로 이미환불했고 보상다시받아서 먹었다고하더라 그리고 가져온김에 달래서 그냥주고옴 ㅋㅋ

[루리웹-37658296]

진짜 너무 답답해...
상담원들끼리도 소통 없고
그냥 전체적으로 매뉴얼만 하는거 같은데
그럴거면 사람이 왜 필요한거지 싶었음

[루리웹-37658296]

아... 이게 지역적인 편차도 큰가보다

[『Aspirin™』]

이거 레알임... 나도 그런적있어서 기분 요상하게 만들더라... 난 공산품이긴해서 공짜로 하나더 생기긴했지.
난 그냥 정상적으로 이용하고 싶었는데 그걸 처리하기 위해 여러번 통화하고 실갱이 했던게 생각나서 쿠팡 끊음. 개빡침.
물건 파는 놈들이 물건에 대한 애정이 없어.

[루리웹-37658296]

맞아...
뭔가 손해나는 상황이라면 그걸 해결하려고 노력을 해야 하는데
어찌 된건지 직원이라는 사람들도 그냥 내 손해 아니니까 알아서 처리하셈 이런 마인드 같아
어떻게 보면 악용 조장하는거 같이 느껴지기도 해서 영 찜찜하고
솔직히 쿠팡 이용료도 오른다는데 이런 부분에서 새나가는 돈도 한두푼 아니건데 그냥 회수하는데 수고가 더 많이 들어간다고 2중 배송 되어도 나몰라라 하는 마인드가...
암만 다시 회수하는거에도 비용이 들어간다지만

[Mill]

쿠팡 고객센터 일한적 있는데 그거 상담사 오처리한거임

[Jayzz00]

천얼마짜리 케이블 주문했었나? 재고가 없다고 적립금 5000원 넣어줌

[루리웹-3686044379]

쿠팡후레쉬 같은경우에 취소하면 물건회수도 안함

[루리윂-4967096314]

오 그래??? 개꿀

[루리웹-3686044379]

뭐시켰는데 배송기사가 집어던졌는지 포장지 터져서 교환신청했는데 회수안하고 새로 가져다줌 사진같은것도 안보냈음

[루리윂-4967096314]

오 개꿀이네
씨1발 나도 두부 시켰다가
두부 물 새어나와서 시발시발거리면서 먹었는데 내가 바보였군

[루리웹-3686044379]

그런거 환불신청하면 회수안하고 환불해줄걸 ㅋㅋ

[니콜라이 부하린]

후레쉬 반품 내놓으면 회수함.
내가 반품센터에서 일해봐서 썩은 후레쉬 많이 치워봐서 암.
여름이라 죽는줄알았어.

[추하다 버질아]

뽐뿌가서놀아

[루리웹-37658296]

가져가라고 좀 따져야 가져간다고 그럼
상담원들이 아주 처음부터 폐기 하라고 고객에게 부탁하더라

[루리웹-3686044379]

반품신청하면 아예 고객한테 폐기하라고함

[추하다 버질아]

그거 참 야비한게 음식이 잘못되서 오면 아 네그러세요 환불해드릴게여 걍 그럼. 근데 정확히는 환불/불만 횟수가 늘어나면 블락먹는다. 나같은 경우
파스타 소스 시켰는데 3병 따로따로 배송되고 2개 파손ㅋ 주스는 터진것도 나오고 컵라면은 대체 뭘 어떻게한건지 포장팩 안에서 나뒹굴고 ↗같아서 탈퇴함. 어쩌다한번이지 걸핏하면 파사삭되서 오니까 와ㅋㅋㅋㅋ어떻게 꾹참했는지 이해가 안감.

[추하다 버질아]

지금 쿠팡이 얼마나 개선됐는지 모르겠지만 솔직히 다시 쓰고싶지는않다. 택배기사 컨디션탓인지 거기 포장단계가 문제인지는 몰라도 나한테 쿠팡은 씨팡이나 다름없음

[Getchu.c*m]

다른업체도 신선식품에 한해서는 공통이긴 한데
가격보고 기사 움직이는 비용이 더 나오면 그냥 고객보고 폐기하라고 함.
이런경우 증거 사진만 몇장 찍어서 접수하면 끝남.

[루리웹-37658296]

와.... 물건이나 똑바로 보내지
본질에 충실하지도 않고 요상한걸 하려고 하네;;;
여기 일하는 사람들 다 자기 물건 아니고 회사도 어차피 손해나는거 생각 안하는 식으로 여겨서 그런지 손해나는거에 대해서 아무런 감각이 없는거 같아
배송 잘못 되는거 자체가 회사 책임인거고 그게 회사 손해인건데 손님한테 어떻게 해드릴게요 그건 있는데 뭔가 데미지 컨트롤이 안되는 느낌..

[추하다 버질아]

전화상담하면서 딱 느낀게 오배송,파손 등의 문제를 직접 해결한다기보다는 그냥 아몰랑식 닥치고 환불로 모든 문제를 덮어버리는 경향이더 짙었어요. 현재로선 딱히 반등각이나 그런게 안보이는데 얘네들이 장사할 의지는 없고 파면 팔수록 순 시장잠식이 목적에 있더만요
차라리 개잡주 아무거나 고르면 골랐지 쿠팡 자체에 의미는 없는것같습니다

[추하다 버질아]

어쩌다 한두번이면 즉각환불처리해주고 친절하고.. 나쁘지않은데 이게 누적되면 내 돈쓰고 음쓰처리하는

[추하다 버질아]

게 되버려서 그냥 좋은공짜는 없다는것만 배웠네요

[루리웹-37658296]

ㄹㅇ로다가...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
양해를 부탁드린다는데 자기도 지금 상황이 어떻게 돌아가는지 알 수도 없고
실제로 상담원 한테 정보가 안 들어오니까 모른다고 하는거 이해는 하는데
그럼 본인이 기사나 현장 캠프에 연락 취해서 알아보고 해야 하는데
손님이 직접 알아보지 못하니까 문의 하는걸 그냥 배송 될거고 폐기(라고 말하고 먹어라) 하라고 그러면 해결 된다고 생각하는데
아무리 말단 직원이라고 하지만 손실에 대해서 너무 무책임하게 임하는거 보면 상담원도 사실은 외주 돌리는건가 싶기도 하고
이런거면 기계자동응답하고 다를바가 없어요

[추하다 버질아]

그냥 조용히 소가구살림하는 사람들이야 감지덕지할때도 있는데.. 뭐 마이너한 물건도 아니고 식품쪽을 나가리취급하니까.. 분명 내돈주고 사먹는데 왜 거지가 된 기분이지?싶었습니다. 뽐거지도 아닌데 뽐거지같이 보이는 기분.. 참 신기해요. 블랙컨슈머차단하고싶으면 애초에 식품 환불도 수거해가서 환불처리를 하던가 무조건 이득대로 운영하면서 구매자를 기계적으로 블락먹이고 지금 생각하면 기업은 기업이란걸 뼈저리게 느낍니다

[루리웹-37658296]

동감이에요
이런 찜찜한 기분으로 이용하기가 되게 어렵더군요
말로는 본인들은 전혀 그렇게 생각하지도 않고 귀책사유도 손님에게 없다고는 하지만 자기네들 시스템이 그렇게 만들고 있고 내가 아무리 악용하지 않더라도 다른 사람이 너무나도 쉽게 악용할 수 있는 부분인데도 어떠한 문제 의식 없이 남일 대하듯이 하는게 영..

[ㅗ(꒪ᗜ꒪)ㅗ]

ㅇㅈ

[럼블맨타입]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[발톱의 드루이드]

애초에 지금 하는 장사로 이득보는게 아니라
거기 들어온 다른 기업들꺼 뺏어서 시장독점하려고 하는 짓이라...

[추하다 버질아]

ㄹㅇ장사의지없이 그냥 등빨로 밀어붙이는게 순 ㅉㄲ새/끼들 같더라

[에오스키아]

원래 경쟁업자 죽이는게 쿠팡 목적이라 적자 의미 없잖아
적자 회복은 경쟁업체 다 죽이고 폭리 취하면 그만이라

[아?루?]

그 죽여야 하는 대상이
네이버
롯데
신세계
....

[멍게소리여]

그걸 정부가 가만히 냅둘까?
아직도 정책 이해 안감

[아무무재배]

수많은 충성고객층들 양성해서 사업확장해나가는게 핵심인데 딴소리하네

[루리웹-8286771440]

신세계회장 능지보니까 제일먼저 나가떨어질거 같던데

[神算]

그건 정치적으로 편을 갈라서 보니까 그런거죠.
쿠팡이 신세계를 말라죽이고 파이를 빼앗을 수 있다?
대부분 그렇게 안볼걸요.

[아?루?]

신세계만 따져도 21년 매출 6.3조 영업익 4천억임...
이마트는 매출 25조 당기순이익 1.5조..

제일 먼저 나가 떨어 진다고?

[allniger]

네이버는 둘째치고 롯데랑 신세계는 어떻게 이김???

[아?루?]

나도 몰?루

위에 친구가 신세계가 가장 먼저 나자빠질 거라는데? ㅋㅋㅋㅋㅋ

[보스트로얀]

아무리 걔 능지가 그래도 체급이랑 점유는 겉치레가 아니잖아

[SON8]

한국의 재벌들이 쥐고있는 물류유통망을 죽일수다고?
쿠팡의 사업수준으로는 대가리깨저도 무리일듯.

[파멸한세상]

애초에 재들이 타겟이 아니라
그냥 오픈마켓이 타겟이었음
한국 오픈마켓도 보면 G마켓 빼면 다 적자인거 굴리는거임 (이거도 십수년전 기준이지만)
이 상태에서 재들이 자리 잡으려고 투자 받고 쿠팡맨이니 머니 시작한거고
그러고 어느정도 자리 잡히고 식품쪽도 투자 했는데
식품전용 회사도 나오고 기존 식품 물류를 하던 신세계도 뛰어든거라
거기에 아마존이 롤모델이다 보니 영상쪽도 곁다리로 시작해서 사람 모을려고 하는거고

[멍게소리여]

오픈마켓이든 머든 독점인데

[파멸한세상]

어차피 한국은 저 시절에 80%넘게 이베이가 독점하고 있던 시장이고
거기에서 시작했던건데
이게 시간이 지나면서 지들이 먹는것도 생겼지만
경쟁회사로 더 강력한 네이버가 튀어나와서 그 점유율을 먹은거
신선마켓(식품)은 스타트주자에 가깝긴 했지만 기존 대형업체 및 자기들과 같은 신규업체가 생각보다 강했고

[루리웹-37658296]

하는 짓 보면 절대 충성심이 안생김 ㅋㅋㅋ

[All_Black_Cat]

장사하는 사람이 왜 그렇게 정치색을 드러내지 못해서 안달일까 싶어.
오히려 반대로 티를 안내야하는게 사업하는 사람들의 기본 아닌가.

[설묘린]

ㅋㅋㅋㅋ 신세계 기업 재무 한번만 보고와서 같은 소리 해봐

[루리웹-1062192295]

다른 자료 보니까 네이버는 매출규모와 이익이 계속 성장중이더라 ㅋㅋㅋ

어떻게 죽여 ㅋㅋㅋ

[니똥꼬츄르]

ㅋㅍ은 ㅂㅅ이어따

[루리웹-5222957128]

아마존은 물류 자동화 구비하면서 덩치 불려나가는거지만
쿠팡은 그런 투자 1도 없어서 경쟁 지속되면 나가 떨어질 위기임

[밤끝살이]

재고관리, 물품 옮기는거, 바코드찍는거 포장하는거 상하차 죄다 롸벗으로 하던데
쿠팡은 그런거엔 투자도 안하고 그런것치고 직원에 투자하냐면 그런것도 아니고 그와중에 화제는 나고 ㅋㅋ

[추하다 버질아]

인력많이 쓰는건 좋음. 근데 일하다가 사람 죽는 소식나오는거 보면 아예 사람을 갈갈갈
갈아넣는게 훤히 보이더라

[건성김미연]

사용하는게 편하긴 한데
사장 마인드 생각하면 망했으면 좋겠음

[[동패동 이상현]]

쿠팡 덕에 편히 사는거 고마운데..... 좀 그런거는 관리해줬음 좋겠다.

[사향맛노루]

데스크워크 쪽은 의욕 능력 둘 중 하나가 없거나 둘 다 없음ㅋㅋㅋ

[메베]

아이패드 배송 완료 떴는데 못 받았다고 하니까 팀장님이 걍 다시 보내주라더라ㅋㅋㅋ 분실이라고ㅋㅋㅋ 못 믿겠어서 두 번 세 번 물어봤는데 ㄹㅇ이었음

[루리윂-4967096314]

아이패드 와드

[로즈몬티스]

근데...그런 최저가는 보통 배송비가 많이 붙어서...

[추하다 버질아]

깨진독에 물붓기ㅋㅋㅋㅋ

[루리웹-6016088191]

물을 소방차로 붓는듯 ㅋㅋ

[화난개구리🐸]

솔찍히 쿠팡 함정이.. 가격 싼게아니라, 네이버쇼핑,옥션 최저가 이런거에 비해 상당히 비쌈.

리뷰써도 포인트 이딴것도 없음

단지, 익일새벽배송.. 이거 단한가지 장점 때문에 시킬는사람이 많은. 그냥 일반 택배면 전혀 시킬 이유가없는 곳

[루리윂-4967096314]

로켓배송 제외하면 무조건 그냥 네이버쇼핑 가는게 낫더라

[알타이드]

저렴한 물건 구입할때 다른 쇼핑몰에비해 가격이 비싸지만 로켓와우 가능한거면 배송비합친 금액보단 저렴해서 그거하나보고 쓰는경우가 꽤 많음

[Ø]

로켓와우해도 가격 똑같은거 아님?
5천원짜리 물건이면 쿠팡은 5천원 배송비 무료인데 네이버는 3천원 배송비2000원= 5천원 이런거 같던데

[알타이드]

한달에 물건 딱하나만 사는거면 그렇게 계산하면 되는데 두번 세번 이상 이용할거 생각하면 결국 싸게먹힐때가 많음

[MooGooN]

와 진짜 자본 존나 많나;;;;

[아?루?]

MIT는 작년 4분기 1619만여 주(5939억원어치)를 신규로 매수했습니다. 전체 주식 운용 자산의 65%에 이르는 규모입니다. 워싱턴대는 작년 3~4분기에 걸쳐 543만여 주(1993억원어치)를 매입했습니다. 워싱턴대도 전체 주식 포트폴리오에서 쿠팡 비중이 45%에 달합니다.

하지만 주가가 급락하면서 기부금의 절반 이상이 사라졌습니다. MIT의 매입 단가는 29.38달러로 추정됩니다. 현재 주가가 13달러라는 점을 고려하면 손실액이 3000억원에 달합니다. 워싱턴대의 평균 매입 단가도 28.62달러입니다.

https://n.news.naver.com/article/015/0004692666

USA 모 지방대 학생 여러분, 당신의 장학금 코리안의 롸켓 배송 비용으로 충당되었다

꼬우십니까 휴먼?

[RZ_02]

아마존 따라한다는데 사실 아마존은 클라우드로 계속 돈을 버니까 확장이 가능했던 거고
쿠팡도 뭐 투자를 받기는 하지만 국내 물류가 워낙 강해서 독점은 불가능해보이는데 시스템도 저 모양이면...
그저 사라질 시기를 최대한 미루는 느낌

[아?루?]

아마존 클라우드 자체만으로도 캐시카우기도 하지만 거기서 나오는 IT 인프라와 연산력, 기술을 자사 유통 및 물류 시스템 개선에 끊임없이 이식한다는게 엄청난 무기임

회장놈이 인성 개십새긴 한데 회사 자체는 대단함

[아?루?]

쿠팡은 그에 비하면.. 네카라쿠배라곤 하는데 진짜 아마존 같은 초격차 하이테크 기업이라기엔 많이 멀어 보임

[소금맛녹차]

쿠팡 알바같은데 가보면 관라자급 빼곤 진짜 다 개처럼 굴리는거 같았음 8시간동안 한번도 못앉게 하는건 21세기판 고문이 아닐까. 근무 의욕도 십창나고 월급루팡 하려는 이유가 그런데 있는거같음.

[갸아아아악]

비정규직 관리자말고 정규직 관리자도 개같이 구르는걸로 암. 오죽하면 쿠팡맨하다가 관리자 시켜준다도 ㄴㄴ 할정도

[초콜릿피쉬가이]

uph로 압박하던 시기가 진짜 최악이였음.. 이 시스템이 아예 없어진건 아니고 암묵적으로 관리자들이 보고 판가름 하긴 하겠지만 면전에다 uph로 닥달하는건 없애서 좀 낫더라

[보통의게이머]

그래도 점유율 꾸준히 뺏고 있긴한가보더라

[와이스힉맨]

그정도로적자가 난 큰 원인은아닌거같고
뭔가 회계상 노리는게있을지도..

[뒤도라 너에게로]

쿠팡은 적자 계속봐야해
쟤들이 시장 독점하는 순간
그 끝은 파국이야

[슬기로운물개생활]

이쯤되면 절대 독점 못함 ㅋㅋㅋ

[ps&cube]

대체 이 회사를 아마존이랑 왜비교하는지 이해가 안감...ㅋㅋㅋㅋㅋ

[루리웹1988]

디시에서 쿠팡 되팔하고 먹튀하는거 꿀팁 정리 글까지 나왔던데 프라모뎋 같은것도 분실 했다고 다시 새거 받는 놈들도 있고.....식품은 또 폐기니 먹튀 하기도 쉬움

[CV-3 Saratoga]

근데 이새끼들 물건 보내는것도 허술한거 많아서 ㅅㅂ 라노벨이나 자잘한거 로켓배송에 끼워 배송하면 비닐 뜯은걸 보내질 않나 자잘한건 가끔 없어서 다시 보내는 경우도 생기더라

[lata]

반품 정책 바꾼다고 했는데, 안바뀐거 같은디..

[Yisou]

아마존 따라한다면서 정작 물류에 인건비 엄청 쏟는게 제일큼

[DKim]

쿠팡이 배송실패는 생각보다 따지지 않고 칼같이 보상해주더라. 지들이 봐도 어이없는 케이스라 그랬는지.
로켓와우 새벽배송이라더니 공용 건물 밖에 던지고 튀어서 자전거보다 더 빨리 도난당했어. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

린킨파크 비슷한 이름 거긴 배송실패로 대한민국이 총기 비허용 국가인 것 감사해야겠다는 것을 생각해보면. -_-
거긴 절대로 판매자는 잘못하지 않고 사는 놈이 병신이니 꼬우면 북으로 월북하란 마인드. -_-

[디모나잌ㅋㅋㅋ크]

인x파크

[27gl850]

그래서 이제 반품 까다로워졌지

[EyeCollector]

저런거 하나하나 관리할 인력 두는 것보다 저렇게 대범하게 가는게 싸게 먹힐거라 생각해서 그런거임
근데 그쪽이 싸게 먹힐려면 아마존급 체급은 되어야 하는데 쿠팡은 아마존이 아니네

[생명]

SK, LG GS, 신세계 삼성, 현대, 롯데, 네이버 글로벌 대기업들이 국내쇼핑 한 다리 씩 걸치고 있는데 쿠팡이 업계장악 하려면 적자 아직도 한참 남았지 ㅋㅋㅋ

[c.o.s]

이제는 위 내용들 불가능 합니다 본사에 전사적으로 돈 조으는 중입니다 단순변심 안되요
해도 검수해서 반품 때려서 돌려보냄

[물리학 강의]

로켓배송으로 마그네슘 2병 시킴. 통관과정에서 분실했다고 연락옴. ㅇㅋ 그럼 다시 보내주세요.

3일후에 4병 옴

[생체캔따개]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[Cayenne.]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[루리웹-228015560]

저런게 주된 이유 아닌데
걍 고객대응 고졸 사원하다가 글쓴듯...

[추하다 버질아]

어지간한 쇼핑앱 써보니까 쿠팡에선 전자제품만 사지않으면 된다. 환불정책이 되게 허술해서 자칫 뜯지않은 중고에디션이 올수있음. 걍 전자용산쯤으로 여기는게 편하다. 좋은점은 신선식품,생활비품 주문하면 ㅈㄴ빠르다. ㅈㄴ빨라서 계란이나 유리제품주문하면 깽창나서 올때도많고 회수장바구니에 식품류를 우걱우걱 집어넣어놔서 말랑한 과일이 터지거나 짜부되서 올때도 있어서 이게 싫으면 딴데서 주문하면됨

[추하다 버질아]

현재 쿠팡의 좋은점은 24시퀵서비스라는거 말고는 딱히 없다.
쿠팡주식없어서 다행