출처 : https://arrowhead.zendesk.com/hc/en-us/articles/12573380356508-Known-issues
애로우헤드 사이트
실력이 안좋아 대충 번역했습니다. 참고만 해주세요.
ps. 오타도 좀 있을겁니다
알려진문제 (Known Isuses)
원본 작성일 : 한국시간 2월 9일 오후 11시경
1. 퀵플레이 작동 불가
문제점
이것은 현재 게임에서 가장 중요한 문제 중 하나입니다.
함선의 전쟁 테이블(역주: 미션 선택)에서 임무에 참여하려고 하면 '게임 로비에 참가하지 못했습니다' 메시기가 나타납니다.
발생하는 이유
매치메이킹을 시도할 때 유효한 매치를 찾는 방법에 문제가 있으며, 플레이어 수가 많을 경우 상태가 더 악화됩니다.
문제의 핵심은 매치메이킹이 동일한 게임에 많은 플레이어를 (한번에) 투입하려고 하는 것입니다.
발생빈도
이 현상은 출시때부터 PC나 PS 퀵플레이를 이용하는 거의 모든 플레이어에게 일어났습니다.
지난 12시간 동안 PC 커뮤니티에서는 이 현상이 줄었지만, PS 유저에게는 여전히 만연합니다.
우리(애로우헤드)가 한 일/하고 있는 일
우리는 어제(우리나라 시간 9일 새벽) 퀵플레이 이용 시 성공률을 약 5~10%에서 약 75~80%로 끌어올린 패치를 내놓았습니다.
이것은 현재 PC에 대한 수정사항일 분이지만, 다음 4시간 후에 긴급히 PS 수정이 나올 것입니다.
※ 해당 공지시각은 한국시간 오후 11시 기준
플레이어가 할 수 있는 일
패치를 업데이트한 PC 플레이어분들은 대부분의 시간 동안 퀵플레이가 진행될 수 있길 바랍니다.
여전히 오류가 발생하는 경우 몇가지 방법으로 회피하거나 완화할 수 있습니다.
- 친구들과 직접 참여 (이미 알고 있는 사람 또는 디스코드나 레딧 커뮤니티의 다른 멤버와 공유한 친구코드를 통해)
- PS5 : 크로스플레이를 켜고 자신이 직접 게임(역주:미션)에 들어간 다음 SOS비콘을 던지면 PC 플레이거가 참여할 수 있습니다.
- 또한 플레이어 수가 적은 행성으로 이동하면 퀵플레이가 작동한다는 몇 유저들의 보고가 있었습니다. 현재 오토마톤 행성에는 플레이어 수가 훨씬 적으므로 그 행성으로 이동하여 (퀵플레이를) 시도할 수 있습니다.
2. 성공적으로 매치메이킹이 됐어도... 여전히 총돌날 수 있음
문제점
큰 문제인 퀵플레이 이슈를 극복한 경우에도... 여전히 출동날 수 있습니다.
발생하는 이유
이것은 매치메이킹과 관련된 문제입니다.
만약 여러분이 미션에 참가한다면, 게임은 이것을 올바로 처리하지 못하고 있습니다.
발생빈도
이는 퀵플레이를 통과한(역주: 퀵플레이 접속에 성공한) 사람들의 수에서 약 30%정도 발생하는 것으로 보입니다.
우리(애로우헤드)가 한 일/하고 있는 일
이건 중요한 에러이며, 전반적인 매치메이킹 이슈의 해결책의 일환으로 이 문제를 작업하고 있습니다.
플레이어가 할 수 있는 일
위위 항목(1번 항목)가 비슷하게, 이 문제를 피하기 위한 가장 신뢰성 있는 방법은 친구 코드를 공유하는 식의 플레이를 하는 것입니다.
3. AMD Radeon 7000 시리즈 GPU를 사용하는 플레이어의 치명적 문제
문제점
이러한 GPU를 사용하는 플레이어는 온갖 종류의 심각한 문제를 겪고 있으며, 게임 플레이가 거의 불가능하게 합니다.
발생하는 이유
지금은 확신할 수 없습니다.
이전에 해당 GPU로 테스트한 적이 있고 내부적으론 이러한 문제를 겪지 않았지만, 분명히 무언가 잘못된 것이 있습니다.
발생빈도
해당하는 유저에겐 지속적인 문제입니다.
우리(애로우헤드)가 한 일/하고 있는 일
이건 조사가 좀 필요하고, 우리팀은 AMD와 협업하여 살펴보고 있습니다.
이 문제에 대한 자세한 내용이 나오면 업데이트할 것입니다.
플레이어가 할 수 있는 일
우리(애로우헤드 개발진)는 문제에 대해 더 잘 이해해야 합니다.
재현을 할 수 있도록 구체적인 사양과 내용을 보내주신 플레이어에게 감사드립니다.
몇 AMD를 사용하는 플레어들은 가장 낮은 성능 세팅에서 게임을 플레이할 수 있다고 알려왔습니다.
이것은 이상적인 것과 거리가 있다는 걸 알고 있지만, 만약 도움이 되는 것으로 보이면 게임 내 성능 과 GPU 설정을 수동적으로 낮추는게 나을 수 있을지도 모릅니다.
다시 한번 말씀드리지만, 더 많은 것을 알게되면 이 곳에 (내용을) 업데이트 하겠습니다.
4. 서버에 로그인 시도하는 동안 스플래쉬 화면(초기 시작 화면)에서 '아무 키나 누르세요'에서 멈춤
문제점
일부 플레이어는 '아무 키나 누르세요'라고 초기 시작화면에서 멈춰 게임에 전혀 로그인 할 수 없습니다.
일반적으로는 그 부분에선 슈퍼 구축함(함선)으로 바로 이동합니다.
이 플레이어들은 어떤 추가 메시지도 없습니다. 그냥 '아무 키나 누르세요' 에서 멈춘 것으로 보입니다.
발생하는 이유
이것은 서버 문제입니다.
초기 시작 화면에서 버튼을 누르면 서버에 연결되도록 합니다.
서버는 게임과 Handshake를 수행하고 모든 것이 정상적인지 확인한 다음 사용자를 들여보냅니다.
불행히도 서버 자체에 큰 대기열 이슈가 있는 경우 Handshake를 반환하지 않습니다.
안타깝게도 초기 구동 화면에서는 이를 설명하기 위한 (메시지) 업데이트가 되지 않았습니다.
발생빈도
이는 서버 용량이 꽉 찰 때만 발생하므로 지속적으로 발생하지 않습니다.
많은 보고서에는 이 문제의 빈도가 분명히 나와 있습니다.
우리는 이 문제를 겪고 있는 플레이어가 150명 당 1명이 아닌가 생각합니다.
우리(애로우헤드)가 한 일/하고 있는 일
이 문제는 서버를 직접 개선시킬 수 있습니다.
우리는 이미 지난 12시간 동안 서버 용량을 크게 늘렸으며, 이제 이 문제가 줄어들 것으로 기대하고 있습니다.
플레이어가 할 수 있는 일
이 문제가 여전히 일어나고 해결되지 않아 보이면, Zendesk Support 대기열에 문의해 주시겠나요?
발생빈도를 더 정확하게 작성하는데 도움이 됩니다.
5. GameGuard 에러로 인한 게임 실행 실패
문제점
이 문제가 발생하면 플레이어는 게임을 전혀 실행할 수 없습니다.
발생하는 이유
안티치트 소프트웨어가 오탐지 중입니다.
발생빈도
약 150명 당 1명의 플레이어가 이 문제를 보고하고 있습니다.
그러나 이 문제가 발생하면, 계속 발생합니다.
우리(애로우헤드)가 한 일/하고 있는 일
우리는 안티치트 업체와 협력하여 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아보고 있습니다.
해결책을 찾으면 게임 시작 시 안티치트(소프트웨어)를 통해 자동적으로 출시(역주: 적용)됩니다.
플레이어가 할 수 있는 일
한 가지 차선책은 실행 중인 다른 소프트웨어를 종료하는 것임을 알게 되었습니다.
우리는 이 게임이 백신 프로그램, 팬 냉각 또는 스트리밍 비디오 오버레이 프로그램과 함께 실행되는데 특별한 문제가 있음을 발견했습니다.
우리는 여기서 커뮤니티 지원을 받고 싶습니다. 안티치트 스프트웨어가 통과시키지 못한 프로그램을 식별한 경우 알려주실 수 있나요?
우리는 이런 정당한 프로그램을 화이트리스트에 추가하여 게임을 실행할 수 있도록 작업하겠습니다.
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