[질문] 일본 아마존 계정락 어떻게 해결하나요?

[GodOfWar♥]

별다른 일도 없었구 

일본아마존에서 이런 상품어떠세요 하는 메일이 와서

보려다 비번 몇번 틀렸더니 

'예방조치로 계정이 락 되었습니다 소비자 서비스에 연락하세요' 뜨네요..

근데 소비자 서비스라는데 링크는 로그인 해야 연락할수있게되있네요

저는 계정락이라는게 걸려서 로그인이 안되는데??? 

전화는 안받는다하고 

관련 이메일 온것도 없네요..

이거 어떻게 해결해야 하나요 ㅠㅠ

[월식]

언어 영문으로 변경하시고 비번 변경해보세요

[GodOfWar♥]

감사합니다. 안되네유 ㅠㅠ

[R.E.D.-Wing]

일마존에 들어가셔서 제일 밑에 검은색 메뉴를 보시면 help(ヘルプ)가 있고 거기 들어가셔서 찾아보시면
메일이나 채팅으로 문의하는 방법이 나올걸로 생각되네요.
직접 해본건 아니지만 채팅 문의는 언어를 영문으로 변경하면 안된다고 들은 기억이 있네요.

[GodOfWar♥]

없드라구유 ㅠㅠ 감사합니다

[#>su]

커스터머 서비스 좀 둘러봤는데, 비 로그인 상태로 문의할 수 있는 링크는 안나오네요. 뭔가 컨택이 가능해 보이는 항목이면 죄다 로그인을 요구.

대신에, 커스터머 서비스 대표 메일주소로 내용 정리해서 보내보세요.

[e-mail]

[#>su]

전화 가능하시면 아래로.

(일본 통신망 사용 가능할 때)
무료 통화 : 0120-899-543
무료 통화 안되는 환경이면 : 022-745-6363

(해외에서)
[phone]

[GodOfWar♥]

답변 감사합니다. 아마존 재팬 인스타계정에 DM 보내서 해결했어요 ^^

[루리웹-5621908931]

안녕하세요. 같은 경우로 지금 계정이 잠겼는데 인스타로 문의시 DM으로만 해결이 되셨을까요..? 이메일 문의를 넣으려니 전화를 하라는데 영어, 중국어, 일본어로 지원이 된다고 하네요.. 저는 전부 못해서요..ㅠㅠ