[참고] 게임패스 얼티메이트 환불 시 주의하세요(복구 완료 후 결과)

[럽2]

1000원에 얼티메이트로 갱신 했는데요

구입해 놓았던 개임패스 6개월 권이 생각나서 취소 후 다시 가입 하려고 1000원을 환불 받았더니

기존 라이브와 게임패스 기간이 모두 날아가 버렸습니다. 

전환 된 후에는 취소 하더라도 복원이 안되는 것 같습니다.

라이브는 2011년 4월까지 남았었고 게임 패스도 기간이 남았었는데 모두 사라져 맨붕 중 입니다. 

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복구 완료 되었습니다. 

게임패스 얼티밋으로 전환 하면 기존 라이브와 게임패스가 병합 되고 구독 취소나 종료 시 함께 취소되어 버립니다. 

복구는 가능한데 고객센터를 통해야 하고 상당히 번거롭습니다. 

게임패스 얼티밋 전환 시 충분히 생각 하고 진행하시고

어지간 하면 취소, 환불은 하지 마세요

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구독 복구 후 얼티밋 재가입 까지 완료 하였습니다. 

2022년 2월까지 기존 라이브와 게임패스 기간이 합산되어 얼티밋 구독이 설정 되었습니다. 

[COMPILE]

상담원에게 문의하면 복구해줍니다.

[럽2]

문의 경로가 있나요? 아무리 찾아도 직접 연락 할 수 있는 곳을 못찾았습니다.

[COMPILE]

http://bbs.ruliweb.com/xbox/board/300003/read/2186330?search_type=name&search_key=유정군&page=4 여기서 확인해보세요.

[럽2]

그 메뉴 까지는 갔는데 연락처 뜨는 메뉴 찾는게 일 이군요

[루리웹-6251871419]

라이브쳇이 있는데 찾기가 애매하죠;;;

[럽2]

채팅 중 입니다.
문의가 폭주 하고 있다고 하는걸 보니
저 같은 사람이 많은 것 같습니다.

[럽2]

복구는 될 것 같습니다.
혹시라도 취소 환불 하실 분들은 주의 하시기 바랍니다.

[럽2]

복구 완료 되었습니다.

[럽2]

일단 채팅으로 상담하고 결과는 전화로 확인 했습니다.

[오토에임]

환불해도 1000원 이벤 가능하시다는거죠?
그런거같은데 혹시나 여쭤봅니다

[럽2]

환불 후 복원 완료 되면 이벤트 됩니다.

[게임하고]

저도 똑같이 님처럼 취소를 해버렸는데 골드 복구안되서 오늘 마소 고객센터에 전화해서 게임패스, 골드 다시 살렸습니다.

통화하신 직원분이 얼티밋 구매는 아직 안되서 본사에 문의하고 다시 연락 준다고 했는데

혹시 얼티밋 다시 구매가 언제쯤 가능해지셨을까요? 혹시 취소후 환불금액 다시 반환은 되셧는지도 궁금하네요 ㅜ

[럽2]

복원 되자마자 얼티밋으로 다시 바꿨습니다.
환불은 신경 안써서 모르겠네요
카드사에서 되겠죠 뭐