[인터뷰] 필 스펜서. "콘솔 공급이 적은게 아니라 수요가 너무 많다"

[중고플스]

코로나 사태가 게임 업계에 끼친 영향에 대해 필 스펜서의 커멘트

"저는 제 팀과 엑스박스 팀을 어떻게 안전하게 보호하고, 우리의 작업을 마칠 수 있는지부터 시작했습니다. 게임 이용량의 증가는 우리에게 놀라운 일이었다고 말씀드릴 수 있을겁니다. 2020년 3, 4월로 돌아간다면 어땠을지 모르겠지만, 4월 5월에 콘솔이 매진되었고, 이전에는 없던 일이죠. 게임 이용량이 갑작스럽게 늘어났기 때문입니다. 사람들이 몰려들어서 우리 네트워크는 과부하가 걸렸습니다. 그리고 개발팀은 수요를 충족하기 위해 열심히 작업했습니다. 여러분이 지금 시장에서 엑스박스 또는 플레이스테이션을 구하려 한다면, 정말 찾기 어렵습니다. 이는 공급이 이전보다 적어서가 아닙니다. 공급은 실제로 이전만큼 많이 이루어지고 있습니다. 수요가 우리 모두의 공급을 넘어서고 있습니다."

"이 시점에서 우리는 이전 세대 엑스박스들보다 더 많은 엑스박스 시리즈 X와 S를 판매했습니다. 우리의 일은 수요를 충족시키기 위해 공급을 확보하는 것입니다."

출처 : https://wccftech.com/xbox-head-ps5-xbox-series-x-supply-big-demand-high/

[한량을꿈꾸는자]

반도체 문제도 있겠지만 게임패스는 잘만들고
기기는 엑원판매정도로 생각했나 봄.

[위탁의제왕]

이번엔 엄청 잘 나왔고 출시 전부터 주목을 엄청 받았던 만큼, 막말로 출시 전부터 쳐망해버린 엑원을 판매량 예상 기준으로 잡으면 안되지.

[루리웹-1653618797]

아니 개발킷으로 대회를 돌리는 애들이 수요가 너무 많다 이러면 안 되지..

[카더라통신]

그러기에는 플스랑 차이가 너무 심한거 아냐?

[닌텐도플스엑박다있음]

제일 덜팔려놓고 무슨 수요타령하냐
공급 좀 팍팍해봐

[TYPE;Unknown]

필 형.. 아무리 주요 전략이 게임패스라 그래도 콘솔시장 전체를 기준으로 수요 예측을 내놔야지 엑박 기준으로 수요를 말하면 안 되지...

[택틱스 오우거]

콘솔 시장 경제에서 3위인 기업이 콘솔 전체를 보고 수요 예측해서 대량 오버 생산하는건 크나큰 리스크아님?
기업 입장에서 쟤들이 현명하고 옳은 방법임

[CLCP72]

언제는 마소보고 시총얘기하면서 마키나 취급하던게 팬보이들인데 오버생산이 마소한테 크나큰 리스크다? 이럴땐 갑자기 시총2위 기업걱정해주시는 친절함

[택틱스 오우거]

말하고 싶은게 무엇인가요? 제가 마소 팬보이라 쉴드 친다는건가요?
시장 경제에서 어떤 기업이 기존의 판매보다 공급량이 웃돌거라 예상하고 공급을 합니까
소니 또한 수요 예측 못해서 공급량이 모자란거잖아요.
수요 예측은 말 그대로 예측일 뿐이고 그 예측량이 넘게되면 지금처럼 공급 리스크는 당연히 따라옵니다.
어떤 기업이든 다 똑같습니다.

[TYPE;Unknown]

방법은 옳을지 모르나 그게 소비자 상대로 할 소리는 아니라는 거죠. 소비자들은 못 구해서 안달인데, 우리 공급 문제 없다, 이 소리가 그럼 잘하는 짓인가요...?

[닉네임을적기엔여백이모자라다]

저 정도 발언이 소비자 상대로 못할 말은 아닌 것 같은데.
대충 요약하면 '열심히 했습니다만 예상을 넘어선 수요를 따라가지 못했습니다. 앞으로 더욱 열심히 하려고 합니다' 이 정도 아닌가요?
우리 공급은 문제 없다, 이런 뉘앙스는 아닌 것 같음요.

[잔혹한 마법사]

어떤 사람들은 공장의 물건 생산과 수도 꼭지를 돌리는 것의 차이를 구분 못하기도 합니다.

[호쇼마린]

나도 엑시엑 사고싶어..

[베지공]

소비자 입장에서는 사려고 하는데 못 사면 그저 공급이 적은거죠

[steam-valve]

" 공급은 실제로 이전만큼 많이 이루어지고 있습니다. "

엑원을 기준으로 공급계획을 세웠다면, 엑시엑을 구하기 힘든 상황이 납득이 가네요.

사실상 망했다고 봐도 될 수준으로 팔린 게임기를 기준으로 뒀으니.

[루리웹-1539841982]

플4프로와 엑원X로 비교해도 성능은 우위였지만 판매량 차이는 많이 났죠. 엑원이 플4보다 사양이 낮아서 팔리지 않았다 라고만 할 수 없고 소프트웨어 쪽으로 봐도 독점작이 하루아침에 나올수도 없고 게임패스는 점진적으로 성장할걸로 계산해도 수요를 한번에 늘릴 분위기도 아니었고..
그런데 궁금한건 반도체 공장에 이미 계약한 물량 외에 추가로 생산량을 늘리는게 가능한건가 궁금합니다.
수요는 분명히 늘었는데 공급량을 늘리지 않는 것에 불만을 갖는 사람이 많이 보이는데 생산계약이 이미 다 꽉 찬 상태라서 못늘리는 것인지 아니면 사람들 말처럼 안늘리는건지 궁금하네요.

[역습의 신지]

그냥 공급이 딸린다 말은 못하겠으니
말돌리는듯

[상냥하여라🐻]

이걸 소비자 탓으로 돌린다고? 그럼 니들 장사 안할거냐?

[뫼비우스제로]

엑시스 공급만 많은거겠지 ㅋㅋ

[GOLDGYM]

[폐인킬러]

이전 마소의 가장 흥한 게임기인 360이 라이프 사이클 10년동안 8,600만대를 팔았음.
그래서 이번 엑박 판매량이 아직 피크에 이르지 않은 이제 1년 지난 상황에서 1200만대 판매면
마소 기준 역대급 흥행이 맞음. 엑스클라우드에 들어가는 물량까지 계산하면 더.

문제는 직전 망한걸로 취급되는 엑원이 5,500만대도 못 팔았는데 이러면 자사기준 역대급 판매량이었던
360의 판매량과 엑원의 판매량 사이에서 절충한 생산계획을 도입할 수 밖에 없음.

그냥 엑박은 상대 기종이 1억대를 넘기는 히트를 치다보니 상대적으로 생산량이 적어보이는거지
자체 기준으론 역대 자사 게임기 판매량 기준으로 정말 많이 생산판매하고 있는거.

[청송녹죽]

사재기를 많이 한다는 뜻이려나

[루리웹-3434092610]

이번세대 콘솔은 소니도 공식발표로 역대 플스중에서 최고로 빠르고 많이 팔린다고 언급하고 마소도 엑박중에서 필스펜서나 사티야 나델라 언급으로 가장빠르고 많이 팔린다고 하는 상황입니다
공급은 각 기종별로 역대 최고로 하는중입니다 그런데도 물량이 부족하다는건 수요가 폭발적인게 맞는거 같은데

[꿀빨은곰탱이]

그래도 좀 무책임한 발언이네.. 수요가 많으면 맞춰서 공급량을 늘리든지 어떻게 대책을 강구해야지 그냥 수요를 못 따라갈만큼 잘 팔리니 됐다는건가?!

[루리웹-1539841982]

공급량 늘리는게 가능한건가요? 전자제품들 다 생산량 문제 있다고 들어서요. MS 가 자체 공장이 있는 것도 아닐텐데

[指輪物語]

딱히 엑박 공급량 실드치고 싶진 않은데 요즘 자동차 예약하면 반도체 수급때문에 1년 걸리고 일부 고가 차량은 중고차가 신차보다 더 비쌈

[엘레리움]

공급량을 어떻게 늘리는지 구체적으로 대안 제시를 하고 까야죠

[CLCP72]

이럴땐 갑자기 기업옹호성 발언. 소비자가 기업운영까지 대안제시해주는게 의무임?

[루리웹-1539841982]

의무 따지는게 아니라 땡깡부리지 말자는 것 같은데

[닉네임을적기엔여백이모자라다]

식당에 가서 음식을 주문하면 최소한 조리하는데 필요한 시간만큼은 기다려야지
주문하고 1분도 안 돼서 왜 안 나오냐고 하면 그건 진상이지...

소니나 마소나 지금 팔기 싫어서 안 파는 것도 아니고
물리적으로 불가능한 부분은 이해하고 기다리는 수밖에 없음.

[CLCP72]

지금 1년넘게 사이트 대기해도 못구한 사람 태반인데 최소한 조리하는데 필요한 시간이 맞는비유라고 보시는건가 ㅋㅋ

[닉네임을적기엔여백이모자라다]

그럼 조금만 비틀어 볼게요.
식당에 가서 주문을 하려고 하는데
재료가 떨어져서 주문을 못 받는다고 할 때
물론 재료 준비를 잘못한 건 업주 잘못이 맞지만
그 설명을 듣고도 닥치고 주문하는 거 만들어 오라고 하면 안 된다는 거지.
마소나 소니나 자동차 업계나 지금 팔기 싫어서 안 만들겠습니까.
물리적으로 불가능한 부분이라고 말한 게 그런 부분 말한 거에요.

[CLCP72]

그런얘기할거면 최소 소니의 90%수준에 달하는 물량은 뽑고 얘기했어야 정상
현실은 그 자랑스러운 시총2위 규모는 어디가고 엑원시절급으로 보수적으로 팹받아놓고서 그런얘긴 민망해서라도 안하는게 정상

[TESTRUN]

수요가 많은건 사실이지만 그 공급량이 상대기종의 절반에 불과한데다 유저들이 진짜 원하는 고성능 기기는 또 거기에 절반이니 불만이 없을 수 없지..

[루리웹-3477912089]

절반도 안되는데 뭔

[닉네임입출력]

엑시스 떨이한다고 하는데 제발 어디서 하는지 알려주세요

[초코소라]

엑시스 말고 엑시엑좀 많이 뽑아줘라...

[tkrhdtkrhd]

저런건
공급에서 수요를 말하는게 아니라
수요에서 공급을 말하는거 아닌가???

[미희♡]

저는 벌써 1년넘게 사용했다는게 놀랍습니다.

[바꾸기귀찮은게 죄수번호임]

늦게 구한만큼 값진 시간 보내십쇼
저도 차세대 초기에 플5 구해다가 엑시엑 2차예약분과 바꿔먹고
지금까지 해피라이프...

[트롤픽만함]

수요가 폭발적으로 늘긴한거 같음 코인 때문에 글카 가격 ㅁㅁ 나버려서

[신세계]

아시아는 실제로 적고 북미는 예상보다 높고 이런게 아닐까

[타협불가법칙]

적어도 국내는 공급부족 아닌가싶은데

[가성비가아니면죽음을]

사실 s모델이 같은 성능에 노디스크 버전으로 나왔으면 좀더 공급이 수월해졌을거 같네요 ㅠ

[Kinki_KR]

수요가 기존 공급 훨씬 앞서는건 그럴만하죠
악재도 있고 가성비도 워낙 좋은 상태니까

[오릿]

바뀐 수요에 맞춰서 찍어야지, 특히나 우리나라는 너무 부족한듯;

[실천자]

과거 데이터에 기반해서 수요를 예측한 결과 흥행이 맞으나, 다시 보자면 수요예측실패도 포함되겠네요.
기업이다보니 과거 기반해서 수요를 예측하고 생산물량을 조절하는게 맞기야 할테지만... 경영진입장에서도 엑시엑이 이렇게까지 잘나갈줄 몰랐던 모양입니다.

[사쿠라모리 카오리P]

엑시스 그 빙시같은거 만들지말고 엑시엑에 집중해야지 ㅉ

[쵸코보]

기업입장에서 수요예측에 실패한거지 이정도로 물건이 모자르면;;;

[O-techs]

알았으니까 시엑이 좀 뽑아주세요 나 돈 있다고!

[P͏L͏4Y͏ΞR͏ 1͏]

어제자 기준 같은 기간 역대 가장 많이 팔린 세대라고 하던데 그래도 굳이 저런 발언은....

[Lime Leaf]

코로나, 가상화폐 영향으로 가정용 콘솔 수요가 올라간 영향이 크겠죠.
소니든 마소든 tsmc 에서 계약한 칩 찍어주는대로 받아서 기기를 만드는 건데, 마소는 클라우드 서버에도 그 칩을 사용하고 있고 제품도 수율에 따라 두가지로 공급하고 있기 때문에 칩 공급량 확보는 최대로 하고 있을 겁니다. 그 중에서 xsx로 만들어지는 양이 상대적으로 적으니 xsx를 원하는 사람들은 부족하게 느끼는 걸테고...

[루리웹-1172479215]

구하기 힘들다는데 용팔이들은 물건 잘만 팔더라.

그 물량 다 어디서 난걸까 궁금하네.

[루리웹-5363158751]

흠 남아 도는데

[루리웹-1172479215]

정가보다 비싸게 파는데요…

[요후이]

다행히 전 구해서 반년동안 사용 중인데
역대급 기기이긴 합니다
얼른 물량이 많이 풀렸으면 좋겠네요

[루리웹-2925275105]

시장마다 배분을 뭐같이 해놓고는 북미 유럽보다 아시아에서 구하기가 10배 이상은 빡시구만 그만큼 신경 안쓰는거지 신경 안쓰는 시장에선 망하길 이전 세대처럼

[빠오왕]

공급에 비해 수요가 너무 많긴 하져.. 뭐. 구하기 엄청 힘들긴 했슴돠.

[greenhuman]

XBOX 콘솔들 전부 첫출시일에 구매 했었는데, 이번에 처음으로 물건 없어서 못삼 _-_) S는 계획에 없고;;;

[엑스빤스]

좀 잘나가니까 태도가 바뀌는군

[Hazuki Ryo]

코로나 핑계로 생전 콘솔 사본적도 없던 동호회 형님 동생 두분이나 플스 엑박 둘중에 하나라도 산다고 난리치는거 보면..
그만큼 수요가 엄청 늘었음 근데 그걸 노리고 역시나 중간에서 장난치면서 이득 보는 새끼들이 있어서 문제고 ㅋㅋㅋ

[*비건 이계인*]

발매된지 1년이나 지난 상태에서 아직도 수요가 많다는
얘기는 핑계지... 그정도 기간이면 물량 계획 새로 짜고
생산량 늘리고 공급하기에 충분한 시간인데 뭔놈의 수요량 핑계야...

[RainRain]

아아 그렇군요 그런거였어

[RainRain]

나는 그런줄도 모르고 하마터면 오해할뻔 했어

[슈퍼초울트라]

기업 입장에서 잘 팔리는데 더 팔고 싶지 일부러 안팔리가 있나싶네요
이게 무슨 럭셔리 제품도 아니고 그냥 공산품인데 당연히 많이 팔고싶죠 그게 그렇게 안되니까 문제지

생산라인 늘리는거 뭐 뚝딱인줄 아는가본데 학생분들이신가... 늘리기도 힘들지만 라인 줄이는것도 손해라 예측도 잘 해야하고 그나마 요즘은 전반적으로 수요가 많아져서 많은 종류의 공산품이 대체로 다 품귀현상입니다. 그럼 뭐다? 생산 라인 가지고도 다른 기업들과 더 치열하게 경쟁해야 할거에요.

이걸 핑계나 고자세로 보기엔 상식적으로 말이 안되는게 너무 많습니다.
차라리 수요 예측 실패를 까면 모르겠는데, 코로나를 예측한 사람이 있나요? 그리고 코로나 터지고 수요가 이렇게 터질지 누가 알았을까요.
예측 범위 밖의 천재지변인거라 그냥 나름 지들 계획대로 열심히 찍어내곤 있는데 상황도 그렇고 이렇게 잘팔릴진 몰랐는데 그렇다고 생산량을 더 늘리는것도 쉬운 결정은 아니라 저러는거라고 보는게 맞을것 같아요.

[CLCP72]

갑자기 이럴땐 시총2위 기업입장 크게 생각해주면서 옹호
그 거대한 기업이 수요대비 팹확보 제대로 안되는게 자랑은 아니거든요

[슈퍼초울트라]

그니까 수요 예측 못한걸 비난은 할지언정 그래서 뭐 뚝딱 증산이 되냐 하면 그건 아니다이렇게 나눠서 보잔거죠.
제가 뭘 입장을 생각해서 옹호를 하나요 왜요? 제가 뭐 얻는게 있어서 쟤들을 옹호해요 저도 웃돈주고 사서 열받는 판에 ㅋ

[거대병아리]

다 죽었다는 소니한테는 소비자 권리를 찾지만 비교도 안되는 마소한테는 기업입장에서 생각해 줘야 합니다

[zuneho]

그냥 한국에서 엑시엑 물량 없으면 마소 죽일놈들인 사람이죠. 코로나나 물류 대란, 이전 세대 엑스박스가 한국시장에서 가지고 입지 이런건 모르겠고, 그냥 한국에 물량 적게 풀면 그냥 다 마소 잘못이라고 생각하는 사람들이 많은듯 합니다. 비슷한 조건에 플스보다 시총 2위인 마소가 더 잘못한거니깐요...

[엘레리움]

그러니까 그 수요 예측이라는 거 제대로 한 기업이 얼마나 됨?
전세게적으로 반도체 품귀 상태고
콘솔 경쟁사인 소니 뿐만 아니라 자동차업계도 반도체 없어서 난린데 꼭 마소만 잘못인 듯 몰아가네
잘못을 따지려면 채굴러들이나 코로나 퍼트린 중국을 욕 해야지

[GSHAW]

전세계적 반도체 품귀 현상에 있는 공정은 다 풀로 돌려도 어디도 제대로 수요 못맞추는게 현상황인데 이걸 기업옹호 소리가 나오네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[CLCP72]

그렇게 소비자 권리 찾으시는분들이 친절히 마소한테는 기업입장 고려하는게 내로남불이라고 까는거지 뭔 이제선 현자인척은...

[IHL_디오라마]

필 스펜서는 많이 팔리는 시장에서의 수요 과다를 이야기하는데 해당하지도 않는 한국 얘기하진 맙시다. 그래봤자 안 들려요.

[루리웹-9565789554]

전작 6만대 팔린시장에서 지금 국내 시리즈콘솔 수요는 수요 과다 맞는데요 ㅋㅋㅋ

[LH부자들]

목마른 자가 우물 파는거라 피해보는건 물건 못 구한 소비자들이지 저치들은 계획대로 찍어내고 잘만 팔리니 아쉬울게 있나

[xboxpswitch]

결국 그게 공급이 적은거지 ㅋㅋㅋㅋ

[Latifah]

반도체 품귀현상때문에 공급을 늘리고 싶어도 늘릴 수가 없음.

[루리웹-2383226012]

PS5의 절반 밖에 안팔아놓고 개소리 하고 자빠졌네

[루리웹-0361993576]

그냥 플스겜이나 하세요.

[루리웹-0361993576]

억까할 바엔 그냥 플스겜 하라고 충고하는데 시비라니요?
그 판매량 많다는 플스조차도 물량부족으로 허덕이는 상황인데...

[루리웹-0361993576]

물량 확보는 전세대(엑박원) 기준으로 잡은 거니 그걸 집요하게 깐다고 달라질 건 없어요.

[루리웹-0361993576]

...아 그리고 콘솔판매량을 자꾸 들이미시는데, 사실 콘솔기기판매량보다 전용 소프트웨어(독점작, 멀티작) 판매량이 더 중요합니다.
콘솔만 많이 팔린다면 소프트웨어는 필요없다는 건가요?

[루리웹-0361993576]

확실히 수요공급 예측 제대로 못한 게 마소의 잘못이긴 하죠. 수요공급 예측 제대로 못했으니 지금당장은 당연히 눈에 보이는 판매량이 적을 수 밖에...
하지만 엑시엑 판매량이 적네 엑박 망했네 플스한테 털렸네...이런 성급한 논리는 지양해야죠. 상황은 앞으로 변할지도 모를 일이고...

[루리웹-0361993576]

"공급수요 제대로 예측하지 않는 마소가 할 소리는 아니다"가 올바른 비판입니다.
비판을 하더라도 제대로 해야죠. 과격한 말은 좀 줄이고요.

[루리웹-3048629084]

수요가 많아지면 거기에 맞춰서 공급도 많아져야지.
신박한 ㄱ소리네 ㅋㅋㅋ