[게임] 새 컴을 샀는데 144hz를 쓰면 게임이 멈춥니다??

[안수즈]

1070을 쓰다가 오랜만에 컴을 바꿨습니다.

7500F, 4070TI로 완본체를 사서 이제 사양 걱정없이 쾌적하게 할 수 있겠지 하고 오버워치를 돌렸는데 화면이 멈춥니다..

FHD 144HZ는 1070에서도 문제 없었는데 왜 갑자기 멈추는지 아무리 찾아봐서 이것저것 시도해보고 블리자드쪽이랑 판매자측에도 문의해보고

이것저것 해봤는데 전혀 모르겠네요.

오버워치 문제인가 해서 다른 게임도 144HZ 돌려봤는데 이것도 멈춰버립니다.

그래서 60HZ로 오버워치 돌리니 이건 또 안 멈추네요... 대체 뭐지 이거...

무슨 QHD나 4K를 144HZ 돌렸으면 사양 문젠가 하겠는데 FHD 144HZ 왜 멈추는건지 ㅜㅜ

아니 1070때도 멀쩡히 돌아갔잖아!!

드라이버 문젠가 싶어 DDU로 삭제하고 그래픽드라이버 새로 깔아보는중인데 이것도 안 되면

진짜 뭐가 문젠지 모르겠네요.. ㅜㅜㅜㅜㅜ

진짜 컴퓨터는 너무 어렵습니다.

혹시 유사한 경험이나 해결법 아는 분 계시면 공유 좀 부탁드립니다

PS : 너무 많은 분들이 답변 달아주셔서 놀랐네요, 감사합니다!

사양을 대충 기재했더니 여러 부분에서 지적주셔서 사양표도 올려두겠습니다.

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[성난개복치]

그냥 프레임을 120 정도로 낮춰보세요

[안수즈]

아, 그게 의미 있을까요? 한번 해보겠습니다

[찢석열개동훈]

https://coolenjoy.net/bbs/28/3158346?page=10925
이런건가요?

[안수즈]

저 글은 저도 봤는데 램 문제는 아닐껍니다, 애초에 완본체로 산거라 부품문제일 가능성은 별로 없을껍니다. 이미 판매자한테 문의해봤는데 "모니터의 주사율과 게임의 안정성 문제는 관계가 없습니다." 라는 답변을 받았습니다

[찢석열개동훈]

새로 사신거면 OS는 새로 설치하신거죠? 드라이버 재설치도 해보신거면 하드웨어 밖에 없을거같은데요. 부품중에 초기불량이 있을수 있죠. 제가 예전에 블루스크린 존나 떠서 윈도우를 몇번 재설치하고 메모리도 AS보내보고 메인보드도 AS보내보고 마지막에 CPU AS보냈는데 CPU불량이였던적이 있음.

[안수즈]

그렇군요, 다행히 1년 AS가 있으니 소프트웨어쪽으로 최대한 확인해보고 하드웨어 문제로 의심되면 AS요청하면 될 것 같습니다!

[무한의체력]

완본체로 산거면 판매자한테 문제제기하고 판매자한테 불량 찾아내라고 해야죠.

[현평]

스트레스 테스트 돌려봐서
온도같은 거 보셔야하지 싶습니다...

...라기엔 저 사양에서 fhd 144hz 오버워치가 멈출리가 없는데...

[안수즈]

스트레스 테스트가 뭔지 잘 모르는데 일단 저도 CPUID 인가로 다운되서 재부팅한 직후에 온도 봤는데 엄청 낮았습니다. 한참 게임하다가 꺼지는게 아니라 조금 돌아가다 바로 다운되는거 보면 온도 문제는 아닐듯합니다.

[오그레이트]

현재로선 스트레스 테스트 해보시는게 좋겠네요. 특정 온도나 전력 이상에서 꺼지는지 보면 될 것 같습니다.

[안수즈]

스트레스 테스트가 뭔지 잘 모르는데 일단 저도 CPUID 인가로 다운되서 재부팅한 직후에 온도 봤는데 엄청 낮았습니다. 한참 게임하다가 꺼지는게 아니라 조금 돌아가다 바로 다운되는거 보면 온도 문제는 아닐듯합니다.

[레옹]

4070ti 기준 파워가 정격 700w 일 겁니다.
고해상도면 전력도 많이 먹고 쌔게 구르니 파워, 씨퓨 서멀그리스 잘 발려있는지 먼저 점검해보시는게 좋을 것 같습니다.

[안수즈]

800w 달려있고, cpu는 붙어있는걸 잘못 떼면 문제 생길까봐 불안하고 정 안되면 하드웨어 불량 의심으로 1년 보증 AS 와달라고 해야할꺼 같습니다

[안수즈]

온도는 cpuid에서 30도 언더였나 매우 낮았었는데 제가 정확히 어느 부분 온도를 봐야하는지 모르고 대충 본거라 다시 한번 확인해보겠습니다. 쿨링팬은 많긴한데 본체케이스가 워낙 작아서 살짝 불안하긴합니다.

[안수즈]

윈도우 10이었는데 어제 갑자기 윈도우11로 업데이트할래? 뜨길래 어제 윈도우 11로 업데이트 했습니다. 그리고 윈도우 10이든 윈도우11이든 똑같이 멈추더군요 ㅜㅜ

[운비a]

파워 부족일 확율 높아보임. hwinfo 같은거 설치해서 온도도 확인해보시면 문제 찾는데 도움 될거같네요

[안수즈]

800W인데 충분하지 않을까요..??

[루리웹-죄수번호0189658]

60hz 때는 제대로 구동되는데 144hz 때만 프리징 걸린다라.....

일단 주사율을 141로 낮춰보세요. 또 컴만 멈춘건지 모니터만 멈춘건지 알아야 하기 때문에 소리를 스피커로 연결해서 해보세요.

[안수즈]

소리도 멈춥니다. 그 특유의 다운되었을때 반복되는 소리요.

[구백이]

파워가 뻥파워이거나 모니터 연결케이블이 잘못된걸수도 있겠네요.

[안수즈]

뻥파워가 뭔진 모르겠지만 800W입니다. 연결은 144hz다 보니 DP 케이블인데 알파스캔 FHD 144hz 모니터 사면서 딸려온 DP케이블이고 1070 본체에서는 잘 돌아갔던거 보면 케이블 문제는 아니지 싶습니다. 혹시 몰라서 마더보드에 잘못 꽂은건 아닌지 그래픽카드에 잘 꽂아져있는지, 그것도 모자라 다시 뺐다꼈다 해봤는데 여전히 멈춥니다 ㅎㅎㅎㅎ ㅜㅜ

[이비]

파워 램 케이블 CPU 그래픽카드 중 하나겠죠. 이런 문제는 하나하나 부품 테스트해보는수밖에없습니다. 램은 테스트 돌려보면되고.
부품 바꿔볼수없으면 파워 그래픽카드 점검받아보고/ 문제없으면 케이블 바꿔보고/ CPU를 보내볼뜻싶네요.

[안수즈]

램 테스트란건 몰랐는데 요것도 집에가면 한번 테스트해보겠습니다.

[막산!막산?막산!!]

멈추는거면 위에 있는 내용처럼 전력 아니면 발열일껍니다.

[안수즈]

발열이라기엔 쿨링팬도 엄청 많이 달려있고, 게임 돌린지 얼마 안되서 다운되었으며, cpuid에서는 딱히 온도가 높지 않아 아니라고 생각했는데 이거 케이스가 워낙 작아서(거의 그래픽카드가 간신히 앞뒤에 안 닿는 정도) 또 좀 긴가민가하네요.

[소싱블]

의외로 그래픽카드 드라이버 업데이트하고 해결되는경우도있던데 시도해보세용

[안수즈]

이미 최신버젼 드라이버 깐 상태였는데 혹시 몰라서 DDU로 삭제하고 재설치해보고 있습니다 ㅜㅜ

[페르샤D]

윈도우10 또는 11 업체에서 깔아주셨고 그걸 그대로 사용하시는건가요?

[안수즈]

완본체 구성에 제가 SSD 추가 부착한 후에 윈도우 설치하고 드라이버 깔았습니다.

[반달eye]

저도 예전에 비슷한 경험이 있긴한데.. 그땐 파워 불량이었어요. 고옵션에서만 컴터가 뻗었습니다. 파워 교체후 다 정상적으로 됬었습니다.

[반달eye]

그래픽카드 로드율 높아질때 다운되는거면 그래픽카드 코어 불량일수도있습니다.

[안수즈]

파워불량은 제가 검증할 방법이 없어보이네요, AS 부르게 되면 확인해봐야겠습니다

[루리웹-0633612681]

파워가 부족해보이네요. 4천번때 글카는 무조건 850이상을 써야됩니다.

[S.Spiegel]

4070ti는 800w로도 충분합니다. cpu 전력도 덜 잡아먹고 있고요.

[라이오]

4070ti 600w으로도 잘쓰고 있는데 ㅋ

[루리웹-0633612681]

....아 예

[S.Spiegel]

멈춘다는게 게임만 멈추고 윈도우는 돌아가는 상태인지, 아니면 윈도우 자체가 뻗어서 재부팅을 해야하는 상황인지, 혹시 멈췄다가 30초 정도 후에 다시 게임이 돌아가는 상황인지 알 수 있을까요?

제가 오버워치를 매일 하는데 7800x 3D에 4090 사용중입니다. 최근에 그래픽카드 드라이버 업데이트를 한 이후로 가끔씩 30초 정도 프리징되듯이 게임이 멈추었다가 다시 원 상태로 돌아오는데 바뀐거라고는 그래픽카드 드라이버 업데이트 이거 딱 하나 였습니다. 혹시 모르니 그래픽카드 드라이버를 이전버전으로 설치해보시고 이래도 같다면 부품 어딘가에서 불량일 가능성도 있습니다.

[안수즈]

완전히 멈췄었습니다, 아무런 키도 안 먹더군요. 강제종료 외에는 아무것도 안 통했습니다.

[.안녕하슈.]

이런경우는 흔치않지만 어쩔때는 케이블을 의심해야할수도 있습니다.
4k 60hz 지원하면서, FHD 144hz 지원 못하는 케이블 들어본적이 있어서요

[안수즈]

그 생각이 없던건 아니었으나 그전 1070 본체에서도 똑같은 DP 케이블로 잘 됐긴 때문에 가능성은 낮다고 봤습니다. 물론 오래전 DP케이블이라 지금은 더 좋은 DP케이블이면 해결되지 않을까라는 의문이 좀 있긴 했습니다.

[루리웹-7756465254]

혹시 몰라서 드리는 말씀인데 멀티탭에 연결하셨으면 그걸 고용량 멀티탭으로 바꾸시거나 다른 걸로도 한번 바꿔보시길 바랍니다. 생각보다 자주 컴퓨터 외부 문제 때문에 이런 현상이 발생하기도 합니다.

[안수즈]

확실히 별별 이유로 고장이 나타나는지라 그럴 수도 있겠지만 일단은 아래 댓글처럼 이유도 모르게 해결되어버린 상황입니다.

[안수즈]

궁금한 분들 계실까봐 여기에 대표로 결과 써놓겠습니다.
소프트웨어적으로는 할 수 있는 모든걸 다해봤다고 판단하고 AS 담당처에 연락해서 증상 얘기하고 문의해보니 윈도우 버젼상태, 포트 체크 등 여러가지 의심스러운 부분 물어보시길래 다 답변했더니 우선 DDR5 램이 불량일 가능성을 체크 먼저 해봐야할 꺼 같다고 2번 포트에 램을 하나씩 끼워서 어떤 증상이 나타나는지 각각 체크해달라더군요. 하필이면 케이스가 정말 작아서 램을 빼려니 쿨러를 빼야하고 쿨러를 빼려니 그래픽카드를 빼야하는 골치아픈 일이었지만 어찌어찌 해서 램을 하나씩 테스트 해봤는데... 하나씩 끼니까 프리징이 안 일어납니다..??? 뭔가 이상함을 직감하고 다시 2개를 끼우고(기존 2번포트와 4번포트에 끼워져있던 램이 처음과는 반대로 꽂은 채로 2개를 꽂았습니다, 편의상.. 그리고 실수로 그전까지는 잘해놓고 마지막에 전원 내리는걸 깜빡한채로 램을 하나 꽂았는데 괜찮은지 모르겠네요 ㅜㅜ) 이렇게 해서 다시 게임을 144HZ 돌려보니... 안 멈춥니다...??? 대체 뭐지??? 결론을 정리하면 뭔가 한 것도 없는데 램을 뺐다꼈다하니까 증상이 사라져버렸습니다.......... 진짜 뭔지 모르겠는데 일단 해결은 된지라 내일 AS센터에 다시 문의해서 이 부분 설명하고 뭐가 문제였던건지 이 상태가 해결된 상태가 맞는건지 한번 더 확인해볼 생각입니다. 어처구니 없는 결말인지라 참 황당한데 일단은 궁금한 분들 해결도 하시고, 혹시 저같은 분 나중에 참고될까봐 현황 요렇게 올려봅니다 ㅎㅎㅎ 도와주신 모든 분들께 감사의 말씀 드립니다.

[안수즈]

증상 재발했습니다 젠장...

[violat1]

저 케이스로 조립해본 1인인데 확장 완전 포기하셔야합니다. 쿨러도 선택잘해야하구요. 친구거 조립하다 유일하게 빡친 케이스

[最終兵器-치세-]

사람들이 간과 하고 넘어가는거 한가지 알려드릴게요 윈도우 전원설정에서 균형이나 이런옵션하지 마시고 고전력으로 설정하세요
윈도우 전원설정에 고전력 설정 안되면 아무리 좋은 하드웨어를 써도 제기능 못합니다. 윈도우 전원옵션관련 만져 보세요~

[最終兵器-치세-]

하드웨어 AS 하기전에 꼭해보세요 이거로 해결되는 경우가 대부분입니다.