[질문] 갤럭시 S20 지문인식이 잘 안 되는데 정상인가요??

[전비다]

S20 사용 중이고 슈피겐 네오 플렉스 필름만 붙인 상태입니다. 평상시에는 잘 되는데요. 

엄지로 잠금해제하는데 여기에 물기가 좀만 묻으면 지문인식이 절대 안 됩니다. 

샤워할 때 노래 틀어놓고 샤워 끝난 후에 수건으로 물기 어느정도 다 털어낸 상태에서, 즉 물기가 아주 조금이라도 내 손이나 핸드폰에 묻어있는 상태면 (엄지나 핸드폰 지문인식 부분) 지문으로 잠금해제가 절대 안 됩니다.. 천으로 손이나 인식 부분을 한번 더 닦아줘야 잠금해제가 되요. 오히려 닦는 도중에 안면인식으로 잠금이 풀려버리기도 합니다.

물이 디스플레이나 손에 조금이라도 묻으면 지문으로 잠금해제가 안 되는 현상. 이게 원래 정상인가요? 

[橘 万里花]

전 필름 안붙이고 쓰는데 물 묻어도 인식 잘되요

[전비다]

그럼 필름 문제인건지 답답하네요

[클스]

노트10플러스인데 사람마다 다른지 모르겠지만 지문인식 욕나올 정도로 잘 안 돼요
4년 넘게 쓴 7엣지보다 더 안 됩니다
한 손가락 여러개 등록해보고 요리조리 해봐도 인식 실패할 때가 많네요

[전비다]

전 평상시는 잘 되는데 물 묻었을 때만 이래서 문제네요;

[Exclusive]

지문을 필름 붙이기 전에 등록한건가요? 그럼 지문 다시 등록해보세요.

[전비다]

예 지문은 필름 붙이고나서 등록한거에요

[플라너]

물묻어도 전혀 상관없이 잘됩니다. S10쓰고있어요.
저도 웬지 필름문제일거 같은데, 필름붙인 다음에 지문등록 다시 해주시는게 좋아요.

[전비다]

필름 붙이고 나서 등록한거라 답답합니다 ㅠ

[뷰링뷰링]

화면 지문인식 생각보다 잘안되요 버튼 지문인식이 더 좋았죠

[레칼]

저도 버튼지문인식이 더 잘 인식된다고 생각합니다.
어두운상태서 지문인식하면 지문인식위치도 모르는데.. 그상태서 인식해서 연다는거 자체가 잘 안됨..
저는 사진기능때문에 쓰고 있는데 전원버튼인가 연속2번누르면 바로 사진이 되서 찍기좋음..(이때는 지문인식할필요없음)
얼굴인식은 안써봐서 잘 모르겠지만.. 역시... 지문인식은 버튼이 보여야 좀.. 잘되는거 같음.