[하드웨어] 갤럭시S10 지문인식 불량 이슈

[Landsknecht™]

갤럭시S10 지문인식이 속도나 정확도 면에서 

체감이 되는 부분이 많이 더디고 느리다고 합니다.

이에 삼성은 일단 오늘 출시전이지만 

지문인식과 관련된 업데이트와 디플 판매점에

공지를 내려보냈습니다.

[갤S10 관련 공지사항] #7. 정품 필름 임의제거시 지문인식 불가 관련 안내

갤S10 에 기본적으로 부착되어 나오는 정품 필름 관련,

기존 세일즈톡 : 보다 나은 인식을 위해 정품필름 사용을 권장

변경 안내사항 : ★정품 필름을 제거 시 지문인식 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있어 

판매자가 임의 제거하지 않도록 주의 요망★

 으로 강조한 내용으로 정정 드립니다.

 ★ 판매 시에 붙어있는 정품 필름은 절대로 제거하지 말아주세요!! ★ 

출처 : http://www.ppomppu.co.kr/zboard/zboard.php?id=phone&page_num=30&category=&search_type=sub_memo&keyword=%C1%F6%B9%AE%C0%CE%BD%C4

[EMINEMzp]

필름이 없으면 인식이 더잘되야 되는거 아닌가

[GTJK2020]

기존 지문인식과 방식이 달라서 그럴꺼 같네요
초음파를 쏘고 거기에 반사되는 음파 파형을 분석해
지문을 인식하는 거라 필름이 있으면 파형이 달라져서 이런 문제가 있을 듯..

[후요우 카에데]

그러면 강화유리 붙이려면 저 정품필름 때고 붙여야되나요? 아니면 정품필름 위에 붙여야되나요?

[로플.]

https://www.youtube.com/watch?v=77mVHTiUhDQ
강화유리 부착 시 지문인식이 안되네요

[텟님]

부착 이후에 다시 등록하면 될듯

[00-,.-00]

일반 강화유리는 안되고
돔글라스라고 액상접착식으로 붙이는 강화유리가 있는데 그건 지문인식이 된다고 하더군요

[루리웹-5334530894]

필름을 제거하면 지문 새로등록해야지 제대로 됩니다.
반대로 썡폰쓰다가 필름붙이면 마찬가지로 지문새로등록하는게 잘되겟죠?

[불타는밍스]

아~ 그러니까 필름이 초음파를 굴절이라도 시키나봐요? 센서에 맺히는 상을 다르게 뱐형시키니까 그런강

[야자와 니코니코]

초음파는 매질이 달라지면 굴절이 일어나죠. 모든 파장이 마찬가지로요.

[한가로아]

매질도 달라지고 굴곡도 달라니니까 이런문제가 있는거같네요.

[루리웹-6691021391]

필름을 붙인체로 지문등록하고 뗀다음 안되서 이런게 나온듯

[펜만]

삼성이 저런것도 생각 안하고 출시했을까..?

[핀포인트]

저 영상은 일부러 대충 대충 하는거 같은데

[카라스마]

그러게요 ㅋㅋ 누가 지문 인식을 저렇게하죠? 손가락 끝부분만 빠르게 톡 톡 톡 하고 환상이 깨졌다느니 ㅋㅋㅋㅋ

[Kraig]

저렇게 톡 건드리는 게 제일 빠르고 인식률이 좋은 방법이라고 하더군요.

[Kraig]

https://twitter.com/UniverseIce/status/1100400927163375616?s=09

[카라스마]

내 갤럭시 노트8도 저렇겐 안되는데

[카라스마]

기존 올라왔던 핸즈온 영상보면 위 영상처럼 1초정도 올려둬야 풀리던데

[카라스마]

이게 불량이랄거까지있나?

[카라스마]

비추는 뭐지 진짜 저게 불량이라고 생각하나? '인식 속도가 생각보다 느리네요~'면 모를까, 상식적으로 지문 끝부분만 살짝 톡 톡 스탭 밟듯이 건드리는게 올바를까요? 지문 무늬 잘 스캔하게 중앙면을 대고 올려두는게 올바를까요?

[카라스마]

진짜 내 노트8도 저렇겐 안되는데 불량인가? 등록할때도 저런식으로 등록하면 될려나?

[웹떠돌이]

부분 지문 인식이 더 느릴텐데. 끝부분만 톡 해서 1~2초만에 인식되면 신기술이거나 아무나 다 지문인증되는거지. 차라리 홍채나 페이스 인증이 더 빠를듯

[유키엡]

저따구로 터치 하면 기존 지문인식으로 문 여는 기구도 인식 못할듯..

[trueheart]

노트9 후면터치는 저렇게 터치해도 됩니다.

[형광병아리]

방법이야긴 둘째치고 방식자체가 다른 놋 8가지고 태클거는건 이상하다고 생각 안하세요?

[trueheart]

요즘 기술이 많이 발전해서 예전처럼 꾹 누르고 있어야 인식하는게 아니라 순간적인 부분터치도 인식해서 바로 반응합니다.

[카라스마]

방법의 얘기를 하고있는데 왜 둘째치죠? 방식이 다르다고 올바른 지문인식 방법이 달라지나요? 초음파 방식은 저렇게 무슨 스탭 밟듯이, 무슨 노크온인 마냥 터치하는게 올바른가보죠? S10은 방식이 다르니까 센터가서 저렇게 안된다그럼 불량이라고 교환해주나요?

[미르미르80]

출처가 있는 내용인가 상식적으로 말이 안되는 내용인데 ㄷㄷ

[한가로아]

아무래도 기본 필름 위에 지문인식하다보니 필름 제거이후에 지문 인식하는데 있어 문제가 있는듯 하네요

[프린세스 버블검✅]

지문인식 때문에 애로사항이 꽃필 듯 한데...

[*하얀모자*]

나중에 S10e로 바꿔야지..

[쿤젤]

이거 얘들도 처음 해보는거라 그런지 지문 이슈는 계속 올라오네요

[브크브]

너는나대지마라

[오렌지데이]

루리웹에선 아이폰도 무찌르는 지구최강폰

[그사막에서그는]

엘지는 인터넷에서 조차 아니야..

[castitatis]

지문 등록 페이지에 문구한줄 추가될듯.
'보호필름 부착/제거 후에는 지문 등록을 다시 해야 할 필요가 있습니다'
요렇게

[블루화이어]

흔한 1세대의 한계인가본데 이건 퀄컴이 해결해줘야할것인지 삼성이 해결해줘야할것인지..

[블루화이어]

근데 더 먼저 디플 지문인식을 채용한 비보 폰에서도 이런 문제가 있나요?

[컹컹서비스]

중국은 기존에 쓰던 광학식 갤럭시는 초음파식이에오. 초음파는 갤럭시가 최초입니다.

[김쌔비]

깔때 까더라도 필름있던걸 제거하면 당연히 디시 등록해야는거아닌가 상식적으로

[언터쳐블G]

조금 더 길게 하라는데 말 더럽게 안듣네요 ㅎㅎㅎ

[코너맥그리거]

s10+ 이것저것 만져보는 중인데 인식 잘됩니다 걱정 안하셔도되요

[루리웹-2650969827]

베댓보면 아시다시피 초음파 특성 문제라 필름따라서 굴절이 생기므로 필름 새로 탈부착하면 지문을 새로 등록해야 합니다

[너에게닭기름]

외국 영상 보면 인식 잘 되고 엄청 호평이던데 설마 엑시랑 스냅 차이 때문에 그런건 아니겠죠?

[Origina★]

전혀요

[레종매니아]

궁금해서 물어보신거 같은데 반대는 뭐지

[코너맥그리거]

어제 s10+ 받고 개통은 안하고 와이파이로 이것저것 만져보는 중인데 인식 개잘됩니다. 지문 설정할때 위치고 바꾸면서 등록하기 때문에 손가락 방향이 바뀌어도 다 인식해요

[코너맥그리거]

그리고 한가지 더 지문인식 할때 살짝 누른다는 느낌으로 해야됩니다 이게 s8+ 같이 살짝만 뎃다가 때면 인식이 잘 안되요

[Da람쥐썬더]

평소의 루리웹이잖아요. 그러려니 하셈

[Riiide]

저 영상 업로더는 외국인인가요? 한글 못읽는거 같은데.

[라테린]

실패한다는걸 강조하려고하는지 영상업로더가 너무 급하게 하네요
아무리 이번초음파가 살짝 대는게 더 인식잘된다지만 저건 거의 노크온수준인데
다른영상들보다도 지나치게 떼는 타이밍이 이름
보통 저러면 지문을 등록할생각을 하지 영상올려서 지문인식 구림!! 이 먼저생각날거같진 않은데

[방황하는늑대]

초음파 지문인식 퀄컴기술이니...

[모감주]

아이패드 프로2랑 갤노트8 같이 쓰고 있는데 요즘 손가락이 살짝 까져서 노트8은 인식을 못해서 재등록 해야되는 경우가 종종 있더라구요. 개인적으로는 세너 크기가 작아서 그런고 같은데 10네서는 더 좋아졌겠죠?? 아마 노트10 나오면 그걸로 갈아 탈거 같은데 ㅎㅎ

[컹컹서비스]

저거 톡톡 치는 이유가 꾹 누루지 말라고 해서 그런겁니다. 업뎃 이후에 톡만 건드려도 풀린다는 사람과 아직도 꾹 눌러야만 인식 된다는 사람들이 갈려서 저렇게 찍은거에요.

[루리웹-9020838914]

뭘 와야지 테스트를 해보지.. 언제올까 엉엉

[anotherW]

10e 측면 지문인식도 잘 안된다는 글이 올라오네요

[디지털우뢰매@]

정말 예쁘고 매력적인 폰이긴 한데 이번건 거르고 S11이나 노트11 어떻게나오나보고 결정해야것다.

[루리웹-9225274089]

그게 아니라 매장에서 개봉해서 주면서 손님들이 자기들이 사온 걸로 붙인다고 필름 제거해달라는 사람이 많음
그런데 그런 것들이 품질이 안 좋고 코팅을 깎아내기까지 하니까 쓰레기같은 사제 쓰다가 삼성한테 불평하지 말라고 아예 기본 액보 서비스까지 해주기 시작한 건데
그래도 자기가 알아본 게 좋다고 그걸로 하겠다는 사람 많으니까 말리라고 공지 내려옴

[루리웹-2404875136]

손가락좀 대고있으면 안돼나
진짜 감질나게 갖다대네
보는내가 답답하다

[gunpowder06]

http://bbs.ruliweb.com/news/board/1004/read/2154106?search_type=subject&search_key=%EC%A7%80%EB%AC%B8
여기선
살짝 대는게 정상, 오래 누르면 더 안된다고 합니다.

[욕심을버려]

조금 더 길게 대라고 적혀있구만 존나 무시하네
일부러 안되는것처럼 보일려고 찍는걸로밖에 안보이네요
톡톡 저게 뭐하는짓인지

[lena•Park]

뽐뿌 가보면 지금도 안된다는 글들 새롭게 올라오는데 유독 뽐뿌만 안된다는 글이 올라온다는게 신기함. 뽐뿌 유저들 것만 부품 바꿔치기 당했나 싶을 정도임.

[쫑금이]

아니 무슨 최신기술이 왜이리 조건이 까다로워...
차라리 광학식 지문이 더 나을것같다고 느끼는

[대통령 문재인]

일부러 조회수 올릴려고 안내글도 무시하고 절케 지문인식 하는거?

[gunpowder06]

소비자들이 이렇게 옹호하는데
굳이 업데이트할 필요가 있을까.

[루리웹-5334530894]

누가 삼까 아니랄까봐ㅉㅉ 깨어있는 깨시민 납셧네

[gunpowder06]

일베냐. 왤케 각도기가 없냐

[루리웹-5334530894]

일ㅁㅁ 혐오하는 놈이구요
그러면 본인은 빨갱이세요?
그딴식으로 정치성향끌어들이시는거보면
딱봐도 정상적인 진보성향이아니라 뺑기통할배스타일의 진보로보이네요
그냥 삼까하는데 일베 언급하는거보면 본인 정치성향 들어내는것도 그렇고 ㅋㅋㅋㅋ

[에볼]

일베 언급하면 정치적인거여꾸나 ㅋㅋ

[JuliaHart]

더 길게 올리라는데 개무시하고 톡톡톡

[trueheart]

바꿔말하면 인식이 느리니깐 자꾸 더 길게 올리라고 뜨는거죠.
본래 정상적으로 작동하면 저런 터치로도 인식해야 합니다.
다른 영상 같은데 올라온 것도 보면 그냥 톡톡톡 터치해요.
https://twitter.com/UniverseIce/status/1100400927163375616?s=09
요즘 지문인식 기술이 많이 발전해서 순간적인 부분터치로도 바로 인식해서 반응합니다.

[카라스마]

자꾸 트위터발 그 영상하나 가지고 그게 무슨 정석이고 저렇게 안되면 다 불량인냥 하는데 지문을 어떻게 등록하냐에따라서도 인식률도 확달라지고 지문 무늬에 따라서도 다른지 같은폰에서도 인식이 유독 잘되는 사람과 잘 안되는사람도 있음. 저 문제라고 올린 영상도 제대로 다시 등록하거나 조금만더 올려두고있어도 인식할텐데

[피릉피릉]

지금 쓰는 아이폰8은 딱 저정도만 터치해도 켜지는데... 물론 +누르기까지 해야 하구요.
갤10으로 가려했는데 의외로 인식이 느리네요.

[무한궤적]

덮어놓고 까고 싶은 건 알겠는데 지금 수령 받은 사람들 지뮨인식 글 올라오고 있는데 펌업 하고 난 후 반응들은 보고 달자ㅋ