[정보] 각 회사의 TV패널 as기간에 관한 정보

[실명임 "이민호"]

글을 무지 오랜만에 적어보네요 ㅜㅜ

회사일이 겁나 바쁜것과, 4월에 일본에 돌아갈 준비에 많이 분주하여 글을 적는게 뜸해졌습니다.

2018년형 금성(lg)oled오픈기와 대우루컴즈 하만카돈 tv의 오픈기, 그리고 삼성 깜빡임증상등의 글도 짬짬히 적어두었는데 넘나 바뻐 업뎃이 늦어지고 있네요.. 

게시글을 읽다가 tv 패널 보증기간에 혼선이 있는것 같아 게시글을 올려봅니다.

(이 게시글에 써있는 보증기준은, 고객의 부주의로 인한 파손,

사고등으로 인한 고장은 무상보증에서 제외됩니다.)

먼저 해외직구입니다.

해외직구의 경우는 보드는 물론 패널까지 1년의 보증기간만 적용됩니다.

이 글을 쓰면서 처음 알았는데, 미국의 경우는 부품도 패널도 1년보증이더군요.. O_O;;

(삼성, 금성사 미국홈페이지에서 확인)

일본에선 2013년쯤부터 패널 2년보증을 없애버렸는데..

일본처럼 가전판매점의 연장보증제도가 많은건지 소비자들이 별불만이 없는걸까요?

 한국이 유통과정이 복잡하여 가격이 비싸다캤는데,

as기간이 길어서 as비용까지 포함해서 가격이 비싼것 같네요.

(그럼 고객탓 말고 수리 좀 군말없이 해줘 이것들아 ㅜㅜ)

 이어서 내수품 기준으로 삼성전자입니다.

삼성의 경우는 LCD(구라 QLED랑)만을 생산하고 있는데,

부품보증은 1년, 패널보증은 2년입니다.

패널보증시 주의사항은 2년이내에 tv사용시간이 5000시간이 넘지 않은 제품이여야 패널보증이 적용됩니다.

삼성의 경우는 삼성전자공식홈페이지에는 이 정보가 적혀있지않고, 사용설명서에 있는 제품보증서에만 적혀있는데..

소비자가 제품구입전에 보증기간여부를 확인하려고 공식홈페이지만 확인하지 메뉴얼까진 확인하지 않을텐데, 메뉴얼에만 적어둔건 좀 얍삽한것 같네요..

삼성tv는 앞으론 구입할일이 없어 천만다행이지만,

구입하고 동봉된 보증서보고 5000시간 알았으면 개빡쳤을듯

 이어 금성사(엘지)입니다.

금성사의 경우는 대부분 자사에서 생산하는 ips, oled패널을 사용하여 tv를 제조합니다.

삼성과 마찬가지로 부품보증은 1년, 패널은 2년입니다.

패널종류에 따라 보증기준이 변하는데,

ips 패널의 경우는 2년보증이래도 사용시간이 5000시간이면 2년패널보증을 적용 받을수 없고, 

oled의 경우는 사용시간 상관없이 2년이내 고장이면 무상수리입니다.

oled 품질의 자신감(?)과 판매량 확보를 위한 고객들에게 어필하는 부분이 아닌가 싶은데..

속속히 게시글로 올라오는 패널불량임에도 "고객니탓이요!" 를 시전하는 금성사에게 시간관계없는 2년 as는 그렇게 좋은 점수를 줄수없겠네요 ㅜㅜ

확산렌즈분리, 블랙아웃 현상의 대처도 생각하면..

이외에 대우그룹 출신의 대우전자, 대우루컴즈의 경우도 

부품은 1년, 패널은 2년간 보증하고 있습니다.

(5000시간은 적용하지 않는듯)

단 한군데인 대우디스플레이는 회사규모가 작아서인지 부품도 패널도 1년보증이더군요.

외에 중소기업에서 수입되는 tv들중에는 아예 부품도 패널도 as2년인 제품도 많았읍니다.

(사용시간에 따른 보증규정은 없었음)

그냥 찾아보거나 회사에 전화걸면 바로 알수있는 정보지만,

도움이 될것같아 정리하여 올려봅니당 ㅋ

[부끄앙마]

9년이면 생각보단 기네요. 그래도 오래 쓰다보면 고장나서 부품이 꼭 필요한 경우도 생기더라는;;

[Jiix]

그런데 양사 똑같이 9년 이내에 부품없어서 못고치는 경우가 많습니다
아마 그 부품만 자꾸 고장나기 때문이지 싶네요

[실명임 "이민호"]

친척이나 한국분들 얘기들어보면 보유기간내에 패널이 없어서 감가상환받았거나, 혹은 패널수급까지 꽤나 시간이 걸렸다는분들도 꽤 있었네요

한국산 패널을 사용하는 일본tv수리시에 패널수급에 문제가 있는 경우는 드문데..

아마 한국에 부품패널재고를 나중으로하고, 수출패널로만 물량을 돌리는 덕분인지 잘 모르겠네요.

[머슬할발]

삼성 패널도 2년이내 5000시간인 건 LG랑 똑같군요

올려주셔서 감사합니다 ^^

[실명임 "이민호"]

근데 금성(lg)처럼 기술개발 한것도 아닌데 구라 qled로 뭐 잘했다고 5000시간을 적용하는지 모르겠네요 ;;

qled는 사용시간에 따른 무상수리를 제한하지 않고, 수리기간도 5년으로 해야 맞는게 아닌가 싶습니다.
(남겨먹는게 얼마일텐데..)