[질문] 개통 철회관해서 질문있습니다.

[용병#3309]

일전에 제가 X 버그 영상을 올렸었습니다만 아직도 그 문제에 파악을 못하던중

 

재설정, DFU공장초기화까지 했음에도 정상화가 안된걸 보면 소프트웨어 문제는 아닌걸로 판단

 

현업에 종사하신 지인분께 여쭤보니 IC칩 쪽에 문제가 있어서 그럴거라고 하더군요

 

그렇다면 하드웨어 문제라는건데

 

본론으로 넘어와서

 

위와같은 문제로 센터에서 교품증을 받아서 통신사에 개통철회를 요구할수 있고 또 개통철회가 가능한가요?

 

 

 

PS : 간헐적이다못해 이제 만지기만해도 자기멋대로 확대 축소되고 터치되고 미치겠습니다.

 

PS2 : 멜론이나 애플뮤직 이용시 지맘대로 곡넘겨버리고 재생시간 바꾸고 난리

 

PS3 : 연락처보는중에 회사 인사차장님께 전화걸어버리기(식겁)

[LoricariaKim]

해당 문제가 충전 중에 발생하는 건지 확인해 보세요.
충전중이 아닐때는 멀쩡하다 충전중에만 그렇다면 다른 건물에서 정품 충전기로 충전하면서 확인 다시 해보셔야 합니다.
특정 건물, 집에서만 그렇다면 그 건물의 접지가 제대로 되어 있지 않아 잔류 전류가 터치 오류 발생시키는 거에요.