안녕하세요, 라이엇 게임즈 한국 대표 이승현입니다.
어제 커뮤니티에서 큰 논란이 된 글이 있었습니다. 라이엇 게임즈가 속칭 ‘롤헬퍼’라고 불리는 비인가 프로그램의 사용을 방관해온 것 아닌가 하는 의구심을 가지게 할 만한 내용이었습니다. 해당 게시물에 Riot룬테라가 댓글로 이미 입장을 밝힌 바 있으나 추가적으로 저희 생각을 말씀드리고자 합니다.
저희는 공정한 게임 경험이 리그 오브 레전드를 플레이 하는데 있어 가장 중요한 전제라고 생각합니다. 그리고 비인가 프로그램 사용은 이러한 공정한 게임 경험을 해치는 가장 심각한 위협 요소라고 판단하고 있습니다. 따라서 비인가 프로그램 문제를 완전히 해결하지 못하고 있는 현 상황에 대해 무거운 책임감을 느끼고 있습니다.
최근 기술적 대응을 대폭 강화하여, 현재는 그 어느 때보다 강도 높은 적발 및 제재가 진행되고 있습니다. 하지만 비인가 프로그램 사용이 완전히 뿌리 뽑힐 때까지, 추가로 필요한 모든 방법을 강구하고 실행해 나가도록 하겠습니다.
그렇다면 라이엇이 해당 비인가 프로그램 판매자에게 최초로 보낸 메일의 문구는 왜 그렇게 관대했는지, 또 단호한 법적 조치를 왜 취하지 않았는지 궁금하실 것이라고 생각합니다.
먼저 메일 내 지나치게 우호적인 뉘앙스의 문구는 저희의 잘못이 맞습니다. 2014년 6월은 각종 비인가 프로그램들이 막 이슈가 되기 시작한 시점이었는데, 당시 해당 판매자들에게 연락을 취하고, 우선 대화로 사이트 폐쇄를 진행해 보겠다는 의지가 강하여 표현에 실수가 있었습니다. 죄송합니다. 법적인 조치의 경우, 민형사상 소송을 통한 문제 해결보다는 기술적 대응과 당사자 설득에 우선순위를 두어왔던 것이 사실입니다.
다만 최근 일련의 사태를 계기로 그동안 저희의 노력과 성과를 겸허하게 되돌아보고 있으며 강력한 법적 조치의 가능성도 열어두고 검토하고 있습니다. 참고로 어제 게시글에서 이슈가 되었던 네이버 카페의 경우 당시 네이버에 신고를 진행하였고, 결국 폐쇄되었다는 것을 확인했습니다. 다만 폐쇄 조치가 저희의 신고로 인한 것인지, 네이버 측의 자체 판단이었는지는 확인할 수 없었습니다. 한편 ‘롤헬퍼코리아’라는 이름으로 운영되던 독립 유포사이트의 경우, 저희의 폐쇄 권고 후 2014년 7월 최종 폐쇄되었음을 확인하였습니다.
비인가 프로그램 문제로 플레이어 여러분께 계속 실망을 드려서 죄송합니다. 때로는 부족해 보일 수도 있겠지만, 포기 없이 모든 노력을 기울여 반드시 문제를 해결하겠습니다. 심각한 사안이니 만큼 모든 방법을 열어두고 고민하고 있음을 다시 한 번 말씀드립니다.
감사합니다.
어제 커뮤니티에서 큰 논란이 된 글이 있었습니다. 라이엇 게임즈가 속칭 ‘롤헬퍼’라고 불리는 비인가 프로그램의 사용을 방관해온 것 아닌가 하는 의구심을 가지게 할 만한 내용이었습니다. 해당 게시물에 Riot룬테라가 댓글로 이미 입장을 밝힌 바 있으나 추가적으로 저희 생각을 말씀드리고자 합니다.
저희는 공정한 게임 경험이 리그 오브 레전드를 플레이 하는데 있어 가장 중요한 전제라고 생각합니다. 그리고 비인가 프로그램 사용은 이러한 공정한 게임 경험을 해치는 가장 심각한 위협 요소라고 판단하고 있습니다. 따라서 비인가 프로그램 문제를 완전히 해결하지 못하고 있는 현 상황에 대해 무거운 책임감을 느끼고 있습니다.
최근 기술적 대응을 대폭 강화하여, 현재는 그 어느 때보다 강도 높은 적발 및 제재가 진행되고 있습니다. 하지만 비인가 프로그램 사용이 완전히 뿌리 뽑힐 때까지, 추가로 필요한 모든 방법을 강구하고 실행해 나가도록 하겠습니다.
그렇다면 라이엇이 해당 비인가 프로그램 판매자에게 최초로 보낸 메일의 문구는 왜 그렇게 관대했는지, 또 단호한 법적 조치를 왜 취하지 않았는지 궁금하실 것이라고 생각합니다.
먼저 메일 내 지나치게 우호적인 뉘앙스의 문구는 저희의 잘못이 맞습니다. 2014년 6월은 각종 비인가 프로그램들이 막 이슈가 되기 시작한 시점이었는데, 당시 해당 판매자들에게 연락을 취하고, 우선 대화로 사이트 폐쇄를 진행해 보겠다는 의지가 강하여 표현에 실수가 있었습니다. 죄송합니다. 법적인 조치의 경우, 민형사상 소송을 통한 문제 해결보다는 기술적 대응과 당사자 설득에 우선순위를 두어왔던 것이 사실입니다.
다만 최근 일련의 사태를 계기로 그동안 저희의 노력과 성과를 겸허하게 되돌아보고 있으며 강력한 법적 조치의 가능성도 열어두고 검토하고 있습니다. 참고로 어제 게시글에서 이슈가 되었던 네이버 카페의 경우 당시 네이버에 신고를 진행하였고, 결국 폐쇄되었다는 것을 확인했습니다. 다만 폐쇄 조치가 저희의 신고로 인한 것인지, 네이버 측의 자체 판단이었는지는 확인할 수 없었습니다. 한편 ‘롤헬퍼코리아’라는 이름으로 운영되던 독립 유포사이트의 경우, 저희의 폐쇄 권고 후 2014년 7월 최종 폐쇄되었음을 확인하였습니다.
비인가 프로그램 문제로 플레이어 여러분께 계속 실망을 드려서 죄송합니다. 때로는 부족해 보일 수도 있겠지만, 포기 없이 모든 노력을 기울여 반드시 문제를 해결하겠습니다. 심각한 사안이니 만큼 모든 방법을 열어두고 고민하고 있음을 다시 한 번 말씀드립니다.
감사합니다.
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??? : LOL Helper를 사용하실 정도라면 저희 게임을 아주 좋아하고 사랑하는 player 라고 생각합니다
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이름부터 믿음이 안가네
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왜 적절한 조치를 하지 않았는가... 그래도 할 사람은 하거든요
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이미 늦었다. 캬하하 헬퍼논란까지만 해도 유저들이 직접 나서서 연구하고 실험하고 증거까지 제출했는데도 방관한 순간 라코는 끝난겁니다. 대리 근절도 안하다가 본사 지침들어오고나서 나선거 보고 정떨어지고 헬퍼방관논란으로 이미 이 게임에 더 이상 돈을 지르는 것은 블소에 지르는 것보다 못하다고 생각할 정도로 실망이 컸습니다. 시즌2 오픈베타 시절부터 해온 게임이지만 헬조센 현지화를 통한 이런 개막장 운영을 하는 게임을 하는 유저는 없습니다. 미성년자라는 이유로 법적조치 할 생각안하고 훈방? 이것부터 개소리입니다. 나이에 상관없이 그 미성년자 십새들 덕분에 성인들이 피해를 보는데 어떻게 훈방조치가 내려지는지 웃기기 그지 없습니다. 라이엇코리아에서 자체적으로 청소년특별보호법이라도 시행하고 있는 것입니까? 스스로 약간을 팽쳐버리는 짓거리하고 인벤 댓글 달면서 ㅈ목 유도한 라이엇 룬테라 졸렬킹 이 인간은 처음부터 불리한 게시글에는 댓글조차 안다는 짓거리 하다 결국 사태가 커지니까 하는게 물타기 하하하하하.... 롤 클라가 볍신이라 롤 헬퍼 잡기 힘들다는 것도 개그인데 그걸 대놓고 방관한 투로 일관한 운영사는 사과할게 아니라 대처를 보이는게 맞는거 아닙니까? 맨날 저도 트롤 헬퍼 신고해도 매크로 답변 처 쓰는거 보고 존나 지랄같았는데 감사합니다.
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평소 롤 똥꼬 뺄아주던 애들은 이런글에 절대 안나타나고 몇놈은 히오스로 논점 흐리기까지하네 소름 돋는다 롤창놈들
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왜 적절한 조치를 하지 않았는가... 그래도 할 사람은 하거든요
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이것도 ㄹㅇ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 거의 안잡지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 16.03.27 13:29 | | |
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