먼저 오늘 올라왔던 글에 대해서는 채널을 이용하는 유저로서 충분히 낼수 있는 목소리였다고 생각은 합니다.
하지만 자신의 의견이나 관리자 채널 도우미에 대해서 불만사항을 가지고 계시다면 당당하게 의견을 말하시면 된다고 생각합니다.
게시글을 통해서는 후폭풍이 두렵다면 쪽지등을 통해서 해당 도우미나 관리자에게 불만을 제기 하시면 되겠죠 ~.
그럼 아까 불만으로 제기 하셨던 유저 제재 사항에 대해 어떤 과정을 거치는지 간단하게 설명해 보겠습니다.
현재 채널 강퇴여부나 기타 제재를 할시에는 관리자에게 제보가 되거나 채널 도우미중에 문제가 되는 사항을 목격할시 일단 관리자에게
문제사항에 대해 말하게 됩니다.
이렇게 되면 관리자는 다시 쪽지를 통해 문제가 된 사항들에 대해 채널 도우미 분들께 전파를 하고 해당 유저들을 주시할것을 당부 하게 됩니다.
이때부터는 채널 도우미분들이 문제가된 유저들을 예의주시 하게 되겠죠??
그후에 일정 기간이 지난 후 채널 도우미들이 직접 본것을 가지고 찬반 투표를 하게 됩니다.
처음 채널을 개편할시 트러블이나 기존에 불만제기가 많았던 유저들은 바로 채널 입성을 하지 못하시고 불만이 제기 되었던 사항들에 대해
설명한 후 앞으로 그런일이 발생하지 않도록 주의하겠다는 다짐을 받았었습니다.
이때 서운해서 또는 여러가지 이유로 그냥 채널을 떠나신 유저분도 계셨습니다.
절대 누구는 받아 주고 누구는 짜르고 했던게 아닙니다.
일반유저의 경우 찬반 투표를 통해 제명이 되더라도 다시 한번 재등록을 할 기회가 주어집니다.
하지만 이미 재다짐을 받고 채널에 등록한 유저분들은 한번투표 결과에 따라 채널에서 영구 제명되게 됩니다.
이때문에 더욱 신중하게 일을 진행 하게 되는것이지요.
유저 제명에 대해서 만큼은 관리자 혼자서는 아무 결정하지 못합니다.
일단 채널 도우미들을 설득해야하고, 도우미들이 스스로 판단할 시간을 줘야 합니다. 그런 후 또 투표를 해야하는거죠.
유저를 제명하는데는 이런 단계를 거쳐야 하기에 시간이 오래 걸리게 됩니다.
일을 왜 이렇게 복잡하게 하느냐 하고 생각하시는 분도 있겠지만 이건 누군가의 제보만 듣고 거기에 너무 편중해서
선입견이 생기는 것을 최대한 막아 보려는 것입니다.
채널 도우미를 최대한 많이 뽑은 것도 채널 초대를 원활하게 하려는 것도 있지만 최대한 많은 사람들의 의견을 수렴
하기 위해서 이기도 합니다.
또, 이런 식으로 일을 처리하고 어떤 유저가 어떤 이유로 제명 되었다는 것을 고지하지 않기 때문에 관리자나 도우미들
이 너무 방관만 하는것 아니냐는 생각을 하실수도 있는데요.
그건 채널과 게시판의 약관이 많이 다르기 때문에 채널에서 제명 되었어도 최대한 게시판활동에 지장이 없도록 하기 위함입니다.
채널에서 제명이 되고나서 게시판 활동을 계속이어가는 것은 사실 본인에게 힘들수도 있습니다.
하지만 본인이 희망하는한 게시판 활동만이라도 최대한 보장해 드려야 한다는게 관리자인 단구거인님의 방침인지라 저런 번거로운
과정을 거치게 된겁니다.
이점들에 대해선 오해가 없으셨으면 합니다.
그리고 또한가지 채널내에서 문제상황이 발생하면 도우미들이 못보거나 자리를 비운게 아니라면 최대한 귓말로 주의를 주고 있습니다.
절대 방관하고 있지 않다는 것 이점은 확실히 말씀드릴수 있습니다.
두서없는 긴글 읽어주시느라 고생하셨습니다~~^^
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