며칠전 psn 결재금액이 대폭 오른다는 뉴스를 보고, 쫄리는 마음에 일하다 급하게 추가 결재를 해놓았습니다.
23년부터 구독 서비스를 이용하고 있었기 때문에 8만원대에 12개월 구독을 하고 있었는데, 추가 결재를 하려니 11만원 정도더라고요.
나중에 정신을 차리고 루리웹 댓글들을 보니, 그냥 기존 구독권에 자동갱신을 해놓으면, 기존 금액 8만원대로 계속 이용이 가능하다는 것을 알았습니다.
그래서 부랴부랴 기존 추가 구매건을 취소했는데, 자동갱신이 금액이 여전히 11만원대로 올랐더라고요.
psn측에서는 추가 구매한 금액대로 자동결재 및 갱신이 이뤄진다고 설명을 해주는데...
이해가 안가는게,
추가 계약(11만원대 정기구독 추가구매)을 취소하고 환불조치를 했는데, 왜 그 조건대로 갱신이 되는거죠?
혹시 관련 규정이나 법에 대해서 잘 아시는 분 계시면 어찌하면 좋을지, 뭐가 맞는지 조언 부탁드립니다.
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추가 결제(다시구매) 하면 인상 동의 하는거로 들어가서 그럴거에요. 한마디로 자동결제로 그냥 두셔야 인상전 가격으로 유지 되는거라서요. 그래서 추가 결제 하시고 취소 한다고 전으로 돌아가지 않는거에요. 자동결제로 그냥 두시지 ㅠ
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다시 구매 하게 되면 인상 금액으로 적용 돼요. 자동결제가 인상전 가격으로 유지 되는거라서 티어 3가지 항목 보시면 디럭스,스페셜,에센셜 가격 나오는데 에센셜 기준 6만으로 보일겁니다. 유지중 자동결제 인상전 가격에는 44900원으로 나오구요. 다시추가 구매 하셔서 자동결제가 풀려서 인상된 금액으로 된겁니다.
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너튜브 ps plus 검색 상위에 몇몇 유튜버 관련 영상에도 해당 내용이 있어요. 상위 업그레이드나 다운그레이드 추가 연장 하려고 다시 구매 하면 인상된 가격이 적용 된다는 내용 입니다. 좋은밤 되세요.
(IP보기클릭)223.62.***.***
흑 답글 감사합니다 ㅠㅠ 조급함이 화를 불렀네요 ㅠㅠ 멍청비용썼다고 생각하야죠
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추가 결제(다시구매) 하면 인상 동의 하는거로 들어가서 그럴거에요. 한마디로 자동결제로 그냥 두셔야 인상전 가격으로 유지 되는거라서요. 그래서 추가 결제 하시고 취소 한다고 전으로 돌아가지 않는거에요. 자동결제로 그냥 두시지 ㅠ
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개밥그릇2
다시 구매 하게 되면 인상 금액으로 적용 돼요. 자동결제가 인상전 가격으로 유지 되는거라서 티어 3가지 항목 보시면 디럭스,스페셜,에센셜 가격 나오는데 에센셜 기준 6만으로 보일겁니다. 유지중 자동결제 인상전 가격에는 44900원으로 나오구요. 다시추가 구매 하셔서 자동결제가 풀려서 인상된 금액으로 된겁니다. | 25.04.14 11:54 | |
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흑 답글 감사합니다 ㅠㅠ 조급함이 화를 불렀네요 ㅠㅠ 멍청비용썼다고 생각하야죠 | 25.04.14 18:11 | |
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atone
너튜브 ps plus 검색 상위에 몇몇 유튜버 관련 영상에도 해당 내용이 있어요. 상위 업그레이드나 다운그레이드 추가 연장 하려고 다시 구매 하면 인상된 가격이 적용 된다는 내용 입니다. 좋은밤 되세요. | 25.04.14 18:22 | |