[PS4소프트] 사이버펑크 2077 PSN환불관련 상담내용

[대란폰]

주말에 사이버펑크 2077 PS5로 플레이하다가 오류로 꺼지는현상이 너무 잦아서 메일로 환불요청하니 오늘 오후쯤 답변이 와서 불가하다는 안내를받고

카카오톡 PSN에 카톡으로 환불상담하던도중 개발사 측에서 환불 관련 공지가 발표되어 확인해보라는 답변을보고 지금 바로 환불 요청하니

2020.12.14 오후5:17분 까지 상담사가 전달받은 내용이 전무하여 확인후 처리가 가능하다고합니다

출처 : 내 카톡

[반프레오수]

[에이다웡]

CDPR 빠돌이지만 사펑 사태는 진심 쉴드 불가네요.
PS4 pro, PC 1~3시간 맛보고 삭제했습니다. 2월 패치 후에 다시 하는걸로...

[제이에게]

저건 아마 긴급공지일꺼고 저렇게 공지 올린거고 어크 발할라 처럼 업데이트가 아니라 환불은 할꺼 같긴한데 지켜봅시다..

환불하면 CDPR에서 전부다 짊어질 짐이라..

[리얼루다가]

가지가지한다

[익어]

공지 뜬지 얼마안돼서 지금 서로 연락주고 받고 있는 상황인거 같아용

[백복]

이런 사태 일어나면 매번 상담원만 불쌍하네요...

[찡긋☆]

먼저 소니랑 말 맞추고 공지내는게 순서 아님?

[G니]

소니랑은 말맞췄겠죠? 소니내부에서도 전달하려면 시간이 걸리니깐

[환타맛 오렌지]

소니랑은 말맞췄겟죠...
한국 소비자센터 상담사한테까지 공유가 아직 안됐는듯 ㅜㅜ 상담원들 지금 엄청 힘들텐데

[MOYASEA]

제작사가 먼저 공지부터 하고 소니나 마소에 이야기 전달할듯요

[루리웹-1002265325]

그럼 공지하기 전에 사전 협의를 해야할꺼 아니여! 장하다 CDPR !

[저도좋아합니다]

역대급이다 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[FinePine]

뭐라 할 수 없는게 cdpr 코리아가 공지만 했지 사전에 플랫폼과 협의한 내용이 없어서 그러는 겁니다... 애초에 사전 협의를 진행한 다음부터 환불 공지를 했어야하는게 맞는거죠... 따지려면 cdpr 코리아한테 따져야하는게 맞는거 같습니다...

[kangdol]

CDPR 코리아에서 단독으로 하는것도 아니고 본사들끼리 협의하고 하는건데 소니 내부 문제지 CDPR 코리아의 문제는 아닌것 같습니다

[FinePine]

환불 주체가 cdpr인거지 소니가 주관하는게 아니죠... cdpr 본사에서 소니 본사랑 일괄적으로 합의한 내용이 아니고서야 각 지사로부터 지시를 내리고 현지 플랫폼 지사랑 협의 하에 진행하라고 했을 수 있는 문제죠. 그래서 소니한테 따지는게 의미가 없고 cdpr 코리아한테 따져야하는게 맞다고 생각한 겁니다.

[kangdol]

환불 주체가 cdpr이라 한들 환불은 결국 소니 시스템으로 이루어지기 때문에 소니에서 일을 해야하는 부분이죠 그리고 cdpr코리아는 삼다수때 한닌보다 권한이 적은 연락사무소 수준이라 그냥 공지 번역하고 개시하는것 말곤 할수 있는게 없어요

[kangdol]

그리고 공지 보면 cdpr 코리아 명의가 아니라 본사 사장단 명의로 나온건데 지사끼리 진행할 수준으로 보이지도 않고요

[님강등]

공지 뜬지 한시간도 안됨 좀 기다려봐요
뭐이리 급함 돈떼먹고 날르는것고 아니고

[숯불기사]

공지 뜬 지 한시간이 아니라 공지에서 지금부터 환불 가능하다고 해놓고
사전 작업은 일절 안 했으니 까여도 할 말 없죠. 심지어 환불 기간도 정해진 상태인데

그냥 사전 안내라고 공지 올리고 추후 환불 기간만 정해줬어도 욕 안 먹었음

[루리웹-3332342972]

대체 cdpr은 얼마나 기다려줘야 되는거에요...? 게임 발매도 연기, 환불도 기다려라...? 이런 기업을 믿는다는 것 부터가..;;

[님강등]

전 CDPR 믿지도 않구요
사펑 개씹쓰레기 급으로 나온거 맞구요
급한대로 공지부터 올린걸수도있죠

[통수장인]

기업들이 무슨 동네 구멍가게도 아니고, 먼저 사전협조도 안하고 일방으로 통보하는데가 어딨음.

CDPR 콘솔판은 동네 구멍가게 수준으로 게임이 나온건 맞지만, 먼저 본사끼리 협조가 이뤄지고,
소니쪽에서 공지 내려줄거임.

[루리웹-2506820574]

앞 게시글에서는 그냥 전화상담업무만 가능한 수준의 동네구멍가게 수준이라 까고...
여기서는 동네 구멍가게도 아니고 일처리 이렇게 하냐하고...
지금 왜 안되냐며 10분, 20분 모자란다고 마치 30분내에 환불신청 안하면 돈날릴 것 처럼 욕을 박고 있는데,
기간은 7일밖에 안남았다고 모자란거 아니냐고 말하고 있고 ㅋㅋ
인간 군상들 팝콘 존나 맛있네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[루리웹-8501409218]

역대급 양아치 쓰레기회사 = CDPR

[숯불기사]

지금부터라메 이것들아 공지 전에 서로 말은 맞춰야할 거 아니냐...

[carrot33]

진짜 양아치같이 장사하네

[가디언 올리]

환불 공지도 미완성인가보네

[루리웹-6039314759]

그러게 왜 속였나 이것들아 다 환불하세요
뭘 보여 줘야할듯

[내가내라꼬]

소코까지 넘어와서 처리하는거라 시간이 걸리나 봄. 며칠 이내로 답나오겠져

[루리웹-8501409218]

환불기간까지 겨우 7일밖에 안남았음

[통수장인]

당연히 늦어진만큼 국내 환불가능 시간도 늘려주겠죠.

[핑프박멸]

신청기간입니다..

[별빛P]

저 사람 댓글보니까 사펑에 억한 심정이 있는 사람 같은데 보고 싶은거만 보는거죠 뭐 ㅋㅋ

[멀티콘솔러]

이러다 21일 지나면 그것 또한 문제겠네

[Any웨어]

사전에 소니랑 협의하고 진행한게 아니란 거군요..

[루리웹-6632178460]

아니 뭔 얘기도 안되있는데 지들이 먼저 공지를 내면 뭐하냐고ㅋㅋㅋㅋ진짜 입만열면 거짓말이네

[구웨에에엑]

뭔 공지뜬지 한시간도안됐다는둥 실드치는데 그럼 환불기간을 걸어두질말든가 일주일걸어놨는데 미리 얘기맞춰놓고 공지했어야지 ㅋㅋ

[서슬달]

스틸북만 챙기고 콜렉터즈 고대로 되판 내가 승리자다 아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[ppap2]

미친 ㅋㅋㅋ

[lovelyLion]

상담원분들 힘들듯,,,,ㄷㄷㅠ

[o볶음국수o]

엑박은 묻지마환불해주던데 이건소니가 그냥 일단 해줘야지

[아르에]

소니랑 협의했는데 소코에 아직 전달 안된거겠죠 쫌 기다려봅시다

[닭가슴]

내일쯤이면 공지 뜰듯

[반프레오수]

[pjndhduesswer]

앤섬한테 그렇게 당하고도 사람들 아직도 나오기도전에 설레발 치면서 예판 지르나보네

[태연아빠]

이럴땐 패키지가 덜 피곤하네

[CardCaptor SAKURA]

문의했으니 알아서 해주것징..

[간신우디르종자척줄자]

라오어2때도 이렇게 했어야 하는데 ㅅㅂ 너티독

[루리웹-3301414285]

영화관에 배댓슈 본거랑 돈내고 영화관에서 영화도 못보는 거랑 차이를 모름?

[kangdol]

배댓슈가 아깝다 성냥팔이 소녀의 재림 쯤으로 합시다

[serqvb]

환불 절차는 칭찬 받을께 아니고 잘못에대한 당연한 대응인데 역시 cdrp다, 이런 제작사가 없다, 그냥 모른체 할수 있는데 칭찬 할만하다 는 댓글보고 어이없었음ㅋㅋ

어떻게든 틈만나면 cdrp, 사펑만은 찬양할려는 특정 사람들이 있음ㅋㅋ

[펩시시른뎅]

이러면 안되지만 진짜 한국지사 직원알바들 같음 일반팬으로는 나올수가 없는 반응인데

[serqvb]

그와중에 특징이 소니도 문제다 플스버전은 그래픽,버그가 더 문제고 타기종은 훨씬 좋아졌다고 몰아감ㅋㅋ

[안말림]

CDPR이 잘 못한 건 맞는데 틈만 나면 분란 일으키는 사람이 이런 글쓰니깐 어이없긴 하네유. 엑박게에서 어그로 끌고 낄낄대는 사람이시면서 ㅋㅋㅋ

[얄리얄리얄리숑]

이글 전에 전화도했는데 동일

[스태디아]

내일 무슨 내용이 됐던 공지 뜨겠네

[루리웹-5865082327]

따지고보니 소니스토어가 엄청깐깐한데 이미먹은 수수료를 환불한다고? 이거 말이안되는데

[루리웹-6632178460]

이미 다 얘기는됐겠죠
설마 cdpr 그것도 약속 안받고 저런 공지를 띄웠을리가 있을까요

[루리웹-5865082327]

아니 저걸보면 dl은 스토어환불시스템에서 각자 알아서들하고 패키지만 지들이 앞으로. 일주일간 환불심사하겠다는걸로 보임

[핑프박멸]

그냥 무조건 해주는걸로 보이는데요

[뱀파이어킬러]

이건 도저히 게임을 할수가 없을 정도로 버그가 심각하네..;;

[뉴리회원]

환불은 당연히 소니와 먼저 협의가 되어야 합니다.
소니 기본방침이 다운로드하면 환불불가로 알고 있는데요.(바꼈나요??)
중소기업의 IP 사이즈 작은 게임은 이런 경우에 협의 잘 안해줍니다.

따라서 CDP가 저런 공지를 냈다는 것은 이미 소니와는 협의가 끝났다는 것이고,
처리방식이나 안내에 대해서는 본사에서 각 지사로 전달이 다 안됐다는 겁니다.
원래 일본기업이 이런 종류의 작업을 할 때, 프로세스가 느릿하게 진행되는 편이라서요.

[PowerOfSun™]

예구만 800만에서 콘솔이 41%라는데.. 거참 문제네요.
그리고 이거 패치로 개선이 되는 부분들도 있겠지만 오랜 시간동안 워낙 구라를 쳐놔서
게임 자체의 완성도가 떨어져서 추가로 개발을 해야지 될거 같더만요.
패치로 지금의 문제들이 개선된다고 가정하면 그냥 평작.. 그 이상 그 이하도 아닌 반픈월드 겜일뿐.

[루리웹-8501409218]

데이원패치로 모든 문제가 해결된다고 구라친 전적이 있어서 믿으면 안됨 얘네들은

[엔진파워]

사기로 펑크2077.... 정말기다린작품인데.. ㅠㅠ

[행복이란무엇인가]

1~2일 걸리려나 보네요

[통수장인]

기업 사정을 소비자들이 봐줘가며 따질건 아니지만, 공지내려온지 얼마 안됬음.

소니가 옆동네 구멍가게 규모도 아니고, 전세계로 공지 전파해야되는데

본사 끼리 먼저 취한 조치라 소니에서도, 각국에 전달되는 시간이 늦어질수도 있는건데,

앞뒤도 안보고 냅다 욕하는건 좀;

[별빛P]

그러게 말입니다. 안해주고 돈 받아먹겠다는 것도 아니고 확인 후 처리해주겠다는데 ...;

[§REalJJ§]

cdpr이 소니한테 통보하고 공지하고 소니는 그이후에 내부적으로 공문 날렸겠죠.. 오늘내로 환불 안받으면 못받는것도 아니고...

[로리웹-4437720179]

ㅋㅋ

[휘둘기]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[통수장인]

딱봐도 퀘 XX 존 이네

[핑프박멸]

바란게 아니라 지네가 말한건 지켜야지

[루리웹-8501409218]

저런 광신도 때문에 CDPR이 맘놓고 사기치는거 아 ㅋㅋ

[Harry Kane]

애초에 cdpr에서 공개한 콘솔판 그래픽이랑 실제 그래픽이랑 다름 ㅋㅋㅋ
거기다 그래픽 문제를 떠나서 정상적으로 게임 구동이 안되는데 뭔..

[Atgevxiwn]

지능이 없는걸 보여주네

[강미윤]

심지어 베스트 댓글임

[제이제이피1203]

사기친건 cdpr임분명 구형에서 잘돌아간다고 해놓고 그래픽깨지거나 심지어 ps2그래픽보다 못해봐.

[별빛P]

어차피 협의해서 하루이틀안에 될껍니다.

[선도부]

일단 본사랑 이야기중인지 자세한건 내일쯤 되야 확실해지겠네요.
너무 상담원들 괴롭히지 않았으면 싶네요.

[고양이는고양]

이쯤되면 CDPR 콘솔쪽으로 겜 안낼 생각인거 아니냐
일 처리가 제대로 엿먹어라인데 ㄷㄷ;

[엣지있게]

어휴 사기쳐서 남의돈 횡령 좀하지마라

[루리웹-8625111487]

그레도 힌편으로는 환불 해준다니 다행입니다 페키지 구매잔 어떻게 히는지 ??

[별빛P]

공지에 메일 달라는데요

[족구왕 똘배]

31일까지 해야되는게 상도덕 아닌가? 왜 하필 일주일 남짓 남은 21일 까지냐고??

이게 무슨 소리지?? 혹시 잔대가리 굴리는 소리???

[대란폰]

ㅋㅋ 글 안읽음? 공지뜨기전부터 상담했고 상담하던와중에 공지 뜬건데?

[루리웹-6696434937]

본문 아예 안보셨나? 아님 난독인가?

[삽질나라머슴]

패키지 판은 쇼핑몰에서 개봉했다고
환불못해준다는 답변받음..

[녹차베이베]

개봉한걸 환불받을생각을 하는게 웃긴거죠

[MOYASEA]

플레이 해본 사람들이 욕하는게 쏟아졌고, 개발사에서 환불 해주겠다는데요 뭐. 음식 주문한거 받아서 뜯었더니 상한게 왔으면 환불 받아야죠.