[PS5하드] 「PS5」 같은 에러 반복 증상 시 현재 교체 대응

[△젤다의 전설△]

안녕하세요. PlayStation은 시작시 모든 게임에서 충돌합니다. 이 문제가 패치로 해결 되나요 아니면 환불이 필요한가요?

Re: 문의 해 주셔서 감사합니다! 특정 오류 메시지 또는 오류 코드가 표시됩니까? 귀하의 우려 사항을 더 잘 이해할 수 있도록 자세한 내용을 알려주십시오.

PlayStation 5는 게임을 시작하려고 할 때까지 잘 작동합니다. 

어쌔신 크리드 발할라 또는 갓폴을 플레이 할 때마다 로딩 화면이 멈추고 PlayStation이 꺼지고 

오른쪽 상단에 CE-108262-9라는 코드가 있습니다. 

 

문제를 해결할 수 있었습니까?

Re: 못 고쳤습니다. 교체를 받기 위해 오늘 보냈습니다.

출처 : https://twitter.com/JordanA91328872/status/1327430878289485825

[GOTiCAT]

와 지방 사는 내가 저런거 당첨되면.. 진짜 2-3주는 그냥 시간 버리는 거네.

[라파엘 베니테스]

미국 같은데는 땅도 커서 몇개월이 될 수도 있겠는데요

[이불밖은 위험해]

아무도

[루리웹-4757732527]

위추ㅠㅠ

[루리웹-7320300839]

어라 소니도 원인을 모른단 말인가...

[척비]

뭔일인지 자세히 몰라서 일단 저 물건을 교체해서 맛이간 걸 자기들이 뜯어보고 조사하려는거 아닐까요..ㄷㄷ

[루리웹-7320300839]

일단 소니가 빨리 전세계에서 문제 생긴 샘플들을 취합해야된다고 봅니다. 한국에서 대응은 외국보다 느린듯

[디미는디미디미해]

문제해결 불가 ㄷㄷ

[끼요요요요옷]

일반적 오류가 아닌가보네...

[Salamander]

모든게임충돌은 반품해야하는게 맞는듯

[척비]

어..저도 저거 떳었는데.. 그 이후로 몇번 에러 보고.. 재부팅 하고 하니 괜찮던데요;; 저분은 심하게 걸리셨나보네..ㄷㄷ

[루리웹-4757732527]

장기적으로 생각하면 교체 받으시는게 좋을것 같네요 ㄷㄷ

[루리웹-7320300839]

빨리 교환 신청하세용

[삽질나라머슴]

빨리 교체가 답

[척비]

ㄷㄷ 물건이 없어서 예약도 제대로 못받는데 교체가 될까요...?ㅠㅜ 일단은 써보다가 문제가 커지면 교체해야겠네요..

[루리웹-7320300839]

서비스센터에 계속 민원이 들어가야 소니에서 행동합니다..

[루리웹-4757732527]

그렇긴하겠네요. 위추드립니다ㅠㅠ

[아이나♡]

교체용 재고는 보통 보유합니다.

[라아츄]

아뇨 에러가 반복되서 교환받는 겁니다.

[겨울진달래]

이거 뜨고 재부팅이나 재설치로 해결하신분들 본거 같은데 교체까지..?

[Zzuuoo]

트위터글 하나로 무조건 교체해야 한다는 건 너무 근거가 빈약하네요
소프트쪽 문제 같으니 저건 일단 펌업까지 지켜보는 게 맞는 듯합니다

[응공]

ㅎㄷㄷ.

[스파게티쏘스]

해당 증상 발생하는 분들은 하루 빨리 교체 받으셔야 겠네요

[제이어]

이번 플스5 불량 이슈는 360 제논 이후 최대 교체건이 될거 같군요.

[루리웹-162413833]

제논은 사실상 전체 교체 대상이라 비교 불가죠
레드링은 게임기 역사에 남는 사건이라 이번 엑시엑 연기 이슈가 많아지면 비벼볼만 하겠네요

[회복중인마지막기술]

소니가 못고친게 아니라 저사람이 못고쳐서 as보낸다는것 같은데

[루리웹-7320300839]

교체하기로 보냈다는데 소니as센터 동의없이 교체됩니까?

[회복중인마지막기술]

소니 공식 트위터에서 해당 에러코드가 뜨면 교체라고 공식 언급한 것도 아니고, 저 개인이 그냥 트위터에다 문의하고 나중에 교체 하러 보낼거다 라고하면 너무 정보가 애매모호 하잖아요
그냥 트위터로 에러코드 조치만 시행해보고 자기 판단하에 그렇게 보낸건지, 전화상담만했는지 as센터가서 직원이 판정내렸는지 알 수도 없구요 as를 보내겠다고 하는거 보면 제일 마지막은 아니겠네요
그럼 적어도 센터직원이 본 것도 아니니 정확한 판정나오지도 않은걸로 보는게 맞구요

애제목에 특정에러코드였다가 갑자기 에러 반복증상으로 교환으로 바뀐거 보면, 기기 불량 원인이 더 모호해지고 왜 글 제목을 썼다 바꿨다 하는지도 모르겠네

막말로 저사람이 소니한테 교체판정을 받고 보내는 건지 아니면 그사람이 이건 교체각이다 하고 보내는 건지 트위터 한줄만으로 도대체 어떻게 압니까?
이러면 또 영혼의 쉴드질로 비추세례나 받겠죠
특정콘솔 편드는게 아니라 그냥 트위터 그것도 플스 트위터도 아니고 그냥 개인이라 너무 애매하다는 말입니다 저는

[루리웹-7320300839]

님 말씀도 맞는데, 일단 교체던 수리던 계속 민원이 들어가야 소니에서 행동하지 않겠나요? 머 다들 개인 의견이 있으시니, 머라 더 이야기 안하겠습니당. 즐겜하세요.~~

[회복중인마지막기술]

아닙니다 제 말씀도 들어주셔서 감사해요

[아이나♡]

일단 보냈다는 건 받아준다는 얘기라서 소니 측과 (as 센터던 간에) 협의가 된 상황입니다.
저 사람의 경우 저게 지속적으로 발생해서 도저히 안되어서 보냈을 수도 있구요.

[트공]

에이 설마...
펌업으로 해결하겠지....

저거 에러 뜬 사람 많던데 교체로 대응할라고...
설마...

[루리웹-7320300839]

마소는 했지요 게다가 3년 보증까지 해주고

[라아츄]

저게 뜨면 교환하야된다기 보단 계속 증상이 같아서 교환을 보낸거라고 봐야될 것 같은데요.
마치 저 오류코드는 무조건 고환해야 된다고 비춰질 만한 제목인듯 싶습니다.

[루리웹-7320300839]

한제품에서 지속적인 원인모를 문제가 발생하면 교환대상인게 일반적 상식이죠

[겨울진달래]

해석이 점 이상하네요. No haven't been able to fix는 "아니, 못고쳤어" 라고 해석하는게 맞아보입니다.

[겨울진달래]

뭐지.. 댓글 달고나니 수정된건가. 원래 아무도 고칠수 없었다 라고 되어있었는데ㅡㅡ;

[라아츄]

글을 수정하셨네요.

[Deivid]

이거 꽤나 골치아프겠네요 이번 초기 차세대 물품은

[Deivid]

교체 된다해도 불량이 또 나오는 경우가 있어요

[조쉬브랜]

아진자 다른나라는 구매업체쪽에서 다 교환환불 가능할터인데..

우리나라는 아... 이거원...

[허리결림]

호롤롤 고주파 외엔
야기에 나온 다른 오류가 1도 없는대

양품인건가?.....
양품기준이 갈수록 내려가는 중ㅋㅋ

[론드벨c급파일럿]

호롤롤이 정상이라니..ㅜㅠ 슬프네요

[허리결림]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ자꾸 오??
나정도면 꿀인대?? 생각하게됨ㅋㅋㅋ

[FinePine]

진짜 그런게 고주파음만 나는게 흠인 제 PS5도 양품이었다는 생각이 들정도네요 ㅋㅋㅋㅋ

[귀무도]

아래도 올렸지만 저는 이거 4번 정도봄 교체 받아야 겠네요

[스파게티쏘스]

초기화해도 동일 증상이 계속되나요?

[루리웹-7320300839]

내년에 사야되는데 초기에 빨리 소비자들이 민원을 넣어야 개선품이던 교체던 보증기간 연장이 되겠죠. 쉴드칠 문제가 아님..

[척비]

쉴드라기보단.. 펌웨어를 일단 두고 봐야 한다는 느낌 아닌가요.. 어차피 펌웨어로 해결안되면 전세계 전량 리콜 될 상황이 될 수도 있는데..

[루리웹-7320300839]

해결안되면 그 방법 뿐이죠. 이전 마소 선례도 있고, 소비자로서 기업걱정까지는 안할려고 합니다. 돈주고 양품받는게 내권리 인데..

[론드벨c급파일럿]

언제 나올지 모르는 펌웨어 기다리면서
계속 강제 리부팅 해야 하는 상황이면 ..
소니측에서 인지하고 있고 빠르게 펌웨어 내겠다 라는 공식적인 코멘트라도 한마디 줘야..;;

[척비]

음.. 전 기업 걱정한게 아니라.. 제 게임기가 전량 리콜되서 게임을 못하게 될까봐 걱정만 합니다..ㅠㅜ

펌웨어 업데이트로 해결이 되면 차라리 나아서요..

겨우 마느님 허락 받아서 구매성공해서 즐기는데 해결 불가로 리콜된다면..슬픕니다..

[루리웹-7320300839]

그렇죠. 마소처럼 문제점 리스트라도 배포하던가 해야할텐데.

[루리웹-7320300839]

만약에 진짜 오버클럭 문제라면 빨리 배수다운 펌업해서 안정성이라도 확보 해야 할텐데요

[척비]

그러게요.. 안정적으로 하고 싶습니다.. 솔직히 저 게임(마일즈)하다가 플스 다운됐을때 엄청 놀랐습니다 -0-

패드 버튼 아무리 눌러도 다시 안켜지고 전원버튼 눌러도 안켜졌을때.. 맘속으로 X됐다..를 얼마나 생각했는지..

다행히 조금 기다렸다가 전원버튼 누르니 켜져서 안도했지만.. 그 이후 게임(마일즈)을 또 하다가 에러화면만 네번 봤었죠..

그날은 기 다빨려서 게임끄고 플스도 완전끄고 다음날 오후에 켜니 그뒤부턴 에러안나고 잘 되서 한시름 놓고 있는중입니다..ㅠㅜ

[광광우럭돔구장]

혹시 이상있으시면 교환받을 수 있을 때 빨리 받는게 낫죠 저게 펌업으로 해결될지 리콜이 뜰지는 모르겠지만 지금은 접수가 많지 않아서 교환이 쉽겠지만 전체 리콜 떴을 때 교환받으려면 헬게이트 열림

[척비]

교환해서 100프로 해결된다면야.. 바로 하고싶긴한데요.. 어차피 같은 상품인거 같고..물량부족으로 예약도 제대로 못하는데 교환이 쉽게 될지도 의문이네요 ㅠㅜ

[황지갓지]

소니는 내부 테스트나 부하테스트도 안해보는건가
짤들 올라오는거보면 되게 많아보이는데
불량품 수거해서 해결법 빨리 만들어야할듯

[mogsal]

초기 버전은 거르는게 답인듯하네요
한달 두달 이상 없다고 양품 걸렸다고 안심할게아니라
오버클럭문제는 몇달지나서도 서서히 나타나니 큰일이네요

[론드벨c급파일럿]

호롤롤 소음이 난다 = 양품
CE-188262-9 에러가 나지만 리부팅하면 된다 = 양품

[질풍의 데보네아]

이거 대체 원인이 뭘까요;;

[empty..]

초기모델이 이렇게 불량이 많으면....다음모델도 전쟁이겠구나....

[1000xm4]

수십년간 게임업계 독보적 1위로 군림해온 애들이 아마추어도 아니고 이게 말이 되냐 쫌 제대로 본체도 이쁘게 만들어 나오지

[루리웹-2854288551]

소니 = 플1,2,4 = 3때는 위가 압도적이었음
(4는 스위치 나온뒤론 계속 졌고 스위치 판매속도도 플4 동기간보다 빨라서 독보적 1위라고 하기엔 애매)
닌텐도 = 패미컴,슈패,위,스위치 + 휴대용 게임기기

수십년간 게임업계 독보적 1위라고 하기에는 애매한 감이 있음

[아재일취월장]

한국도 해주는건가요? 아직 뜨지는 않았는데 불안 불안 하긴 하네요.

[Lie On]

역시 얼리 어답터는...

[drhell]

스위치도 처음 샀을때 무슨 에러 계속 떠서 보드교체 받은적 있는데 요즘 초기제품들은 불안하네

[뉴리회원]

이 정도면 소유자들 전부 불안해서 어떡하죠?
제 플스도 지금 당장은 문제가 없지만 언제 갑자기 문제가 터질지 모르는,
시한폭탄을 들고있는 기분이네요.

소니가 유저를 생각한다면 조속히 문제해결 모델을 만들어 기존 제품은 전량리콜하는 것이 맞다고 봅니다.

[트루치기]

저도 오죽 불안하면 발할라 오프닝 영상 주인공 유년기에서 애니머스 끊기는 영상보고
내 플스 맛간거 아니지..?하면서 조마조마했는데 그냥 게임 연출이었네요;

[라이꾸꾸]

갸들이 껏다켜서 잘되네~이러면 양품판정 받는 거겠죠

[트루치기]

에러코드 번호는 잘 모르겠는데 부팅할때 전원 안먹히길래
플4 1205썻을때 현상하고 비슷한가 싶어서 전원코드 다 뽑고
10분있다가 부팅하니 그 이후로는 에러 없이 잘 되던데
혹시 모르니 나도 저 에러코드 뜨면 교체신청해야겠다
플4 중고 올린거 안팔린게 다행으로 생각해야하나 ㅠ

[jay]

나도 걸렸네. 소니의 품질은 세계제일!

[Ayreon]

구매자들이 불안감을 사려고 기대 부풀려가며 이리 열심히 돈을 모았나
한시 바삐 해결되길 바랍니다

[운명을믿는다]

역시 재고가 없는게 아니라 불량으로 판매를 안하는거였어...초기 상품은 항상 늦게 사는게 답

[女忍者[くノ一]]

베타 테스터들이 수고들 하네...ㅋㅋㅋ

[기부전사]

담 공정 사야겠다 ㄷㄷ

[MONOKUMA]

소니에서 빨리 대처를 해줘야 될 텐데요. ;;

겨우겨우 예판 경쟁율 뚫고 구매했는데

기기 문제가 있으면 멘탈 터질 듯..

[광광우럭돔구장]

그러게 뭔가 빨리 공지를 해줘야하는데 전형적인 불안을 키우는 대응을 하고 있네요...

[프로키온]

플스도 교환해 주는구나..

[키르키르스]

이거는 무슨 하루에 한번꼴로 불량뉴스가 뜨네 ㅋㅋ내일은 어떤 불량이 기다리고 있을지 기대되네

[루리웹-4589987096]

저 코드가 무슨 에러코드일려나?
알고 있을덴데

[Live is]

근데 교체 해 줄 물량은 있나?

[루리웹-0973609425]

이래서 난 엑시엑 ps5둘다있지 하나문제터지면 교환해야지 안고장난걸로 겜돌리고 히히

[24인용텐트]

저도 같은 문제로 두번 정도 먹통이 됬었는데 현재는 에러가 없네요.. 또 나오게 되나 불안하네요..

[노바피디]

초기 모델은 문제가 역시나 많네요 혹시 다음 모델은 몇달 정도 뒤에 나올까요? PS4 때는 어땠는지?

[그랩에 잠이오냐]

2~3년 정도

[척비]

몇달?? 몇년을 잘못 물어보신거 아닌가요;;?

[노바피디]

이상해서 제가 찾아봤는데 1005가 13년 12월 출시, 1105가 14년 10월 출시인데요
10달 뒤에 개선모델이 나왔습니다

[척비]

1100대가 원가 절감형식으로 나온거고.. CD뱉는 문제는 고쳐지지 않았었습니다..

자잘한 변화 및 원가절감은 말씀하신것처럼 몇달안에 하는데 큰폭으로 바뀌는건 년 단위로 걸립니다..

[quator]

아직 안사서 다행이여... 디자인, 품질 개선판내놔라

[mogsal]

문제발생이 일어나지 않는동안 즐기다가
신공정나오면 갈아타면된다지만
이 정도로 불량이슈가되면
신공정나오면 부정적 이미지때문에
초기버전 중고가 선호되지 않게되는것도 문제네요

[맛스타치프콜렉션]

교체해주니 다행이네요

[SIA]

로봇대전 까지 뚫고 구한 초기 구입자들은 그냥 베타테스터인가;;;;;;

[루리웹-9580047796]

에러코드 해석좀 해주세요

[제이에게]

저거 플레이 해볼라고 갓폴을 사야 하나?.. 미친거 아냐?ㅡㅡ;;

[*도효옹*]

교환해줄 물량은 있냐, 정신 나간 X들아~
그니까 발매일 좀 넉넉하게 잡아서 물량 미리
넉넉하게 확보하고, 불량 테스트 확실하게 해서
발매해야지~ 이 거지같은 X들아...
물량 없어서 되팔이 조두순 같은 새X들 돈놀이나
하게 만들고, 겨우겨우 산 사람들은 불량땜에
스트레스 받게 만들고... 정말 뇌가 없는건가 저 X끼들은...?