[오큘러스] 오큘러스 퀘스트2 안면폼 교체 신청하는데 계속 시리얼 넘버가 유효하지않다네요..

[뉴동강]

박스에 있는거 말고 앱에 연동한거로 입력하는데도 이러네요..

뭐가 문제인지 모르겠어요..

[Ruliweb Sucks]

(언듯 들은거지 확실한 정보는 아닙니다)
최근 발매된 것들은 안면폼 재질이 바뀌어서 따로 안면폼 교체신청을 안받는다고 들은것도 같습니다

[WindCannon]

https://support.oculus.com/1504463656600795

오큘러스 사이트 신청하는 페이지에 나온 조건이 올해 1 월 4 일 이전 제작 제품만 무료 제공이고, 시리얼 번호 처음 다섯 자리가 1WMVR 또는 1WMHH 이고 마지막 알파벳글자에서 네 번째 숫자가 0 인 경우라고 하네요.

[택시스폰]

저도 같은 증상이라 고객센터에 문의 했는데

문제점 해결한 폼이라 무료 가죽품 제공 모델이 아니라고 하네요~

[신군s]

모든 조건이 해당되야 교체된다는거 같네요.. 조건이 하나만 해당되면 안된다고;;

[루리웹-5455470264]

저는 조건 중에 '시리얼 번호 처음 다섯 자리가 1WMVR' 1개만 해당 됐지만 신청 했습니다,~~

[1-8자의 한글]

저는 1WMHH 조건에만 해당하고
피부자극이 우려됨 -> 피부자극을 경험함 으로 바꾸니 신청 되었습니다

[1-8자의 한글]

아... 신청은 되는데 답메일로 개선품이니 지급 안된다고 오네요

[암바들어가]

저도 개선품이라 지급거절 되더군요 ㅠ