[게임] 아 진짜 화나네요 조이트론 Force3d 헤드셋

[4lphaDog]

조이트론 헤드셋 제품명force3d 라는 제품에 마이크 이상현상이 나타나서 고객센터에 문의했습니다.
혹시 저의 헤드셋 기기 문제인가 하고 정보검색을 해봤는데
대부분 사용자들이 헤드셋 마이크에 문제가 있다고 하더라고여
일단 마이크 음성이 상대방에게 너무 작게 들리고 마이크 볼륨을 높이면 상대방이 노이즈가 심하게 들리는 문제가 생겨요
그래서 고객센테에 연락했더니 상담사 태도가 가관이네요
제가 평소에 갑질? 그런거 질색하는 사람입니다.
기본적인 마이크 상태 혹은 a/s 방법에 관해 질문했는데 돌아오는 답변은 저의 기기 문제라고...
헤드셋 마이크가 문제이면 a/s관련 고지를 해줘야 하는거 아니냐고 질문했더니 한숨쉬고 끊어버리네요ㅡㅡ 제가 사용하는 기기가 플레이스테이션4 라고 말하닌까 "그럼 pc에 사용하세요" 라고 하네요
제품설명엔 분명히 ps4/pc 호환 이라고 써있습니다.
어이가 없어서 다시 전화했더니 "저희바쁘거든요? 끊으세요", "그럼 구매하신곳에서 환불 받으시던가요", 말투나 태도가 어이가없어서 성함좀 알려달라 했더니 "알려주기 싫은데요?" 라고 하고 일방적으로 끊어버리네요 참

[큐브용]

이런 얘간 한쪽만 듣고 판단해서는 안되지만 분명 고객센터의 태도는 문제가 있어 보이는군요. as 거부가 확실한가요? 왜 정상적인 as의뢰에 대해서 직원이 그렇게 응대했을까요?

[s[-_-z]아이님]

플스에는 이상하게 usb마이크 꼽으면 그런 노이즈가 심하더라구요. 아마도 처음 만들때부터 패드에 마이크
연결하도록 만들어서 플스자체에 있는 결함같아요. 대부분usb마이크 쓰시는분들은 다 그렇더라구요.