[H/W] [NAS COMPARE] HDD 제한에 대한 시놀로지 이메일 답변

[루리웹-475507]

*전체 내용중, 시놀로지 회사에서 NAS CAMPARE에 답신한 내용 부분만 발췌, 첨부합니다.

Synology 2025 NAS Hard Drive and SSD Lock In Confirmed – Bye, Bye Seagate and WD

Synology is closing the gap on third-party hard drive support further in 2025

update. (22/04) – I have been in communication with several representatives from Synology regarding this matter to get further clarification on this from them. The following statement was provided by a senior Synology representative and provided publicly with their consent :

“Synology’s storage systems have been transitioning to a more appliance-like business model. Starting with the 25-series, DSM will implement a new HDD compatibility policy in accordance with the published Product Compatibility List. Only listed HDDs are supported for new system installations. This policy is not retroactive and will not affect existing systems and new installations of already released models. Drive migrations from older systems are supported with certain limitations.

As of April 2025, the list will consist of Synology drives. Synology intends to constantly update. the Product Compatibility List and will introduce a revamped 3rd-party drive validation program.”

Reason for the new Synology HCL Policy:

Each component in a Synology storage solution is carefully engineered and tested to maintain data security and reliability. Based on customer support statistics over the past few years, the use of validated drives results in nearly 40% fewer storage-related issues and faster issue diagnostics and resolution.

• 
  
• -Each validated hard drive on the compatibility list undergoes over 7,000 hours of comprehensive compatibility testing across platforms to ensure operational reliability.
• -Technical support data shows that validated drives result in a 40% lower chance of encountering critical disk issues.
• -For models that have adopted the new hard drive compatibility policy, severe storage anomalies have decreased by up to 88% compared to previous models.

By adhering to the Product Compatibility List, we can significantly reduce the variances introduced by unannounced manufacturing changes, firmware modifications, and other variations that are difficult for end-users and Synology to identify, much less track. Over the past few years, Synology has steadily expanded its storage drive ecosystem, collaborating with manufacturing partners to ensure a stable and consistent lineup of drives with varying capacities and competitive price points. Synology intends to expand its offerings and is committed to maintaining long-term availability, which is not available with off-the-shelf options. We understand that this may be a significant change for some of our customers and are working on ways to ease the transition. Synology is already collaborating with our partners to develop a more seamless purchasing experience, while maintaining the initial sizing and post-install upgrade flexibility that DSM platforms are renowned for.” – Senior Synology Representative on the record.

* 챗GPT 번역

업데이트 (2025년 4월 22일) – 이 문제에 대해 Synology의 여러 담당자와 소통하여 추가적인 설명을 들을 수 있었습니다. 아래 내용은 Synology 고위 관계자가 제공한 공식 성명이며, 그들의 동의 하에 공개된 것입니다:


“Synology의 스토리지 시스템은 점차 가전기기와 유사한 비즈니스 모델로 전환되고 있습니다. 25시리즈부터는 DSM이 게시된 제품 호환성 목록(Product Compatibility List)에 따라 새로운 HDD 호환성 정책을 시행합니다. 새로운 시스템 설치 시에는 목록에 포함된 HDD만 지원됩니다. 이 정책은 소급 적용되지 않으며, 기존 시스템이나 이미 출시된 모델의 신규 설치에는 영향을 주지 않습니다. 구형 시스템에서의 드라이브 마이그레이션은 일부 제한 사항이 있지만 지원됩니다.
2025년 4월부터, 해당 목록은 Synology 드라이브로 구성됩니다. Synology는 제품 호환성 목록을 지속적으로 업데이트할 계획이며, 새롭게 개선된 서드파티 드라이브 검증 프로그램을 도입할 예정입니다.”

새로운 Synology HCL 정책의 이유:
Synology 스토리지 솔루션의 각 구성 요소는 데이터 보안 및 신뢰성을 유지하기 위해 신중하게 설계 및 테스트됩니다. 지난 몇 년간의 고객 지원 통계에 따르면, 검증된 드라이브를 사용할 경우 저장소 관련 문제 발생률이 거의 40% 낮아지며, 문제 진단 및 해결 속도도 빨라집니다.

-호환성 목록에 포함된 각 검증된 하드 드라이브는 플랫폼 전반에 걸쳐 7,000시간 이상의 포괄적인 호환성 테스트를 거칩니다.

-기술 지원 데이터를 통해 검증된 드라이브를 사용할 경우 심각한 디스크 문제 발생 가능성이 40% 낮아진다는 것이 확인되었습니다.

-새로운 HDD 호환성 정책이 적용된 모델의 경우, 이전 모델 대비 심각한 저장소 이상 현상이 최대 88%까지 감소했습니다.

제품 호환성 목록을 따름으로써, 예고 없이 발생하는 제조 변경, 펌웨어 수정 등 최종 사용자나 Synology가 식별하거나 추적하기 어려운 변동성을 크게 줄일 수 있습니다.
Synology는 지난 몇 년간 스토리지 드라이브 생태계를 꾸준히 확장해왔으며, 제조 파트너와 협력하여 다양한 용량과 경쟁력 있는 가격대를 갖춘 안정적이고 일관된 드라이브 라인업을 보장하고 있습니다. Synology는 앞으로도 제품군을 확대하고, 시중에서 쉽게 구매할 수 없는 장기적인 공급 가능성을 유지하기 위해 노력할 것입니다.
이 정책 변화가 일부 고객에게는 큰 변화일 수 있다는 점을 인지하고 있으며, 전환을 원활하게 할 수 있도록 다양한 방안을 모색하고 있습니다. Synology는 파트너들과 협력하여 구매 경험을 개선하고, DSM 플랫폼이 자랑하는 초기 시스템 구성 및 사후 업그레이드 유연성을 유지할 수 있도록 노력하고 있습니다.”

– Synology 고위 관계자의 공식 발언

출처 : https://nascompares.com/2025/04/16/synology-2025-nas-hard-drive-and-ssd-lock-in-confirmed-bye-bye-seagate-and-wd/

[kimsalt]

유니티 사태가 떠오른다

[잠보곰]

지들이 하드 만들지도 않는 주제에....망해라...

[루리웹-1609852516]

이미 HPE 마섭 젠10 플러스로 바꿨는데 그게 신의 한 수일 줄이야...

[Wing-Zero]

SSD nas로 갈아타야지

[Lucky7Eric]

시놀로지 말고 쓸만한 NAS 없나요ㅠ

[돌격강등하트!]

고장도 안나고 잘쓰고있어서 신버전으로 갈아탈 이유가없긴한데 새거 사게되면 뭘로 갈아타야할지 좀 고민이긴하네요 ㅋㅋ..

[방못난이]

아 진짜 함 망해봐야 정신 차리는데
제발 쳐 망했으면!

[난이도]

Nas용 hdd가 진짜좋긴해요

시놀로지에 일반 hdd넣으면 3년쯤 되면 잘죽어나가긴 함..

[RaHu]

HDD, SSD는 소모품이고 현재 제조사는 딱 세군데 Western Digital, Seagate, Toshiba 남아있습니다
기술도 사실상 변함없는 수준이기에 NAS용이라느니 하는건 반은 마케팅용이라고 보면 되고 그보다 더 중요한건 적절한 백업대책이죠

[심장이 Bounce]

웬디 시게이트 택갈이 입니다
이제와서 사양산업인 하드디스크 사업에 뛰어들리가 없고 택갈이 업체들도 한줌인 시놀로지에게 더 좋은걸 제공할리가 없는데 지들 마진 늘려보겠다고 개소리하죠