모바일 지갑 가이드: 구글 페이 대 애플 페이 대 삼성 페이
아담 우지알코
아담 우지알코
스태프 작가
2023년 5월 2일 업데이트
더 이상 신용카드나 현금으로 가득 찬 부피가 큰 지갑을 가지고 다닐 필요가 없습니다.
지폐는 정말 2015년이야. 오늘날의 모바일 결제 플랫폼은 현금, 신용 카드, 직불 카드 및 기프트 카드를 하나의 모바일 애플리케이션에 결합하여 소비자의 거래를 간소화합니다. 계산대에 있을 때 휴대폰을 꺼내서 탭하여 청구서를 지불하는 것은 쉽습니다. 하지만 어떤 앱을 사용해야 하나요?
최고의 모바일 결제 앱은 무엇인가요?
Apple Pay, Google Pay 및 Samsung Pay는 많은 가맹점 카드 리더기, 신용 카드 및 은행과 호환되는 인기 있는 옵션입니다. 다른 옵션으로는 체이스 페이, 마스터카드 페이패스, 페이팔 및 비자 체크아웃이 있습니다.
이 모든 플랫폼은 사실상 같은 기능을 제공하지만, 각각은 강점과 약점으로 약간 다르다. 느린 채택에도 불구하고, 최고의 POS(Point-sale-of-POS) 시스템은 더 많은 상인들이 NFC 지원 결제를 허용함에 따라 이러한 모바일 결제 플랫폼을 지원합니다.
우리는 세 가지 최고의 모바일 지갑, 작동 방식, 그리고 소비자와 기업가가 더 광범위한 채택 측면에서 기대할 수 있는 것을 살펴볼 것입니다.
알고 있었어?
다른 온라인 결제 앱으로는 Venmo, Cash App 및 Zelle이 있습니다.
디지털 지갑 비교
다음은 Apple Pay, Google Pay 및 Samsung Pay의 비교입니다.
디지털 지갑 사용자 수 장점 단점
Apple Pay 4,390만
미국 상인의 85%가 그것을 받아들인다 (애플에 따르면).
미국 소비자의 44%는 Apple Pay 지원 장치를 가지고 있다.
그것은 사용자에서 가장 빠른 YOY 성장을 가지고 있다: 2020년부터 2021년까지 24%.
Apple Pay 사용자는 도심에 살고 있으며, 더 젊고 다른 디지털 지갑 사용자보다 더 많은 돈을 번다.
그것은 모든 매장 내 디지털 지갑 구매(45.5%)의 거의 절반을 차지한다.
매장 내 구매의 2% 미만이 Apple Pay로 이루어집니다.
구글 페이 2천 5백만
그것은 40%(2020년에서 2025년)의 빠른 성장을 예상하고 있다.
로열티 카드를 추가할 수 있습니다.
사용자는 보상을 받을 수 있다.
그것은 안드로이드 폰 사용자에게 좋은 선택이다.
그것은 Apple Pay보다 훨씬 덜 사용된다 (디지털 지갑 매장 내 구매의 10.3%).
그것은 최근에 재출시되어 사용자가 새 앱을 다운로드하고 다시 설치해야 했다.
P2P에는 추가 요금이 있습니다.
그것의 사용자 기반은 애플보다 더 느리게 성장하고 있다.
삼성 페이 1,630만
그것은 사용자에게 보상 프로그램을 제공한다.
그것은 NFC가 아닌 신용 카드 리더기와 함께 사용할 수 있습니다.
삼성 머니를 은행 계좌로 사용하고 이자를 받을 수 있습니다.
그것의 사용자 성장은 정체되어 있다.
그것을 사용하려면 삼성 장치가 있어야 합니다.
그것은 가장 작은 사용자 기반을 가지고 있다.
신용 카드 프로세서
디지털 지갑 결제를 수락하려는 중소기업이라면, 신용 카드 프로세서가 이를 지원하는지 확인해야 합니다.
최고의 신용 카드 프로세서는 상인들이 신용 카드 외에 하나 이상의 디지털 결제 방법을 받아들일 수 있게 해준다. 우리의 선택은 클로버입니다 (클로버에 대한 전체 리뷰를 보세요). 클로버는 상인들이 애플 페이, 구글 페이, 삼성 페이를 수락할 수 있게 해준다. 구글 페이는 모든 안드로이드 폰에서 사용할 수 있지만, 삼성 폰 사용자는 구글 페이에서 삼성 페이로 왔다갔다 전환해야 하며 하나를 즐겨찾기로 지정해야 합니다.
모든 클로버 신용 카드 리더는 디지털 지갑에 필요한 근거리 통신(NFC) 결제를 허용합니다(자기 줄무늬 리더와도 작동할 수 있는 삼성 페이 제외).
상인들이 세 가지 최고의 디지털 지갑을 모두 받아들일 수 있도록 함으로써, 클로버는 대부분의 소비자를 수용할 수 있도록 도울 것입니다.
참고로
신용카드 처리 서비스 외에도, 클로버는 POS 소프트웨어와 하드웨어를 제공한다. 자세한 내용은 클로버 POS 시스템 리뷰를 읽어보세요.
편집자 주: POS 시스템에 대한 정보를 찾고 계신가요? 아래의 설문지를 사용하면 공급업체 파트너가 필요한 정보를 제공하기 위해 연락을 드릴 것입니다.
구글 페이
2018년 1월, 구글은 소비자 결제 제품의 리브랜딩을 발표하고 안드로이드 페이와 구글 월렛을 구글 페이 또는 비공식적으로 GPay로 알려진 단일 통합 서비스로 합병했다. 구글 페이는 또한 구글 크롬의 자동 완성 기능을 통합한다. 구글 페이는 2020년에 인터페이스를 간소화하고 서비스를 더 쉽게 사용할 수 있도록 하는 것을 목표로 한 또 다른 재설계를 받았다.
Google Pay에는 iOS 및 Android용 모바일 앱이 있으며(기능은 iOS에서 제한되어 있음), 소비자가 매장과 온라인에서 결제할 수 있을 뿐만 아니라 보상을 받고 친구의 은행 계좌로 직접 결제할 수 있습니다. Google Pay를 사용하면 이벤트 티켓, 기프트 카드, 쿠폰, 로열티 카드 등과 함께 신용 카드와 직불 카드를 저장할 수 있습니다.
온라인으로 Google Pay를 사용하면 비용을 분할하고, 보상을 받고, 계정을 관리하는 등의 기능을 할 수 있습니다.
구글 페이를 사용하는 방법
매장에서 Google Pay는 NFC 기술을 사용하여 휴대폰에서 카드 리더로 결제 카드 정보를 전송합니다. 상점에 호환 가능한 카드 리더기가 있고 Google Pay를 수락하는 경우, 휴대폰을 카드 리더기에 들고 결제를 시작하세요.
Google Pay는 지문 인증이나 Face ID가 필요하지 않지만, 이러한 생체 인식 기능을 사용하여 휴대폰의 잠금을 해제할 수 있습니다. 보안 조치로, Google Pay는 결제 서비스를 사용하려면 Google PIN, 패턴 또는 비밀번호 또는 기존 화면 잠금이 필요합니다. (구글 PIN은 휴대폰의 잠금을 해제하는 데 사용하는 PIN과 다릅니다.) Google Pay는 스마트 잠금 해제, 노크 잠금 해제 또는 망막 스캔과 함께 작동하지 않습니다.
구매는 구글이 사용자에게 보내는 보안 코드를 통해 확인할 수 있습니다. 구글은 구글 페이로 구매한 것에 대해 거래 수수료를 부과하지 않는다. 이전에 신용 카드, 직불 카드, 선물 또는 로열티 카드를 Android Pay 또는 Google Wallet에 추가한 경우, 평소와 같이 작동하며 Google Pay에 다시 추가할 필요가 없습니다.
구글 페이 이용 가능
Burger King, Chevron, Dunkin' Donuts, Lululemon, Panera, REI, Shell Gas, Target, Sweetgreen, Albertsons, American Eagle Outfitters, Acme, Aeropostale, Arco, Best Buy, BevMo, Chick-fil-A, KFC, McDonald's, Sephora, Sprouts, Staples, Subway, Stater Bros., Trader Joe's, Ulta, Walgreens 및 Whole Foods와 같은 장소에서 매장에서 Google Pay를 사용할 수 있습니다. 더 많은 상인들이 항상 추가되고 있다.
Airbnb, Caviar, DoorDash, Etsy, Groupon, Instacart, Postmates 및 Starbucks와 같은 앱과 웹사이트에서 Google Pay를 사용할 수도 있습니다.
대중 교통 파트너로는 라스베이거스 모노레일, MTA 옴니, 메트로, 홉 패스트패스, 클리퍼가 있다.
구글 페이 보안
당신의 금융 정보에 관해서는 보안이 항상 걱정됩니다. 실제 신용 카드 번호와 기타 개인 정보를 사용하는 대신, Google Pay는 개인 정보가 휴대폰에서 안전하다는 것을 보장하는 가상 계정 번호를 사용합니다.
팁
휴대폰을 분실하거나 도난당한 경우, 휴대폰을 원격으로 잠그거나, 새 비밀번호를 만들거나, 휴대폰이 복구될 때까지 모든 금융 정보를 완전히 지울 수 있습니다.
Apple Pay
Apple이 미국 소매업체의 85%가 수락한다고 말하는 Apple Pay는 iPhone, iPad, Apple Watch 또는 Mac을 사용하여 유사하게 쉽고 안전하며 사적인 전자 결제 서비스를 제공합니다. Apple 기기 외에도, 모든 Apple Pay에 필요한 것은 최신 버전의 iOS, watchOS 또는 macOS, Apple의 지갑 앱, 그리고 iCloud에 로그인한 Apple ID입니다.
Apple Pay를 사용하는 방법
iOS 기기의 Apple 지갑에 신용 카드, 직불 카드 또는 선불 카드를 추가하자마자 Apple Pay를 사용하세요. Apple Pay는 대부분의 신용 카드와 미국 은행과 호환됩니다.
매장에서, 호환 가능한 결제 카드 리더기가 있는 가맹점에서 iPhone 또는 Apple Watch에서 Apple Pay를 사용하세요. 웹(Safari에서)에서 iPhone, iPad 또는 Mac을 사용하여 Apple Pay로 결제하세요. Apple Pay를 사용할 때 카드의 로열티 포인트, 보상 및 혜택은 계속 누적됩니다.
iPhone, iPad 또는 Apple Watch에서 돈을 보내거나 받을 수도 있습니다. 메시지로 돈을 보내거나 Siri에게 지갑에 저장한 신용 카드와 직불 카드를 사용하여 누군가에게 지불하도록 요청하세요. 당신이 받는 돈은 지갑의 Apple Pay Cash 카드에 추가되므로, 바로 사용할 수 있습니다. Apple Pay Cash 카드로 은행 계좌로 송금할 수도 있습니다.
Apple Pay를 사용하여 친구에게 빠르게 지불하지만, 선택한 신용 카드에 요금이 부과될 수 있습니다. 애플은 상인이나 소비자에게 수수료를 부과하지 않는다.
Apple Pay 사용 가능 여부
iOS 앱이나 웹에서 Apple Pay를 사용할 수 있는 장치는 Face ID 또는 Touch ID가 있는 장치입니다(iPhone 5s 제외):
아이폰 6 이후 모델
아이패드 미니 3 이후
아이패드 에어 2 이후
iPad (5세대 이후)
iPad Pro
Apple Watch (1세대 및 이후)
미국 소매업체의 85%가 Apple Pay를 수락하기 때문에, Apple Pay로 쇼핑할 수 있는 상인을 찾는 것은 어렵지 않습니다. 더 큰 이름으로는 Ace Hardware, Best Buy, Champs, CVS, Firehouse Subs, Foot Locker, Gap, KFC, JetBlue, PetSmart, QuikTrip, Starbucks, Target, Trader Joe's, Walgreens, Wegmans 및 White Castle이 있습니다.
Apple Pay를 허용하는 앱과 웹사이트에는 Chipotle, Etsy, Jet, Lyft, MLB.com, Seamless, Staples 및 Ticketmaster가 포함됩니다. Apple Pay를 사용하여 American Red Cross, Feeding America, St.와 같은 다양한 자선 단체에 기부할 수도 있습니다. 주드 아동 연구 병원, 유니세프, 또는 대중 교통 시스템.
Apple Pay 보안
Apple Pay로 구매할 때, 영수증은 지갑 앱에 보관되지만, 거래 정보는 다른 곳에 저장되지 않습니다. iPhone, iPad 또는 Mac에서 하는 모든 거래는 Face ID, Touch ID 또는 암호로 인증해야 합니다. 당신의 Apple Watch는 고유한 암호로 보호됩니다. Apple 기기를 분실하거나 도난당한 경우, 해당 장치에서 결제 기능을 일시 중지하거나 영구적으로 제거할 수 있습니다.
매장에서 구매할 때, 카드 번호와 신원 자격 증명은 가맹점과 공유되지 않으며, 실제 카드 번호는 Apple 장치나 Apple 서버에 저장되지 않습니다.
온라인 구매의 경우, 판매자는 이름, 이메일 주소, 청구 및 배송 주소와 같이 주문을 이행하기 위해 공유할 수 있는 권한 있는 정보만 받습니다. Apple Pay를 사용하는 앱에는 데이터를 제어할 수 있는 개인 정보 보호 정책이 있어야 합니다.
삼성 페이
사용 가능한 장치에 관한 한, 삼성 페이는 구글 페이와 애플 페이보다 훨씬 더 제한적이다. 이 전자 지갑은 엄선된 삼성 안드로이드 모바일 장치와 호환됩니다. 삼성 휴대폰은 최신 버전의 삼성 기어가 설치된 안드로이드 5.0 이상을 실행해야 합니다. 이것들은 몇 가지 호환 가능한 장치입니다:
갤럭시 노트 5 이후
갤럭시 S6 이후
갤럭시 워치, 갤럭시 워치 액티브 2, 기어 S2, 기어 S3 및 기어 스포츠
삼성 페이를 사용하는 방법
이 전자 지갑을 사용하면 자격을 갖춘 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 및 디스커버 신용 카드를 추가할 수 있습니다. 체이스, 해군 연방 신용 조합, TD 은행 및 미국을 포함한 1,000개 이상의 은행과 신용 조합이 삼성 페이를 지원합니다. 은행. 기프트 카드와 로열티 카드를 추가하여 더 쉽게 관리하고 사용할 수 있습니다. 카드에 바코드가 있다면, 삼성의 전자 지갑에 저장할 수 있습니다.
삼성 페이로 구매할 때, 앱에서 사용하고 싶은 카드에 액세스하고, 구매를 확인하고, 휴대폰을 카드 리더기 근처에 놓습니다. 삼성 페이로 온라인 구매를 한 다음 지문으로 구매를 확인할 수도 있습니다.
삼성 페이 이용 가능
삼성 페이는 상점, 앱 및 온라인에서 사용할 수 있으며, 대부분의 카드 리더기에서 작동합니다. 그것은 NFC와 자기 보안 전송(MST) 기술을 모두 사용한다. MST 기술은 대부분의 신용 카드에서 찾을 수 있는 자기 줄무늬처럼 작동하는 자기 신호를 방출합니다. 이를 통해 일부 유사한 응용 프로그램이 허용하는 것보다 더 많은 터미널에서 이 전자 지갑을 사용할 수 있지만, 카드를 리더기에 물리적으로 꽂는 주유소 펌프나 ATM에서는 작동하지 않습니다.
알고 있었어?
삼성은 또한 350,000개 이상의 소매 웹사이트에서 삼성 페이를 작동시키기 위해 비자와 계약을 맺었다.
삼성 페이 보안
삼성 페이에는 수많은 보안 조치가 마련되어 있다. 지문, 홍채 스캔 또는 PIN으로 모든 구매를 확인해야 합니다. 게다가, 당신의 신용카드 번호는 거래에 절대 사용되지 않습니다; 대신, 임의의 숫자 세트가 전송됩니다. 삼성 페이를 사용하는 데는 수수료가 없습니다.
모든 신용 카드 정보를 휴대폰에 저장하는 것이 두렵다면, 삼성이 모든 계정 정보가 암호화되어 데이터 저장소에 저장된다는 것을 알고 안심할 수 있습니다. 또한, 내 모바일 찾기로 계정을 원격으로 잠그거나 지울 수 있습니다.
삼성은 전자 지갑을 보상 프로그램에 연결한다. 구매할 때마다, 기프트 카드처럼 사용할 수 있는 포인트를 적립할 수 있습니다. 놀랍지 않게도, 보상 카탈로그의 많은 품목은 다른 삼성 제품이다. 그 회사는 계절에 따라 바뀌는 프로모션을 정기적으로 운영한다.
구글 페이 대 애플 페이 대 삼성 페이: 무엇을 선택해야 하나요?
구글 페이, 애플 페이 또는 삼성 페이를 사용하는지 여부는 주로 스마트폰에 달려 있습니다. iPhone을 가지고 있다면, Google Pay는 iOS의 제한된 기능으로 사용할 수 있지만, Apple Pay를 사용할 수 있습니다. 삼성 장치가 있다면, 삼성 페이와 구글 페이 중에서 선택할 수 있습니다. 다른 모든 안드로이드 스마트폰의 경우, 구글 페이가 유일한 옵션입니다.
궁극적으로, 세 시스템 모두 비슷하게 작동한다. 삼성 휴대폰을 가지고 있다면, 삼성 페이와 구글 페이를 테스트하여 어떤 것을 선호하는지 확인할 수 있으며, 다른 모든 모바일 지갑은 모바일 운영 체제에 따라 다릅니다.
모바일 지갑의 장단점
모바일 지갑은 편리하지만, 완벽한 결제 솔루션은 아니다. 여기 그들의 장단점을 살펴봅니다.
모바일 지갑의 장점
그것들은 사용하기 쉽다. 모바일 지갑은 휴대폰에 설치하고 구매에 사용하기 쉽습니다. 장치가 비교적 새롭고 NFC 지원 기능이 있다면, 체크아웃 줄에 문제가 없을 것입니다.
그들은 네가 생각하는 것보다 더 안전해. 구글 페이, 애플 페이, 삼성 페이는 보안을 염두에 두고 만들어졌다. 세 플랫폼 모두 가맹점에서 개인 정보와 신용 카드 번호를 숨기고, 장치에 로그인해야 합니다.
당신은 신용카드를 가지고 다닐 필요가 없습니다. 모바일 지갑의 주요 장점 중 하나는 신용카드를 집에(대부분) 두고 갈 수 있다는 것입니다. 모바일 지갑 결제를 허용하는 슈퍼마켓과 상점을 자주 방문하는 한, 모든 카드를 장치에 휴대할 수 있습니다.
그들은 훌륭한 보상 프로그램을 가지고 있다. 구글, 애플, 삼성은 상점에 정통한 소비자를 플랫폼에 유지하기 위해 새로운 프로모션 및 보상 프로그램을 자주 출시한다.
모바일 지갑의 단점
그들은 보편적으로 받아들여지지 않는다. 모바일 지갑은 허용되는 곳에서 편리하지만, 만일을 대비하여 신용 카드나 여분의 현금을 보관하는 것은 여전히 좋은 생각이다.
데이터 개인 정보 보호 문제가 있을 수 있습니다. 모바일 지갑 플랫폼은 매우 안전하지만, 여전히 거래 내역을 수집하고 기록할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
그들은 네 핸드폰에 의존하고 있어. 모바일 지갑 플랫폼의 가장 큰 단점은 휴대폰과 직접 연결되어 휴대폰을 단일 실패 지점으로 만든다는 것입니다. 배터리가 방전되거나 휴대폰을 잃어버리고 지갑이 없다면, 이동 중에도 결제 방법이 없을 것입니다.
팁
비즈니스를 위한 POS 소프트웨어를 선택할 때, 디지털 지갑 수용 외에도 POS 재고 관리, 고객 충성도 프로그램 및 POS 보고서와 같은 기능을 고려하십시오.
왜 입양률이 느린가요?
PYMNTS의 데이터에 따르면, Apple Pay는 디지털 지갑 채택 경쟁을 주도하고 있지만, 2021년에 사용자의 4.5%만이 매장 내 구매를 위해 모바일 지갑을 사용한다고 보고하는 매우 느리게 성장하는 시장에서 앞서 있다.
2021년에 적격 iPhone의 44%가 Apple Pay를 장착했지만, 실제로 매장 내 구매에 Apple Pay를 사용한 것은 1.7%에 불과했는데, 이는 2017년의 3%에서 감소한 수치이다. 구글 페이와 삼성 페이의 사용률은 훨씬 더 낮다.
모바일 결제 플랫폼은 기존의 결제 방법보다 더 큰 편의성, 속도 및 보안을 제공하며, 널리 받아들여지고 이용 가능한데, 왜 널리 채택되기 위해 고군분투하고 있나요?
소비자 수요를 방해하고 추가 채택을 촉진하기 위해 필요한 인프라를 채택하기 위한 상인 인센티브를 늦추는 몇 가지 주요 장벽이 있다.
비접촉식 직불카드와 신용카드 선호: COVID-19 유행병 이전에, 많은 사람들이 비접촉식 결제의 개념에 익숙하지 않았다. 그러나 유행병 이후, 직불 카드와 신용 카드로 비접촉식 결제가 일상화되었다.
비접촉식 신용 카드 및 직불 카드 결제는 디지털 지갑과 동일한 매장 내 이점을 많이 가지고 있으며, 터치 없는 결제 경험과 편리함을 제공하며, 소비자들은 종종 이 결제 방법을 선택합니다.
일관성 없는 인프라: NFC 결제가 장착된 POS 시스템이 훨씬 더 일반적이지만, 많은 상인들은 아직 거기에 없다. NFC 지원을 더 쉽게 이용할 수 있을 때, 소비자들은 결제 플랫폼을 더 많이 활용할 수 있다.
뿌리 깊은 습관: 대부분의 미국 소비자들은 신용 카드와 직불 카드, 특히 유행병으로 인한 비접촉식 직불 카드 및 신용 카드 거래로 지불하는 것이 완벽하게 편안하다. 많은 사람들이 디지털 지갑이나 NFC 지원 POS 시스템을 사용하지 않았으며, 이러한 시스템은 매장마다, 터미널마다 다를 수 있습니다.
그러나, 디지털 지갑 결제가 더 널리 보급됨에 따라, 더 많은 소비자들이 그들에게 익숙해질 것이다. 비접촉식 지불 채택에 대한 가장 유망한 징후는 젊은 소비자들로부터 나오며, 더 많은 소비자들이 시장에 진입함에 따라 수요가 증가할 것임을 시사한다.
NFC POS 시스템 구현
QuickBooks POS와 같은 디지털 지갑을 지원하는 POS 시스템을 구현하는 것을 고려하고 있다면, 좋은 소식은 북미에서 배송되는 대부분의 POS 시스템이 NFC 기술을 통합하여 Apple Pay, Google Pay 및 Samsung Pay를 수락할 수 있다는 것입니다.
채택률이 증가함에 따라, 소비자들은 모바일 솔루션으로 지불할 수 있는 능력을 사치로 볼 수 있다. 그러나, 시간이 지남에 따라 친숙함이 대부분의 상점에서 지불 방법의 가용성에 대한 소비자의 기대를 이끌어 내면서, 그것은 경쟁적인 필요성이 될 수 있다. 어느 쪽이든, POS 시스템이 NFC로 전환함에 따라, 상인들은 기술을 사용하는 솔루션을 고려해야 한다.
올바른 장비와 최신 POS 소프트웨어를 가지고 있다는 것을 알게 되면, 중소기업에서 이러한 디지털 지갑을 받아들일 준비가 된 것입니다. 신청 절차나 가입은 필요하지 않습니다. 고객이 휴대폰, 스마트워치 또는 태블릿으로 지불하는 것이 무엇을 의미하는지 직원에게 교육하여 소비자의 과정을 지원할 수 있도록 해야 합니다.
고객이 디지털 지갑을 사용할 수 있다는 것을 알기 위해, 상점이나 웹사이트에 이 지불 방법을 수락한다고 광고하고 싶을 것입니다. 문제가 발생하면, 구글, 애플 또는 삼성과 이야기하기 전에 POS 시스템 제공 업체에 연락해야 할 수도 있지만, 세 곳 모두 디지털 지갑 서비스를 위한 고객 지원 전화선을 제공합니다.
제니퍼 더블린노, 숀 피크, 파멜라 올드햄은 이 기사의 글과 연구에 기여했다.
이미지 크레딧:
웨이브브레이크미디어/셔터스톡
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[휴대기기] 모바일 지갑 가이드: 구글 페이 대 애플 페이 대 삼성 페이
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