[기타] 일류 브랜드 애플, AS는 삼류...눈으로 불량 확인하고도 무상 AS 거절

[갓겜카카오]

대외비인 내부 정책을 근거로 무상 AS 거절

출처 : https://www.consumernews.co.kr/news/articleView.html?idxno=628963

[케프]

애플유저는 뭔가 좀 특이한 사람이 드문드문 있는데
As별로라고 하면 애플케어 하세요라고만 함

[EhTm]

그 애플케어도 잘 안되던데 ㅋㅋ;
서드파티 실리콘펜촉 쓰다가 애플펜슬 심 부러져서 갔더니
심 부러진건 심각한 파손이라 캐어플러스 안된대서 고대로 16만원주고 새거 사서 왔음 ㅠㅠ

[루리웹-9999999998]

꼭 이렇게 물타기를 해요. 티를 안내면 죽나? 신기하네..

[두유-아하]

삼성이 무슨 점검프로그램으로 서비스를 해주냐 ㅋㅋㅋ 인식이 ㄹㅇ노답이긴하구나.. 에어팟 고장으로 애플 공식 서비스 한 번 경험해보니 문화충격이었음ㅋㅋ 직원들 말투만 친절함

[야생의잡초]

?? 케어 플러스 고의파손도 리퍼해주지 않나??

[정킈]

언제부터인가 규정에 심각한 파손은 케어플 안된다고 추가해놓음

[EhTm]

경미한파손이랑 심각한 손상은 안된다네요.

[케프]

경미해도 안되고
심각해도 안되면

어느정도여야 해준다는건가요..?

[야생의잡초]

아니 그럼 떨어트려서 액정 나간것도 심각한 파손으로 분류되면 안해줌??

[정킈]

그건 해주고 아예 두동강 나거나 완전 아작난거는 안되는건껄데 펜촉사례는 너무했다...

[은둔자....]

지 ㅈ꼴리는데로 해준다는건가 보네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[배충]

애플은진짜망해야됨

[ii99]

이 나리에선 이래도 되니까 짤

[루리웹-7098237994]

[대한제국군]

정확힌 애플은 그래도 되니까임
적어도 삼성, LG 같은 한국기업들은 안 저럼

[llzweill]

???
갤 21 발열 작살하는거 항의하러 갔는데
정상이라는 그 삼성 말인가?

폭탄7도 국내에서는 인정 안하려다
해외도 터지니 그제서야 인정한건 기억에 없나봄?

[춘리]

영어로 따졌으면 받아줬을텐데

[城ヶ崎莉嘉]

그래도 잘팔리고 심지어는 실드 쳐주는 사람들도 수두룩한데 개선할 이유가 없죠

[루리웹-2383315344]

쫌더 심하게했으면 좋겠다
그래도 될꺼 같은데~
가령 수리비가 새거 사는거보다 더 비싸게 하던가
새거사서 초기불량 나도 반값 내고 교환한다거나 이런거 그래도 괜찮을 듯

[사쿠라🌸]

거의 13년 넘게 맥북프로, 맥프로, 아이폰, 아이패드, 에어팟프로까지 쭈욱 몇번씩 업글해오면서 쓰고 있지만 정떨어질만함.
진짜 진성 악질 앱등이 아닌 이상 다들 애플 AS에 불만 하나 둘 이상은 가지고 있고
파컷을 비롯해서 맥OS 기반의 작업 환경을 계속 유지해야 하는 부분들 때문에 울며 겨자먹기로 쓰는 중.
AS는 애플 시네마 디스플레이나 아이맥 디스플레이 때도 문제가 많았었는데 전혀 유저 보이스에 귀 기울일 노력을 안보임.

[ㅁㄸ]

알수도없는 내부 정책으로 거부하는 저딴행태는 좀 맞아야함

[루리웹-7098237994]

일단 그것보다도 제일 큰 문제는 진단센터행 걸리면 당일 수리가 안된다는 거임
삼성 LG는 센터에 부품재고만 있으면 당일 예약 후 바로 수리가 가능한데
애플은 무슨 규정인지는 몰라도 센터 프로그램에서 진단센터행이라고 나오면 얄짤없이
무조건 맡기고 며칠 뒤에 다시 방문하는 수 밖에 없음

[루리웹-1813818899]

이건 좀 국가차원에서 각잡고 쥐어짜면서 한국식으로 강제로 바꿔야 하는데 절대 안함
외국기업이 국내 정서에 못맞추면 장사를 못하게 막아야 되는데 그냥 손놓고 있으니 노답
이렇게 배짱장사하게 냅두는 정부도 문제임

[사쿠라모리 카오리P]

정부가 뭐라하면 애플 탄압한다고 짖어대는 앱등이들이 부지기순데 뭣하러 그렇게 함

[GLOBAL_blueONion]

유튜브때만 봐도 뭐 ㅋ

[게임사는아재]

조금이라도 까이면 개거품 물고 피의쉴드 쳐주는데 굳이 as 잘 해줄 팔요가 없죠 어차피 그 불편함도 감성이라

[루리웹-4480146492]

소비자들이 구매할때 알아서 고려할 문제지 정부규제로 해결할건 아님
삼성, 엘지 정도만 해주는 서비스를 한국식이라고 할 수도 없고 모든 기업들이 그 기준에 맞출 수도 없으며, 외국기업들은 아예 진출을 포기해서 제품 선택의 폭이 줄어들 수 있음
글카 같은거 살때도 AS 잘해주는 업체, 못해주는 업체 구분해서 구매할때 고려하듯 애플도 AS 안 좋은 업체로 분류해서 구매할때 고려해서 어떤 제품을 살 지 결정하면 됨

[루리웹-1813818899]

이렇게 지껄이는 애들이 있으니까 배짱 장사가 안멈추는거 ㅋㅋ

아예 as불가 방침 만들어놓고 물건 팔아도 정부가 손놓고 있지 그러나 ㅋㅋㅋ

[루리웹-2524543200]

진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 대단하다 애플 쉴드는 뭔가 상식을 초월하네 ㅋㅋㅋ

[데미안 레이]

어디든 사람 잘못 걸리면 다 ㅈ된다

[Shinji Satou]

애플은 어쩐지 도도한 여장남자라는 이미지가 떠오르는군.

[sanctia]

아이패드 미니5 오류가 나서 찾아갔더니 뺑뺑이를 돌려대서 포기하고 어찌저찌 자체적으로 복구

[모찌~]

애플 주식 사고나니깐 모든게 용서됨

어차피 아이폰 안살꺼니깐

[레알 마드리드]

한국에 살지는 않는데 애플 as 정책에 불만인 적은 한번도 없음
애플케어 등록되어 있으면진짜 왠만한건 다 그냥 바꿔줌
이번 아이폰12랑, 에어팟 프로 배터리 드레인 된다고 했더니 그냥 바꿔줌
다만 센터 들어가야하면 당일 교환을 못받는게 아쉽긴함

[클스]

"애플케어 등록되어 있으면"

[레알 마드리드]

그거 얼마 하지도 않는데 그냥 등록하고 막 굴리면서 쓰는게 편하죠
크랙생겨도 그냥 바꿔주는데

[Who☆]

이젠 애케플해도 안바꿔줌 이제 심각한파손은 as거부임 ㅋㅋ

[Who☆]

경미한 파손도 거부고 심각한파손도 거부고 ㅋㅋ 다시말해서 지꼴리는데로 as받겟다임

[루리웹-3407680230]

애케플 가격이 아이폰의 15%는 되는데 그게 얼마 하지도 않는다구요?
애케플 붙일 돈이면 아이폰 12가 아이폰 12 프로가 되고 프로는 프맥이 되는 돈인데

[미확인생물체]

애플케어 플러스 우발 손상에 대해 2회 보전 아니었나요? 그게 사실이면 존나 심각한데...

[mynopk1]

케어플러스 등록해서 쓰는게 낫긴한데, 요즘 너무 예외사례가 빈번히 일어나서..

가장 안좋은 예시 중 하나가 분명 문제가 있는데 보안 어쩌고하면서 정보공개 막는거.. 내 제품 내가 문제 알아야겠다는데 쓰벌..

[최애캐는누구인가]

가장 일치하는 상황같은데.. 애플이 발행한 가이드라인에 맞지 않게 애플의 제품을 사용하여 발생한 손상.
...설마?

[꼭지]

안쓰면 되지 ㅎㅎ

[TigerSM]

하루 이틀일도 아니라 놀랍지 않은걸

[루리웹-1172479215]

애플케어 있어도 as거지 같이 해주잖아.
애플케어는 그냥 호구들 돈 뜯어내는 용도지.