[이통사] 작년 알뜰폰 떠난 고객 64만명 '21%↑'…가입자이탈 심화

[ZIMIX]

재작년 대비 21% 증가한 64만명 이탈. 알뜰폰으로 온 고객은 21% 줄어든 71만명

- 번호이동 순증 규모는 7만으로 재작년의 1/5도 되지 않음

- 올해는 알뜰폰 생기고 처음으로 이통사로 가는 고객이 더 많을 수도 있음

- 25% 요금할인이 큰 영향. 도매대가 인하도 기대 못 미쳤다

출처 : http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2018/01/17/0200000000AKR20180117088400017.HTML

[미리칸]

이지모바일 고객센터 2시간동안 통화연결 시도하다 포기하고 크트갔습니다.

[방황하는늑대]

중소규모 알뜰폰 회사거는 가지 마시기를..

[벗겨먹는 고오스]

그나마 헬로가 스트레스덜..

[날느껴봐]

대기업 mvno는 쓸만함

[마도학자]

알뜰폰 중에 음성 150분, 문자 150건, 데이터 150MB 제공해주고 한달에 7700원 내는 요금제가 있어서 그걸로 갈아탔어요. 데이터가 너무 적은 건 사실이지만 와이파이 환경이라 굉장히 만족합니다. 음성, 문자 다 쓸 일도 드물고요.

[에포나의노래]

헬로모바일에 음성 100분, 데이터 1GB에 11000원짜리 있더라고요
지금은 sk 쓰는데, 곧 헬로모바일로 귀환할 예정

[Raintree]

저도 지금 그거 쓰는데 상당히 만족합니다

[BTR]

왠만하면 헬로모바일, 유모비, KT M모바일 중에 쓰는게 맘 편합니다. 유모비 쓰다가 KTM으로 넘어왔는데 114전화 연결도 금방 되고 좋더군요

[뤫쀍]

가격은 싼데 신규폰 구입이라던가.고객센터 문제 등등하게 불편하점이 없지는 않음.. .

[서슬달]

M모바일에서 1.2기가에 통화 40분 요금제 7700원쓰는데 아주좋음 이제는 제휴카드도 연결해서 2700원 나온다

[29lv]

저 M모바일 쓰는데 청구서좀 이메일로 보내라고 해도 말을 안들어요. 처음 신청할때 이메일 청구서 신청했는데 몇달 이메일로 오다가 우편이 오길래 전화로 바꿔달랬더니 또 몇달 이메일 오다가 우편으로... 그냥 포기하고 써요 지금은 ㅋㅋ

[키타자와 시호]

M모바일에 2만 5천원에 10기가 쓰는 중인데 매우 만족 중

[사과망고]

SK 쓰다가 위약금내고 유모비 무제한요금 막차탔는데 좋더군요. 유모비 고객센터 전화했는데 대기시간 30초랬는데 한 3초만에 연결돼서 놀랐네요 ㅋㅋ

[TomasRosicky]

현재 skt 사용중인데요 약정끝나면 이동하려고 하는데

알뜰폰 통신사중에 skt망쓰고 데이터5기가 정도쓰는데 통화는 한달에 100이내로 쓰고요 추천해주시는 통신사와 요금제좀 부탁드려요~~ㅠㅠ

[루리웹-5682022520]

M모바일 15기가 100분 문자100 카드할인(10원만써도 5천원 할인해서 22000원에 쓰는데 엄청 만족하면서 쓰고았네요 ㅋ

[루리웹-1143756050]

엠모바일이 쓰던 헬로 이지 세븐 보다 요금 및 상담센터 연결 잘됨 서비스 카드 할인 좋음

[anotherW]

잘쓰고 있는데

[CriticalMass]

알뜰폰 가입자가 줄어든건 고객센터 대응의 아쉬움 등 여러가지 이유가 있지만 제일 큰 이유가 작년에 sk kt lg 에서 엄청 퍼줘서 그런거 아닌가요??
작년추석 전부터 갤s8 노트8 v30 아이폰8 번호이동으로 엄청나게 풀어댔는데 폰 바꿀 사람들은 다 넘어가겠죠.

[겜과삶]

헬로모바일 반값lte인가 쓰다가 노트8 자가유통 skt용 사서 어쩔 수없이 sk로 이동은 했는데.. 요금제 비슷하게 맞춰주더라고요. 그래서 그냥 사용중..200분 6gb 35000원 정도

[악령]

skt 쓰다가 헬로모바일 100분/100건/10GB 2만2천원짜리로 갈아탔는데 좋음
t멤버쉽이나 옥수수 같은 부가서비스는 없어도 싼 게 장땡

[펭돌X둘리]

통신비는 싼게 장땡임.