[질문] [질문] 애케플 관련 리퍼교환문의입니다.

[참격]

아이폰 12 프로맥스 

구매일 : 2020년 11월 20일

입니다.

현재 애플케어서비스는 가입되어있는 것으로 확인되는데요,

잔기스 등이 눈에들어오면서 리퍼서비스를 받아보고싶습니다.

제가 한번도 리퍼서비스를 받아본적이없어서 몇가지 질문을 좀 드리려 합니다.

1. 리퍼제품은 새 것같은 상품으로 교환해주는 것으로 알고있는데, 파손 정도는 어느정도여야 하는지, 리퍼비용은 발생하지 않는지 궁금합니다.

2. ipad mini5 를 육아하다 제가 무릎으로 눌러버려서 화면 한쪽이 아예 빨개져버렸습니다. 

   해당제품은 에케플 적용을 안해놓은 상태인데, 액정 교환하면....얼마정도 나올까요?

3. 예전 업데이트전에는 에케플 만료일이 나왔는데 이제는 잔여일 확인할수가 없나요?

구글링을 해봐도 잔여일수가 나오질 않아서... IOS 게시판에 질문글 올리니 답변해주시면 대단히 감사하겠습니다.

[달걀없음]

1. 안전빵은 후면 카메라나 뒷판에 눈에 띄는 큰 금이 가게 깨지는 정도입니다(완파나 그에 준하면 수리센터에 따라 거부당할 수 있습니다) / 유무상 판단은 수리센터마다 정도가 다를 수 있습니다 / 유상리퍼시 본인부담금 소액 있습니다
2. 제품이 휘지 않았다면 애플이 고지한 만큼의 화면 수리비, 만약 휘었다면 잘 쳐줘도 유상리퍼입니다
3. 설정 - 일반 - 정보에서 Applecare+ 들어가면 기간 나옵니다

[참격]

자세한 답변감사합니다. 공식 센터가 아니라 집 근처에 Ubase 수리 지점이 있던데 해당 지점에 가도 동일하게 서비스 받을 수 있는건가요?

[달걀없음]

동일하지 않을 수 있습니다
가격적으로 수리비가 몇만원 더 아쉽다고 시간을 쓰기보단 리퍼 유/무상 여부나 리퍼 가능/불가능 여부가 극단적으로 갈릴때 고려해보시면 됩니다

[참격]

답변 정말 감사합니다-! 좋은하루 보내세요!

[달걀없음]

수직적으로 무조건 애플스토어는 해주고 계약된 공인 수리센터는 싸다의 의미는 아니고 거진 수평적인 케이스 바이 케이스입니다

[하루빨리]

댓글보고 잘못 답변된게 보여서 댓글 답니다.
2. ipad mini5 를 육아하다 제가 무릎으로 눌러버려서 화면 한쪽이 아예 빨개져버렸습니다. 해당제품은 에케플 적용을 안해놓은 상태인데, 액정 교환하면....얼마정도 나올까요? 이 질문에
2. 제품이 휘지 않았다면 애플이 고지한 만큼의 화면 수리비, 만약 휘었다면 잘 쳐줘도 유상리퍼입니다
이런 답변이 달렸는데 잘못된 답변입니다. 아이패드류는 기본적으로 리퍼 혹은 배터리 교체만 가능합니다. 아이폰만 화면 교체, 리퍼, 베터리교체가 있고, 기종에 따라 뒤면 교체 옵션이 추가로 있는거죠.
고로 휘었든 안휘었든간에 공식 A/S는 리퍼밖에 안됩니다.

[참격]

답변 감사합니다. 허어.....화면 눌려서 번짐현상 나는 거면.... 해당 제품은 에케플 가입이 안되어있으니.... 유성 리퍼밖에 안돼겠네요...ㅠㅠ

[우주랑데뷰]

제가 가장 최근에 공구 때문에 뒷면이 배터리 까지 관통되었는데 12만원 주고 바로 새걸로 교체해줬습니다