[질문] 혹시 pc 이런 증상 겪어보신분 계신가요

[베니 포스터]

안녕하세요

어제 밤까지도 컴퓨터 잘쓰고 오늘 아침에 켜보니

C드라이브가 잠겨버렸습니다;

오늘 처음 켰을때 떴던 메세지가 원드라이브의 spo가 어쩌구였는데 당황해서 기억이 잘 나지 않네요 ㅠ

현재 증상은

C드라이브에 설치된 것들이 전부 실행이 불가하며

C 드라이브에 접근 조차 불가능한 상황입니다

메세지는

C드라이브를 액세스 할 수 없습니다

액세스가 거부 되었습니다

그리고 각종 프로그램들을 실행해보면

입력한 네트워크 경로가 잘못되었거나 없거나 공급자를 현재 사용할 수 없습니다 경로를 올바르게 다시 입력하거나 네트워크 관리자에 문의하십시오

일단 어제 특별히 한거라곤

윈도우 보안 업데이트(KB5079473)를 설치한거 밖에 없습니다

일단 지금 대충봐선 어째선지 c드라이브가 잠긴탓인데

검색해서 찾아보고 권한 부여 관련된걸 해봐도 소용이 없네요

원드라이브랑 연동은 한참전에 해제해놓고 쓰고있었는데

아까 첫 메세지도 그렇고

지금 원드라이브도 안 켜지는거 보니

위의 보안 업뎃이랑 원드라이브 이놈들이 찐빠낸거 아닌가 싶은데

최근 비슷한 증상 겪어보신분 계실까요?

어찌해야할지 답이 안 보이네여

지금 당황해서 다소 두서가 없이 적은점은 죄송합니다

[진석이]

관리자 CMD 열고
manage-bde -status

Lock 이나 BitLocker 라고 나오는지 확인해주세요

[진석이]

C:\Users 경로가 OneDrive로 리다이렉트 되면서 권한 깨지는 경우가 있다고도 하는데 혹시 원드라이브 쓰시나요?

[베니 포스터]

Cmd 창도 안 열리네요;

네 원드라이브를 부분적으로 쓰고있었어요

[베니 포스터]

Cmd가 그냥은 열리는데
관리자 실행으론 안 열리네여

[진석이]

안전모드로 들어가서 cmd를 실행해보세요

[진석이]

챗지피티는 User Profile 경로가 OneDrive로 잘못 연결된 경우라고 하고 있네요.

Cmd 에 OneDrive 클라이언트 프로그램을 리셋하는 명려어
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
그리고 나서
sfc /scannow

이렇게 명령어를 치라고 나오는데 이걸로 해결이 될지는...

[베니 포스터]

잠시 죄송해여ㅋㅋ
안전모드를 하도 안해봐서 방법을 찿다보니

[진석이]

증상 보면 OneDrive 폴더 리다이렉션(Known Folder Move) 꼬였을 가능성이 큽니다.
OneDrive가 바탕화면/문서 폴더를 이런 식으로 바꿉니다.

C:\Users\사용자\Desktop
→ C:\Users\사용자\OneDrive\Desktop

업데이트나 동기화 문제로 OneDrive 경로가 깨지면
Windows가 해당 폴더를 못 찾아서
“네트워크 경로를 찾을 수 없습니다”
C 드라이브 접근 이상
프로그램 실행 실패
같은 증상이 나올 수 있습니다.
먼저 CMD에서 이거 확인해보세요

echo %USERPROFILE%
dir %USERPROFILE%

여기서 OneDrive / Desktop / Documents 경로가 이상하면
거의 이 문제입니다.
가장 간단한 해결 방법

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
이건 OneDrive 동기화만 초기화하는 거라 파일은 삭제되지 않습니다.
실행 후 OneDrive가 다시 시작되면서
경로 문제가 정상으로 돌아오는 경우가 많습니다.
그래도 안 되면 추가로 확인해야 할 게 있지만
지금 증상만 보면 OneDrive 경로 문제일 가능성이 가장 높습니다.

[베니 포스터]

그 계속 초보적인 질문드려서 죄송합니다

안전모드 프롬프트 사용으로 오니
관리자 cmd가 가능한데

echo %USERPROFILE%
dir %USERPROFILE%

이거 한번에 쓰는거 맞나용?
하나씩 쓰면 실행할 수 있는 배치파일이 아니라 그러고

두줄 다 쓰면 아무런 반응이 없네용

[베니 포스터]

아 다시 입력해보니 경로가 나오네요

[진석이]

아 경로에 원드라이브가 껴있나요?

[베니 포스터]

그 하나씩 써보면 첫번째껀 입력이되고
두번째껀 액세스가 거부되네요

[베니 포스터]

일단 이게 경로인지는 모르겠지만
첫번째꺼는 C드라이브 ₩ 유저스₩ 파일명

이래뜨는데 원드라이브는 아니네용

[베니 포스터]

리셋 명령어 써봤는데
결국 이것도 액세스 거부 뜨네요 허

[진석이]

음 그렇다면...

[진석이]

지금 상황 보면 OneDrive 문제라기보다는
C 드라이브 NTFS 권한이 깨졌을 가능성이 더 높아 보입니다.
안전모드에서도 Access Denied가 나온다면
특정 폴더가 아니라 C:\ 루트 권한 자체가 꼬인 경우일 수 있습니다.
CMD가 열린다고 하셨으니 이것 한번 확인해보세요.
Cmd

icacls C:\

여기서 Access is denied 나오면 권한 문제 거의 확정입니다.
가능하면 다음 명령도 시도해보세요.

takeown /f C:\ /r /d y
그리고

icacls C:\ /grant administrators:F /t
이건 C 드라이브 소유권을 관리자에게 다시 주는 명령입니다.
(시간은 꽤 오래 걸립니다)
Windows 업데이트 이후 가끔 드라이브 권한이 꼬여서 이런 증상이 나오는 경우가 있습니다.

[베니 포스터]

에긍

icacls C:\ 이 단계에서
액세스가 거부되네요

말씀하신 nt 어쩌구 그 포멧 권한이 깨진게 맞나봐여..

[진석이]

CMD에서

echo %USERPROFILE%
만약 여기 경로가

C:\Users\TEMP
같이 나오면 사용자 프로필 손상 문제일 가능성이 높습니다.

이것만 확인을...

[베니 포스터]

해봤는데 끝에 폴더명만 다른데 도대체 뭐지 하고 생각해보니 이거 원드라이브에 쓰이는 제 계정 앞글자네욬 아..

[베니 포스터]

우선은 이제 일을 좀 해야해서
오후에 마저 해봐야겠네요

에고 그래도 도움 주시려고 귀한 시간내주셔서
정말 감사드립니다ㅠ

[제니스X]

원드라이브 관련 기본설정을 손도대지 않고 동기화를 괜히 시켰다가 지겨워진 어느날 원드라이브 쓸일도 없어서 아이콘 삭제했다가
C드라이브 관련 데이터가 상당수 날아간 이후로 쳐다도 안봅니다

[베니 포스터]

저도 딱히 건든것도 없는데
윗댓들 보시면 아시겠지만 윈도우 업뎃땜시 꼬여버린거 같아요

사실상 이거 마소가 폭탄 터뜨린꼴 같은데 허참

[퇘끼]

외장하드인가요? 전 될때까지 그냥 재부팅 5번정도 했나? 정상적으로 인식되더라구요

[베니 포스터]

컴에 내장된 ssd에요
위의 과정해본다고 재부팅을 꽤 많이해봤는데
그대로네여

[Ind]

오늘 수리하러 갔다온 내용인데 이거 제 생각에는 최신업데이트로 추정되는데 삭제가 안되서 포멧 했습니다 Kb5079473 의심하고 있습니다 안전모드고 모고 삭제가 안됏습니다 며칠 컴 사용안해도 되면 해결법 나오지 않을까 싶은데 당장은 모르겟네요

[베니 포스터]

와.. 안그래도 as 그 기사님 오셨는데 윈도우가 깨진거 같다고 결국 포멧 엔딩나고

일단 어떻게든 백지상태로 돌려서 컴은 부활시킨듯 했는데 그 언급하신 윈도우 보안 업뎃 또 지멋대로 받더니 또 그 상태 걸렸네요 아오 ㅡㅡ

혹시 댓글 달아주신분도 수리 기사님이신가요?
이런 증상 저 말고도 더 있는걸까요

[Ind]

네 수리업하고 있어요. 네이버 카페에서 2대 제가 본거 1대 베니님 1대 이렇게 되고 새피씨에다가 해당 업데이트 해봤는데 바로 그러지 않더라구요. 일단은 해당 업데이트가 된다고 바로 이상하진 않더라구요. 아마 며칠쓰고 꼬이는게 아닐까 싶은데 업데이트는 막고 사용하시는게 좋을것 같습니다. 어제 포멧 해드리고 업데이트는 보통 막아놓고 쓰라고 해서 막아드리고 따로 연락오진 않았습다.

[베니 포스터]

아하 넵 답변 감사드립니다.
저만 이런게 아니라는게 그나마 위안이 되네여..