[질문] 전광훈 단체쪽 문자 계속 오는데..

[Martis]

1544-7166 아시다시피

전광훈 관련 단체 대국본인데

올해 6월달부터 계속 오네요

결국에는 이쪽 단체에다가 전화

제발 문자 보내지 말라고

여러차례 요청해도 상담원은 

(총 4번을 전화했습니다)

번호 수신차단해드렸다,문자 보내는 관계자한테 얘기했다

제 핸드폰에서 문자 차단하라고 하네요 

오늘 아침에도 문자 왔어요 ㅎㅎ..ㅅㅂ..

차단된 메시지함으로 오는것조차도 싫은데 말이죠

이 단체 문자 오는거 아예 안오게

막으신분은 없나요?

[一ノ瀬怜]

보통은 무료거부 라고 해놓고 계속 보내는 경우가 있습니다
저러는 경우에는 특정 저 번호만 막으면 되긴 합니다
다만 여러가지 번호로 돌려 쓰는 경우가 문제인 경우입니다
대표적으로 저 번호 끝자리만 바꿔서 오는 경우거나 그런 경우입니다만은 그럴때는 패턴설정 등으로 갤럭시에서 차단 할 수 있게끔 해놓았습니다
다행히도 저기는 저 번호 하나밖에 없는거 같으니 일단 저 번호만 막아보시는게 맞을 것 같습니다

그리고 보통 이런 경우는 번호이동한 경우에 많이 생기는 것 같으니 후후 같은 어플이나 광고문자 차단하기 위한 시스템등을 쓰시면서 전화랑 문자 차단 좀 하시는게 좋을 것 같습니다.

[Martis]

당연히 저 번호를 후후로도 막고 갤럭시 자체에서도 막죠 차라리 저 문자가 아예 안왔음 좋겠어요 작년까지는 안왔는데 올해 저러니까 진짜 싫네요

[Chitose]

통신사에 문의해서 막아보세요
아무번호나 되나는 기억이 안나는데 예전에 070-*-*로 차단했던적 있었어요
필요한 문자도 차단돼서 결국 풀었지만요

[Martis]

통신사로 요청하는거면 아예 차단된메시지함으로도 안오게 원천 차단돠는건가요..?

[Chitose]

그렇게 막으면 아예 폰으로 수신자체가 안돼여
통신사에서 오는 문자 자체를 막는거라...

[Martis]

1544-7166 저 번호 문자 원천 차단해달라고 통신사에 요청해봐야겠네요ㅠㅠ
좋은 답변 감사합니다

[루리웹-9574810566]

저도 얘네 문자 엄청 와서 불법스팸간편신고 어플로 올때마다 신고하니까 안오더라구요.

[Martis]

여기 정부기관 앱 불법스팸간편신고 넣은지 한참 되었는데 처리를 안해서 결국에 글 올리는거네요..

[루리웹-9574810566]

저도 5번 정도 신고 넣으니까 안오긴 했습니다.

[shrike]

문자메시지 설정 들어가서 차단문구관리에 vo.la 등록해보세요.

[Martis]

차단문구관리에 입력하면 문자가 차단된메시지함으로 들어오는데 그 조차도 싫은 상태네요..

[eijvxshjk]

차단메시지함 매일 확인함? 기분은 알겠는데 그냥 차단하면 되는 거 아님?

[Martis]

스팸문자 별로 쓰지 않은 사람이였는데
전광훈 저 작자 관련 문자자체가 꾸준히 내 폰 저장 공간에 오는거 싫죠

[TAKO_EATS]

랜덤하게 문자 발송해도 문제고, 수신거부 했는데도 또 광고문자가 날아오면 더 큰 문제입니다. 저도 비슷하게 한 광고대행사에서 중복해서 광고문자가 온 적이 있었는데 대충 이렇게 진행했습니다.

상담사 연결 후 수신거부 했는데 계속 광고가 온다 -> 수신거부 처리 해드리겠다. -> 수신거부 처리를 했는데도 광고가 온다는게 문제다. 이거 위법사항인거 아느냐 -> 처리상태 다시 알아보겠다. -> 상담하는 본인에게 권한이 없는거 안다. 책임자와 직접 통화해보고 싶다. 내 전화번호 전달해달라. -> 죄송하다. 다시 확인해보겠다.

이후로는 광고문자가 일절 안오긴 하는데 역으로 제가 전화를 걸어도 받질 않더라구요.

[Martis]

저 단체 상담사 전화해 제 폰 번호 알려주니까
수신거부 처리했다고 하고 문자 보내는 담당자에게도 이 번호로 보내지 말라고 요청했다는데
기분 좋은 주말 오늘 아침에도 문자 오고
아주 족발같은 단체예요

[TAKO_EATS]

담당자 말고 책임자 찾으십쇼. 팀장이나 책임급.

상담사한테 전달한건 딱 세개면 됩니다.
1. 지금 통화는 녹음되고 있고
2. 수신거부 의사를 00일에 밝혔음에도 여전히 스팸이 온다. 이거 정통망법 위반이다.
3. 상담사는 권한 없는거 안다, 책임자에게 직접 문제원인과 재발방지대책을 듣고싶다.

화낼 필요 없이 깔끔한 방법입니다. 그리고 책임자가 직접 전화하면 그땐 화내도 됩니다. 시스템을 어떻게 관리하길래 이런 누락이 생기냐, 처음부터 잘했으면 당신이랑 나랑 통화할 일이 없었잖느냐. 하는 식으로요.

그리고 전화 안오면 이틀정도 있다가 다시 전화걸어보면 됩니다. 책임자 전화요청 했는데 이후 응답이 없더라고. 참고로 소비자가 수신거부 의사를 밝히면 광고사는 접수결과를 14일 이내에 통보해줘야 할 의무가 있어서 무응답으로 씹는것도 위법이거든요.

이쯤되면 책임자가 전화를 주든가, 아니면 위에 사례처럼 저쪽에서 절 수신거부 박던가 합니다. 스팸사와의 통화는 항상 '심심한데 너 잘걸렸다.' 마인드로 느긋한 마음으로 꾸준히 해줘야 효과가 좋습니다.

어차피 전씨 집단이면 법 위반사항 찾아볼 능력도 충분할테니 괜히 가타부타 말 붙일 필요 없이 깔끔하게 전달만 해주면 날아서 찾아볼겁니다. 편하죠.