[질문] 알리익스프레스 피규어 교환이나 반품 아시는 분?

[킁카킁카.]

알리에서 저렴한 피규어를 하나 샀는데요.

배송받고 확인해보니 발목부분이 부러져있더라구요. 

판매자채팅으로 제품에 문제있다고 사진을 보내놨는데요.

알리고객센터에 반품환불 눌러서 진행하는게 맞는건가요?

[루리웹-3971833341]

교환환불 같은걸 기대하고 쓰는 플랫폼이 아닌데, 판매자가 받아준다면 일단 시도는 하셈

[킁카킁카.]

네 일단 해봐야겠네요.

[ObstinateArrow]

요즘 cj가 배송대행해줘서 매우 편해요.
전 판매자 통하지 않고 바로 알리에 부품 누락 사진 올린다음 반품 신청하니 다음날 반품일자 잡혔고 그 다음날인 3일째 cj에서 수거해 갔습니다.
100% 환불도 받았구요.

[킁카킁카.]

일단 반품신청 해야겠네요.

[▶]

난 알리에서 다용도나이프 주문했는데 만원짜리
5만원짜리 스마트 워치왔음
근데 내맘대로 폐기해도 된데 환불은 해주더라

[킁카킁카.]

포장해놓고 반품신청해야겠군요.

[▶]

상담전화 ㄱ

[Phantasy]

일단 판매페이지에 free return 있으면 무조건 됩니다

무료반품 항목 없더라도 증거만 잘 제출하면 거진 반품 또는 환불로 처리됩니다

[핀스]

알리에서 아미보 구입했었는데 다른종류가와서 반품신청했었습니다.
시간은 걸렸지만 반려시키거나 거부하거나 그런건 없이 진행되었었어요.

반품신청하고 신청한 이유같은거 적으면 그대로 진행될듯 합니다.

[잇힝읏흥]

물건이 무료 환불 대상인지 먼저 보시고 대상이면 신청하면 수거해갈겁니다. 그걸로 100퍼환불 가시는게 좋을겁니다.

무료환불 대상이 아니면 좀 힘든데 일정금액 보상같은거로 쇼부보는게 아닌이상 돈 날린거라고 보시면됩니다.

[반려.]

판매자 말고 알리 상담사에게 체팅하세요
사진 첨부하면은 어지간하면 환불해주었습니다

[Project Pt]

판매자랑 접촉하지말고, 그냥 알리 시스템상으로 분쟁 열어서 제품이 파손되어 도착했다고 하면 부분환불이나 전액환불 알아서 해줍니다.

[뿌우!]

알리 자체에서 문의 하니까 잘 해주던데