https://bbs.ruliweb.com/game/85202/read/9324411
위 링크에서 이야기가 이어집니다.
(담당자명의 압뷁)
녹화한 영상을 통해 가까스로 제가 구매했던 퓨처솔져의 오류를 확인해줬습니다.
그런데 제 구매 내역을 보면 될 일이지 왜 굳이 적어서 보내라는 걸까요.
자기네들끼리 뭐 연결고리 같은 게 없나 부터 시작해서 아무튼 원하는대로 해줬습니다.
의미를 알 수가 없지만 깊이 생각하면 할수록 머리만 뜨거워질 지경이었습니다.
나는 환불 문의를 했는데 뜬금없이 계정 정지가 어쩌고 어째?
어이가 하늘을 찔러서 바로 답변을 보내려던 순간 다시 답변이 왔습니다.
뭐... 어쨌든...
이대로 다시 기다리기로 했습니다.
대충 하루 정도 지나자 장문의 답변이 찾아왔습니다.
제가 제대로 유비한테서 구매했고 제대로 환불요청을 제대로 정상적으로 진행하고 있다는 것을
저 쪽 녀석들도 제대로 확인해주었던 것 같습니다.
그런데 환불을 한다는 게 어떤 식으로 하는 건지 조금 마음에 걸렸습니다.
유비소프트에는 Unit이라는 게 존재합니다.
유비소프트 커넥트를 켜면 자신의 닉네임 우측에 나오는 노란 동그라미에 U라 적힌 것을 얘기합니다.
이걸 구매했을 때 그 유닛을 할인 쿠폰처럼 이용했는데
이건 어떻게 처리할 건지도 같이 물어봤습니다.
환불과 동시에 그 부분도 안내해준다니 일단 그렇다 치고
저쪽이 원하는대로 양식에 맞춰 작성했습니다.
이렇게 예쁘게 적어서 다시 보냈습니다.
그 어느 누구도 반박할 수 없을 정도로 깔끔합니다.
또 기다리라는 답변 뿐이었습니다.
"즉시 바로"라는 단어는 패시브 스킬인가봅니다.
별 수 있겠습니까.
...그리고 정확히 한 달 후.
한 통의 메일이 왔습니다.
그리고 퇴근하자마자 바로 확인해봤습니다.
오른쪽 DLC 표시가 있었던 게 지금은 깔끔합니다.
게임에서 제대로 목록에서 사라진 것입니다.
그런데 유닛이 뜬금없이 3 줄어들었네요?
뭔 짓거리를 한 거지 이 양반들??
요 한 달간 제가 뭘 구매한 적도 없고 어디에서 뭘 한 것도 아닌데
뭐가 어떻게 된 건지 알 수가 없어서 유닛 흐름을 살펴봤습니다.
오늘 날짜에 선물 받은 유닛 : -3
...왜 너희들 맘대로 뻇어가는 거여???
...는 생각해보니 퓨처솔져 본편 하나를 구매한 거랑
레이븐 스트라이크 DLC 하나를 구매한 거 해서
구매 당일인 1월 21일에 +6이 된 거였다면
"두 개를 구매했으니 +3이 두 번이었던 거네? 그러니까 하나 빼야지" 하는 셈인 거니
저기에 있는 -3이 생긴 것도 일리가 있는 것이었습니다.
잠깐만요. 바우처는요?
환불했다는 3300을 바우처로 해준다면서... 그건 어디로 갔어요?
갱신됨의 시간대가 오후 7시... 여전히 내부 문의 중...
분명히 안내 답변글 작성중이라 생각하고 일단 기다려는 봅니다.
이대로 마냥 기다리기엔 뭔가 되게 찜찜하네요.