[정보] 아크릴 플레이트 제품불량 교환 신청들 하세요

[빛금]

‘테일즈 오브 베스페리아 REMASTER’(한국어판)의 한정판 ‘10th ANNIVERSARY EDITION’ 관련 공지문

2019.01.21

안녕하세요.

반다이남코 엔터테인먼트 코리아입니다.

먼저 ‘테일즈 오브 베스페리아 REMASTER'를 구입해주신 고객분들께 감사드립니다.

지난 2019년 1월 11일 발매된 PlayStation®4, Nintendo Switch™용 ‘테일즈 오브 베스페리아 REMASTER(한국어판) 10th ANNIVERSARY EDITION’의 구성품인 ‘아크릴 플레이트’ 제품 중 일부에서 올바른 조립에 어려움이 있는 것으로 확인되었습니다.

PlayStation®4, Nintendo Switch™용 한정판 ‘테일즈 오브 베스페리아 REMASTER 10th ANNIVERSARY EDITION’을 구입해주신 유저분들에게 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

‘아크릴 플레이트’ 제품 조립에 어려움을 겪고 계신 유저분들 중 교환을 희망하시는 유저분들에게 무상으로 교환용 부품을 보내 드릴 예정입니다.

교환 방법 등의 자세한 내용에 대해서는 아래의 내용을 참고해 주십시오.

【교환 대상 제품】

PlayStation®4, Nintendo Switch™용 한정판 ‘테일즈 오브 베스페리아 REMASTER(한국어판) 10th ANNIVERSARY EDITION’의 구성품 아크릴 플레이트의 금속 고정대

【교환 접수기간】

2019년 1월 21일 ~ 2019년 2월 3일

【교환 신청방법】

교환용 부품을 수령하실 유저분의 성함, 연락처, 주소(우편번호 포함)와 함께,

‘테일즈 오브 베스페리아 REMASTER(한국어판) 10th ANNIVERSARY EDITION’의 구매 영수증 또는 구매 내역이 포함된 증빙 자료를 첨부하여 [e-mail]로 보내주십시오.

※     하자 제품의 반품 접수는 진행하지 않으므로 보내주지 않으셔도 됩니다.

※     교환용 부품은 하자 제품과 상이할 수 있습니다.

※     교환용 부품은 2월 말부터 순차적으로 배송되며, 제반 사정에 따라 배송 일정이 변경될 수 있습니다.

다시 한번 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

앞으로도 유저 여러분들에게 더 나은 제품과 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

반다이남코 엔터테인먼트 코리아 드림

http://www.bandainamcoent.co.kr/bbs/news.php?mode=view&bdIx=1469

공지 올라왔네요 

그런데 현금구매 분들은 영수증 없는분 수두륵 할텐데

이런분들은 어떻게 해야하나 골 때리겠습니다;;

[로로롤로롤]

감사합니다 신청했습니다.

[움뀨]

감사합니다. 공지가 되게 보기 힘들게 올라와 있어서 늦게라도 검색하다가 이 글 못봤으면 신청도 못할뻔 했내요;;

[Crowris]

와 저도 거진 막차 탔네요...하마터면 큰일날뻔했습니다.