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글 내용에 재포장 의심 사진도 올리시고 택배로 받으신걸로봐서 직접 들고오신 거리가 몇시간도 아니고 잠깐이었을 것으로 추측되는데 사용자 과실이라고 댓글 다시면 작성자분이 몇배로 속상해하시지 않을까요
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판매자랑 직접 대화하지마시고 구매하신 쇼핑몰 고객센터랑 대화해보세요
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소비자 보호원이 100% 해결 해주지 못 합니다. 네이버 쇼핑이나 11번가 처럼 중계업체를 끼고 구매 했으면 보상 받기 쉬운데 다이렉트로 구매하셨으면 소송까지 가셔야 할 듯 합니다. 배송중에 파손이 되었다는 걸 증명 해야 하는데 파손 된 사진을 보니 소비자 과실로 볼 것 같습니다. 하지만 다행히 재포장 흔적이 있기 때문에 그걸로 밀고 가시면 될 듯 합니다. 재포장 하면서 파손 될 가능성등의 이유로요. 소송까지 가도 100% 이길 수 있다는 보장도 없네요. 더럽게 걸리셨네요. 저도 파손 건으로 분쟁 많이 해봤는데 엄청난 스트레죠. 그래서 저는 파손 가능성있는 전자제품들은 개봉시 영상으로 찍어둡니다.
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울트라 와이드 모니터 들때 주의해야 합니다 양쪽 끝을 잡고 들어올리면 모니터 망가집니다. 힘이 가운데로 몰리기 때문에 절대 모니터 양쪽 끝을 잡고 들어올리면 안됩니다. 가운데 파손된거 보니. 그럴 가능성이 좀 높네요..
(IP보기클릭)14.47.***.***
좋은 경험 공유해주셔서 감사합니다. 몇일간 고생 끝에 환불 받고 제품 회수해갔습니다. 이 사건 이후로 직접 거래는 하지 않고 있고 모든 제품 개봉시 영상 촬영하고 있습니다.
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판매자랑 직접 대화하지마시고 구매하신 쇼핑몰 고객센터랑 대화해보세요
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매장에서 구매한거라서 온라인이 아니라서 더 복잡하네요.. | 23.02.15 20:16 | |
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아이고 하필 매장;;;; 본사 고객센터로 클레임 쎄게 넣으셔야할듯 | 23.02.15 20:18 | |
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매장은 어떤곳을 말하시는 건가요? 하이X트 / 일반 컴퓨터매장/삼성 가전 매장? | 23.02.15 23:38 | |
(IP보기클릭)14.47.***.***
이제 무조건 유명 온라인 쇼핑몰에서만 사야겠어요... | 23.02.15 23:56 | |
(IP보기클릭)14.47.***.***
일반 컴퓨터 매장입니다. | 23.02.15 23:57 | |
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(IP보기클릭)14.47.***.***
넵. 안그래도 소보원에 연락했습니다... | 23.02.15 23:57 | |
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울트라 와이드 모니터 들때 주의해야 합니다 양쪽 끝을 잡고 들어올리면 모니터 망가집니다. 힘이 가운데로 몰리기 때문에 절대 모니터 양쪽 끝을 잡고 들어올리면 안됩니다. 가운데 파손된거 보니. 그럴 가능성이 좀 높네요..
(IP보기클릭)39.7.***.***
박스에서 스티로폼 포장재 째로 꺼내서 본건데요? 업체분이랑 말씀하시는게 완전히 똑같으시네요. | 23.03.06 14:19 | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
뭐 사실 박스테이프로 보나 주변부 흠집을 보나 재포장이나 가능성이 더 높아요. | 23.03.06 14:20 | |
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저도 aw3821dw 구매하고 스탠드 사용안해서 그냥 들어올리다가 설명서 보고 식겁했습니다 | 23.03.06 16:00 | |
(IP보기클릭)211.105.***.***
우주랑데뷰
글 내용에 재포장 의심 사진도 올리시고 택배로 받으신걸로봐서 직접 들고오신 거리가 몇시간도 아니고 잠깐이었을 것으로 추측되는데 사용자 과실이라고 댓글 다시면 작성자분이 몇배로 속상해하시지 않을까요 | 23.03.28 00:19 | |
(IP보기클릭)221.139.***.***
소비자 보호원이 100% 해결 해주지 못 합니다. 네이버 쇼핑이나 11번가 처럼 중계업체를 끼고 구매 했으면 보상 받기 쉬운데 다이렉트로 구매하셨으면 소송까지 가셔야 할 듯 합니다. 배송중에 파손이 되었다는 걸 증명 해야 하는데 파손 된 사진을 보니 소비자 과실로 볼 것 같습니다. 하지만 다행히 재포장 흔적이 있기 때문에 그걸로 밀고 가시면 될 듯 합니다. 재포장 하면서 파손 될 가능성등의 이유로요. 소송까지 가도 100% 이길 수 있다는 보장도 없네요. 더럽게 걸리셨네요. 저도 파손 건으로 분쟁 많이 해봤는데 엄청난 스트레죠. 그래서 저는 파손 가능성있는 전자제품들은 개봉시 영상으로 찍어둡니다.
(IP보기클릭)14.47.***.***
좋은 경험 공유해주셔서 감사합니다. 몇일간 고생 끝에 환불 받고 제품 회수해갔습니다. 이 사건 이후로 직접 거래는 하지 않고 있고 모든 제품 개봉시 영상 촬영하고 있습니다. | 23.03.28 23:59 | |