[질문] 아마존 직구 예약 관련

[_리우하루카 _]

연달아 질문을 올리게 되네요.

아마존 직구에서 주소의 수령인 이름을 잘못 적어서 한번 반송된다는 메일을 받고 이것저것 시도는 해보고 있는데... 주문취소가 될것 같은 상황입니다...

이것보다도 문제는 내년 3월에 발매되는 피규어를 예약해놓은것도 배송주소의 수령인 이름이 잘못된 상태로 있네요.

아마존에 문의 했는데 수정해줄수 없다고만 하는데요.

이럴경우에는 어떻게 처리를 해야할지 막막하네요. (첫번째 직구도 이름이 잘못되어 있었을건데 온것도 신기하네요..)

지금은 아마존 직배송이 닫혀서 재주문도 할수도 없어 더 속이 탐니다...

이러다가 어렵게 예약한걸 못받는 사태가 일어날것 같아 걱정입니다.

직배송 예약이 닫히면  원래 주소변경을 할수 없는게 맞나요?

취소 가능일은 10 월까지로 되어있고, 아직 예약상태인데 주소의 일부를 변경할 수 없다는게 이해가 안가네요

[사실별]

약간 이해가 안가는게 수령인 이름이 잘못되어있다라는게 뭔 뜻인가요? 배송주소만 정확하면 오지 않나요?

[_리우하루카 _]

저도 그런줄 알았는데 아닌것 같더라구요.

처음에 배송지 주소를 쓸때 수령인 이름을 주소를 구분하는 이름인줄 알고 default 라고 적어버려서요..

통관번호의 이름하고 배송주소의 수령인 이름이 달라서 반송되것 같아요..

[_리우하루카 _]

첫번째는 이름이 달라도 배송업체에 고객정보가 없어 그냥 한국으로 넘어오고서 고객정보를 입력했는데,
두번째는 배송업체에 해당 고객의 정보가 저장 되어 있어서 배송주소의 이름하고 달라서 반송이 된건지도 모르겠네요.

[사실별]

일단 일마존은 직배가 닫히면 주소변경이 불가능합니다 일마존의 유일한 단점입니다

일마존 배송지 적으셨을때 거기에 디폴트라고 적어 넣으셨나보네요... 그럼 통관 메일 받았을때 거기에도

이름을 똑같이 디폴트라고 적으셨으면 됐을거 같은데...

[_리우하루카 _]

통관메일이 오진 않고 반송되었다는 메일만와서요.
일마존에 문의한내용에는 이름이 잘못들어가 있다고 답변을 받았어요.

이름이 달르게 적혀있어도 통관메일에 동일하게 적으면 되는건가요?

[사실별]

제가 찾아봤는데 아마 개인통관번호 실명이랑 수령인 실명이 달라서 반송되신거 같습니다
아무리 반송된 이유를 찾아봐도 그거밖에 없네요...

[_리우하루카 _]

그게 맞겠죠...
예약한걸 나중에 못받을것같아 걱정이네요.
운좋게 예약한건데말이죠

[사실별]

가끔 직배가 다시 풀리는 날이 있습니다 특히 발매전에 잠깐잠깐 운좋게 풀어주는 경우가 있으니까요
좀 번거롭겠지만 매일 매번 시간 날때 마다 들락날락하셔서 직배 풀리면 이름 수정 시도해보세요
현재로서는 그 방법이 유일하네요

[_리우하루카 _]

그런날이 있군요.
시도는 해봐야겠네요

[_리우하루카 _]

오늘 예약이 다시 열려서 주소를 변경했습니다.
이야기안해 주셨으면 열린것도 모르고 포기햏을거에요.

[루리웹-0639251658]

이게 참 웃기는게 예약이 닫히면 무조건 변경이 불가능해요.
배송 종류 변경까지도 안되더군요. 문의해봤는데 안된다 취소도 안된다 지금사려면 더 비싸다(이말은 왜하는건지??) 이런말만 적어놨더군요.
저런것보다 훨씬 이전에 예약을 시작했는데 예약만 안닫히면 변경이 가능하거든요.
얘네들이 너무 융통성없이 일하는듯.

[_리우하루카 _]

주문이력에서 취소는 가능하던데 메일로는 취소도 안된다고 써놨더라구요.
확인을 대충하고 매뉴얼대로 답변을 단거 같네요