[잡담] 코토부키야 프라모델 런너 • 도색부품 A/S 방법

[루리웹-0126125573]

주의 사항: 배 보다 배꼽이 더 크다.

추정 25년 3월 말.

저는 어느 코토부키야 프라모델을 작업하는 도중에 런너 단위로 문제가 생긴 적이 있었습니다.

혹시 몰라서 코토부키야에 이메일을 발송했지만, 연락이 없어서

'역시 한국이니까 결국 불가능이구나.' 하면서 낙심했습니다.

‘코토부키야는 일본 외 국가에 A/S가 안 되기 때문에 문제가 생길 경우 완제품 하나를 통째로 다시 구매해야 한다.'

라는 말을 들었지만, 당시 저는 완제품이 아닌 런너만을 원했습니다.

그렇게 방법을 찾다가 25년 4월 초에 희망을 찾았습니다.

일본 구매 대행 서비스 'Japan Rabbit'

https://japanrabbit.com

외국 검색 기능을 통해 발견한 사이트이며,

이곳에서는 다양한 대행업을 하는데,

그 중 하나가 일본 외 국가에게 코토부키야 프라모델 런너 A/S를 해줄 수 있다는 것 이였습니다.

이곳을 통해 문제를 해결하기로 했습니다.

혹시 모르니 Japan Rabbit에게도

도움과 보안이 되어줄 상황 설명 메일을 보냅니다.

'본인 소유의 코토부키야 프라모델 제품이 있는데, 이곳에 이러한 문제가 있다.'

로그인/회원가입 후,

URL 입력창이 나오는 데, 이곳에 코토부키야 프라모델 런너 A/S 사이트의 링크를 입력합니다.

사이트 링크: https://parts-order.kotobukiya.co.jp

이후, 대행 업체에 추가로 알려줘야 하는 코토부키야 프라모델의 정보가 두 개 있습니다.

1. 제품 번호

2. 청구 번호

코토부키야 제품을 구매하면,

설명서 안에 QR코그와 함께 어떤 영어와 숫자가 함께 써있는 종이가 동봉되어 있을 겁니다.

이 종이에 있는 품번(品番)과, 청구번호(請求番号)를 Japan Rabbit에게 알려줘야 합니다.

A/S를 신청하려는 런너/도색부품 또한 품절과 재고여유의 영향이 있기에

신청하려는 품목이 품절일 경우. A/S를 받지 못하니 유의해 주세요.

Japan Rabbit에서 구매 대행을 완료할 경우. 여러 결제들을 하게 됩니다.

(여기가 '배 보다 배꼽이 더 크다.'의 시작점입니다.)

₩런너/도색부품의 구매가

₩런너/도색부품의 구매 수수료

₩대행업 품목당 수수료

₩가변 수수료

₩코토부키야 A/S 대행업에 반감을 가지고 있는 것으로 추정되기에 발생하는 인건비

₩국내외 배송비

그렇게 Japan Rabbit에서도 배송 준비가 되면 방법 또한 선택해야 하는데,

자료는 못 구했지만 기억에 의하면, 조합들 중 하나를 선택해야 합니다.

1. 포장

1-A. 우편 에어캡 有/無 포장

1-B. 상자 에어캡 有/無 포장

2. 배송 우선 순위 선택

2-A. 제외. 천천히 와도 됩니다.

2-A. 포함. 빠르게 배송 해주세요.

3. 배송수단

3-A. 선박 배송

3-B. 항공 배송

그렇게 4월 말.

Japen Rabbit의 도움으로 런너 배송과 A/S를 받아

저의 코토부키야 프라모델의 문제를 해결할 수 있었습니다.

앞서 말했듯이 '배 보다 배꼽이 더 크다.'를 경험하게 될 것 입니다.

그래도, 누군가에게 도움과 해답. 그리고 참고자료가

될 수 있으면 해서 게시글을 작성하게 되었습니다.

그러부터 약 5시간 뒤.

저에게 이메일이 하나 발송 되었습니다.

코토부키야에서 발신되었으며, 내용을 축약하면 다음과 같습니다.

'연락이 늦어서 죄송합니다.'

'상황을 이해했습니다.'

'도와드리겠습니다.'

'회신에 필요한 정보들을 답변으로 보내주세요.'

(3월 말에 사고 발생. 4월 초에 본사에 연락했으나 無)

(연락이 없는 걸 보니 도움을 받을 수 없구나...)

(4월 말 상황 종료 후 약 5시간 뒤. '늦게나마 도와드리겠습니다.')

(일본 외 국가는 도와줄 수 없다고 했지만, 그럼에도 불구하고 도와주겠다고 연락)

아...... ㅠㅠ

[pitpit]

아… ㅠㅠ

[테카맨 블레이드]

저는 기끔 일번 옥션이나 메루카리에서 부품으로 파는 사람걸로...

[Soul메이트]

결말이...아....ㅠㅠ

[무명병사R]

크흑...

[죄수번호따위]

?????. 이..이게 무슨

[renirevenge]

이런 현실이..... 이런 현실이 있단 말이냐!!!!(와타리 짤)

[대수신]

좀 바꼈나보군요. 전 예전에 코토 일본 홈페이지에서 hmm조이드 부품 신청해서 받았었습니다. 홈페이지에 바로 재고 뜨더라구요. 물론 저도 대행쓰긴했습니다.

[Gwynbleidd]

아.. 이런.. 결말이 ㅠㅠ

[GoldenViiV]

예전에 스톰소더 나올때만 해도 런너째로 AS 받았는데 저렇게 바뀌었군요...