■파카의커피 서비스 종료 안내
1. 2024년 1/31일(수) 서비스 종료
- 게임 내 캐시 아이템의 판매 및 서비스가 종료됩니다.
- 게임 및 블로그 서비스가 종료됩니다.
※블로그 종료 후에는 게시판을 이용할 수 없습니다.
※게시판의 정보가 필요하시다면, 미리 게시물을 보관해 주시기 바랍니다.
2. 환불 안내
- 환불 신청 기간: 2024년 01월 19일(금) AM 12:00 ~ 01월 31일(수) AM 11:59
- 환불 예정일: 2024년 01월 19일(금)부터 순차적으로 처리
※환불 문의가 접수되면, 환불 금액만큼 비귀속 아이템이 회수됩니다.
비귀속 아이템을 사용하면 환불이 어려우니 회수 전까지 사용을 자제 부탁드립니다.
- 환불 기준
1) 환불 가능 대상:
2023년 03월 15일 00:00시부터 2024년 01월 19일 12:00까지 결제내역 기준으로 비귀속 아이템을
구매 후 사용하지 않은 경우
2) 환불 불가 대상
① 귀속 아이템 (푸시 및 이벤트 보상으로 지급된 골드, 원두 혹은 게임 컨텐츠 보상으로 획득한 실버가위, 골드가위)
② 패키지 상품을 통해 획득한 아이템
③ 결제 후 지급되는 비귀속 보석으로 구매한 재화 및 아이템
④ 일부 사용된 패키지 상품 및 월정액 상품
⑤ 환불 금액이 1,200원 이하일 경우
⑥ 환불 신청 기간 마감 후 신청할 경우
-환불 신청 및 접수 방법
환불 신청시 게임내 고객센터로 메일 발송
※꼭! 확인해주세요.
-환불/결제취소를 진행하시기 위해서는 반드시 필수 기재 정보를 작성하여 1:1 문의를 접수해 주셔야 합니다. (*필수)
[필수 기재 정보]
-캐릭터 닉네임 / 결제한 마켓 / 마켓 별 주문 상세 내역(영수증)
*구글 플레이 스토어 결제 시: 결제를 진행한 구글 이메일 ID. 구글 거래 ID(구글 주문번호 17자리)
*애플 앱스토어 결제 시: 구매 영수증 스크린샷 첨부
-환불 신청 이후 처리까지는 다소 시일이 소요될 수 있습니다.
-환불 대상자일 경우 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
-1월 19일(금)부터 1:1문의를 통해서는 환불 접수만 가능합니다.
그동안 파카의커피를 사랑해주신 분들께 진심으로 감사드립니다.
감사합니다.