[질문] 호그와트 레거시 캐릭 날아감 살려주세요 ㅠ

[루리웹-5418705968]

님들 호그와트 레거시 잘만 하다가 갑자기 컴터 꺼지고 다시 켰는데 계정이랑 캐릭터 데이터가 날아갔는데 이거 뭐임?

스팀에 없적이랑 기록은 남아있는데 계정만 증발함 이거뭐임??

제발 원인이나 복구 방법좀 알줘요 제발....ㅠ