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【살로메 1st LIVE에 관한 사과와 추가 발매 실시】
본 이벤트에 있어서, 당사가 발매를 위탁하고 있는 라쿠텐 티켓 주식회사로부터, 매진했다는 취지의 보고를 받은 관람 티켓에 대해서, 실제로는 상당수의 미판매 좌석이 존재하고 있던 것이 판명되었습니다.
이하, 사안의 상세 및 이에 따른 대응 방침에 대해 설명하겠습니다.
홀 이벤트 「살로메 1st LIVE "마이 페어 레이디"(이하 "본 이벤트")」관람 티켓 판매에 있어서, 라쿠텐티켓 주식회사로부터 「관람 티켓이 완판되었다」는 취지의 보고를 받았음에도 불구하고, 실제로는 라쿠텐티켓 주식회사의 재고 설정 미스에 의해 그 상당수가 미판매인 것(이하 "본 이벤트")이 2025년 2월 14일(금)에 판명되었습니다.
본 사건에 의해 종합·개인 팬클럽 선추첨, 라쿠텐 티켓 선추첨 응모에서 낙선된 고객(이하 「대상자」)에 대해서는, 이 자리를 빌어 깊이 사죄의 말씀을 드립니다.
또한, 마감석 티켓에 대해서는 일반석으로 업그레이드 대응을 실시하겠습니다.
이에 따라 급작스럽게 관람 티켓 추가 판매를 아래와 같이 실시합니다. 본 이벤트의 개최일이 임박한 가운데 대단히 송구스럽습니다만, 여러분의 참가를 진심으로 기다리겠습니다.
※대상자분들께는 별도로 라쿠텐 티켓 주식회사에서 등록하신 메일주소로 안내를 송부드립니다.
■대상자분들에 대한 서비스
·관람티켓을 소지하지 않으신 대상자분들: 많이 불편하시겠지만 아래 <추가 일반판매 안내>를 읽어보시고 관람티켓을 구입해 주시기 바랍니다.
※ 종합·개인 팬클럽 선추첨, 라쿠텐 티켓 선추첨, 일반판매(선착), 리세일(마무리석 제외)에서 관람 티켓을 구입하신 고객에 대해서는 대상에서 제외되므로, 그대로 회장까지 와주시기를 부탁드립니다.
·마감석을 가지신 대상자분들 : 일반 지정석으로 업그레이드 된 좌석을 준비해 드립니다. (※ 전자티켓 상에서는 "종지석"이라고 표시되어 있으나, 업그레이드된 좌석을 확보합니다)
<추가 일반 판매 안내>
·판매기간 : 2025년 2월 15일(토) 18시 ~ 2025년 2월 19일(수) 17시 59분
·판매 방법 : 일반 판매 (선착순)
・販売先：https://ticket.rakuten.co.jp/event/rt2f031/
다시 한번, 이번에는 폐를 끼쳐드린 점, 깊이 사과드립니다.
ps.근데 살로메 라이브 얼마안남았는데 이러냐....
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