[질문] 엑시엑에서 360 게임 클라우드 세이브 데이터 안 됨.

[엑셀 로우]

며칠 전 포르자 호라이즌 실행 오류로 인해 다른 360 게임들도 삭제 후 재설치를 해보고, 별 짓을 다해봤는데요.

결론만 놓고 보면 지금도 안 됩니다.

KOF 98UM은 계속 이렇게 있지도 않은 새로운 기기를 선택하라 하고..

KOF 02 UM은 계속 데이터가 파손되었다고 하고..

소울칼리버 HD는 이러고 있고..

파이널 파이트도 이러고 있고..

프로필을 새로 다운 받아보기도 했고, 마소 계정의 2단계 인증도 꺼보고, PW에 특수문자가 포함된 것이 원인이라고 하는 레딧글도 있어서 PW도 바꿔봤는데도, 360 게임들은 엑시엑에서 클라우드에 저장된 데이터들을 불러올 수가 없네요.

혹시 엑시엑 사용 유저분들 중 이런 증상을 보이는게 저 말고 또 있으신지 궁금합니다.

엑박360 - 엑박원 - 엑박원X로 넘어오면서 이런 적이 한번도 없었는데 왜 엑시엑만 이러는지..

[라커펠트]

해당 게임들을 시리즈 엑스에 넣고 진행한 결과입니다. 결론만 얘기드리면 재기하신 문제가 재현이 안되었습니다. 동기화도 잘 되고 이전에 저장되었던 데이터도 클라우드에 저장한 것은 살아 있는 상태였습니다. 이미지가 많아 나눠서 올립니다.

[라커펠트]

[라커펠트]

[라커펠트]

[라커펠트]

[라커펠트]

[라커펠트]

[라커펠트]

테스트를 하다가 문제가 되었던 것은 중간에 인터넷이 끊어져서 재부팅을 했던 일입니다. 무슨 이유인지는 모르겠습니다. 그 외에는 별다른 문제없이 하위호환이나 저장 데이터가 정상적으로 진행되었습니다. 처음 단계부터 차근 차근 진행해 보면서 단계별로 이상한 점을 확인해 보셔야 할것 같습니다. 도움을 못 드려서 미안합니다.

[엑셀 로우]

진짜 복불복인걸까요.
다른 엑시엑 본체가 있으면 똑같은지 시험을 해보고 싶은데 그건 안 되고..ㅠㅜ

암튼 신경써주셔서 감사합니다.

[샤인머스텡]

저도 안됩니다 360게임만 전부다 안됩니다 기기를
완전초기화하고 진행한겁니다 동일조건으로
하신건가요? 기존에 데이터가 남아있거나 그런게
아니라 완전초기화나 새상품으로 기존데이터가
남아있지 않은상태에서 내프로필 계정로그인
진행으로하면 그런거 같습니다 저는중고로 구매후
싹날리고 했는데 360게임만 전부다 안됩니다
세이브가 깨지거나 불러올수 없다고 뜹니다

[엑셀 로우]

저도 완전 초기화와 설치된 앱 놔두는 초기화 둘 다 해봤는데 증상은 똑같네요.
비밀번호의 특수문자도 빼보고, 2단계 인증도 꺼보고 다 해봤는데도 그렇습니다.

더 열받는건 엑박360이나 엑원엑스 실기에선 아무 문제없이 잘 된다는겁니다.

[샤인머스텡]

엑박은 그때그때 운좋으면 잘되고 안되는 그런
기계 같습니다 고객센터 전화통화 됬는데
내가 번역기쳐서 마소에 영어로 한번 올려보라고
하네요 상담사는 왠지 빼는느낌을 받았습니다
이따구로 기계를 만들어 놓고서 문제새기면
너가 알아서 하세요 상담원은 서포터만 할께요
이런느낌 그냥 ps5로 갑시다 열받지말고요 ㅠ