안녕하세요 플루르입니다.
유정게에 처음 글 쓰는거라 양식이나 공지에 위배되는거 아닌가 걱정이지만...
스칼렛 넥서스/스트링스 패키지를 아마존에서 예구로 구입하신 분들 중에, 예구 특전 코드가 동봉되지 않은 경우가 많은 것 같아서 특전 코드 받는 방법 공유 드립니다.
1. Amazon Pre-order Invoice 준비 : Amazon 홈에서 Your Orders -> View Invoice 하셔서 영수증 PDF로 저장
2. 출처 사이트 접속 (https://service-en.bandainamcoent.eu/app/ask/p/7542) 하셔서 문의 내용 등록
- Game : Scarlet Nexus
- Topic : Products / DCL & Codes
- Subject : Scarlet Nexsus Pre-order Bonus was missing (예시)
- Question (아래는 제가 메일 작성한 내용으로 적당히 바꾸시거나 개인이 알아서 작성하시면 됩니다. 아마존에서 예구했는데 패키지에 예구 특전 코드가 없었다고 확인 요청하는 내용입니다.)
Hello,
I pre-ordered Scarlet Nexus via Amazon and received it on Monday.
(https://www.amazon.com/SCARLET-NEXUS-Xbox-X-One/dp/B0889GZ82S?th=1)
When I ordered it, there was (and still is) a description and image about pre-order bonus and I was expecting to get it when I got the disk. Unfortunately, Bonus code (or in another way) wasn't included in the package and I couldn't get the bonus.
I tried to contact Customer Service on Amazon website and they told me to contact you instead.
Could you please help me with this?
Thanks,
3. 위 내용으로 등록하면 접수 확인 메일이 오고, 다시 반다이 남코 EU에서 구입 확인증 (the proof of Purchase) 요청 메일이 옮
-> 답장에 Amazon Invoice 첨부하여 전송
4. 코드 전송해주면 redeem.microsoft.com에서 등록 후 사용 가능
위 방법으로 예구 특전 받으시면 됩니다.
(IP보기클릭)218.146.***.***
혹시 모르시는분들 계실까봐 말씀드리자면, 스칼렛 스트링스 북미판 패키지도 한글을 지원합니다. 정발판 못구하신분들은 아마존 직구하셔도 좋을 듯싶습니다.
(IP보기클릭)175.198.***.***
작성하다보니 빠뜨린게 있어서 첨부합니다. 2 내용에서 문의 작성 할 떄 첨부파일에 Invoice 파일 첨부해서 보내면 3번 생략되고 바로 코드 전송 해줍니다.
(IP보기클릭)223.39.***.***
뜨끈한 유저정보 감사합니다.
(IP보기클릭)218.146.***.***
혹시 모르시는분들 계실까봐 말씀드리자면, 스칼렛 스트링스 북미판 패키지도 한글을 지원합니다. 정발판 못구하신분들은 아마존 직구하셔도 좋을 듯싶습니다.
(IP보기클릭)175.198.***.***
(IP보기클릭)223.39.***.***
뜨끈한 유저정보 감사합니다.