아래게시글 올리고 여러분들의 뜨거운 관심으로
문제가 되었던 배송포장 문제가 잘 해결 되었습니다
저 개인만의 문제만 해결 된 것이 아니라
어제 2월 9일부터 모든배송은 규정된 포장으로
발송되어지며 이전 발송 고객들은 고객센터
개별.연락 후 이상 발생 시 다시 교체 해주며
A/S 업체의 추가 문제 발생치 않도록 조치를 하였고
해외?도 보고되어 고객에게 불편함을 주지 않도록
개선했였다고 오전에 마소상담원과 통화를 마쳤습니다
이자리를 빌어 문제해결 의지를 보인 마소관계자분과
루리회원들의 적절한? 질타에 감사드립니다
잘한것은 칭찬하고 못한것은 반성하여 개선되는
그런 게임문화가 되었으면 좋겠습니다
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데이원 패드가 고장나서 그 글 읽고서도 울며 겨자 먹기로 패드를 보냈습니다. 그런데... 일반패드로 주겠다네요... 선물로 마소포인트 15000원 주겠다면서... 재고가 없다는 말만 합니다 고민고민하다가 바꾸긴 바꿨는데 제 한정판 데이원의 메리트는 사라졌습니다. 괜히 첫날부터 급하게 부랴부랴 마트 뛰어가서 비싼돈 주고 일반판 산 꼴이 됐네요 ㅋㅋㅋ 마소가 주신 똥맛 잊지 않겠습니다.
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이건 잘한거라기 보다 당연한거 아닐까 싶은데요... 당연한것도 제대로 하지 않는 마소코리아보면서... 뭐 할말이 없네요.
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문제 해결 의지가 있던건 아닌거 같고 해외 까지 퍼저서 어쩔수 없이 하게 된듯
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정식발매 엑스박스 원 장점 * 220 볼트 지원 * 라이브 마켓 콘텐츠 할인 이벤트 * 마소코 상담원과 한국어 통화 가능 * 국내에서 손쉽게 엑원 본채 및 타이틀 구매 가능 * 국내에서 정발 헤일로 구매 및 우리말 플레이 기회 보장 * 대부분의 게임 매장에서 중고 매각 불가로 인한 타이틀 영구 소장 기회 보장 * 비정발 타이틀로 인한 해외 타이틀 구매 경험으로 비즈니스 외국어 능력 상승기회 보장 (NEW) a/s 택배 배송시 박스 안전 포장 보장
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진짜 소비자 무시하는 기업은 꼴불견이다 엑원 진짜 망했으면 좋겠다
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