올해 발매한 PSVR2의 구매를 고민하시는 유저 분들이 계실 거 같아 작성하였습니다.
안녕하세요.
20대 후반 콘솔게임기를 좋아하는 한 스트리머입니다.
제가 PS5를 구매한 것은 2020년도 11월 당시 발매 날 첫 물량입니다. 초기모델입니다.
이번에 PSVR2 가 발매해서 구입을 하였고 본인의 PS5에 연결하여 전원을 넣어봤지만 반응이 없었습니다.
인터넷에서 작동 방법을 찾아봤지만 정보는 매우 적었으며 화면에 표시되는 것은 처음 PSVR2를 연결했을 때 연결된 USB가 너무 많습니다.
라는 경고 창이 하나 나온 게 전부입니다. PS5에 연결된 USB 장치는 한 개도 없는 상황에서 출력된 문구여서 당황스러웠습니다.
고객센터에 연락을 넣어 자가조치를 시도해 봤으며 아래 사항 전부 시험해 봤습니다.
그러다 지인에게 다른 PS5를 빌려 시험해 보니 이상 없이 정상적으로 PSVR2 가 작동 하였습니다.
PS5와 PSVR2의 연결 방식은 PS5에 의한C타입 단자 연결 방식인데 PS5에는 이 C타입 단자가 하나밖에 존재하지 않습니다.
평소에 C타입 단자는 사용할 일이 없어 사용한 적이 없으며 VR기기를 연결하려고 처음 사용을 했는데 작동이 안 되는 상황입니다.
평소 PS5를 사용하면서 이상함을 느낀 적은 없었으며 게임이나 다른 USB포트도 정상적으로 작동을 확인했습니다.
심지어 C타입 단자도 시험 삼아 핸드폰을 연결했을 때 정상적으로 충전이 되는 모습을 확인했습니다.
한마디로 제 PS5는 PSVR2 작동 이외에 불량인점이 없다는 것입니다.
이를 확인하고 금일 강남 신논현역에 있는 플레이스테이션 수리센터에 직접 찾아가 수리를 맡기려고 방문했으며
[직원 분께 들은 내용입니다.]
내용은 C타입 포트에 이상은 없으며 메인보드 문제 같은데 초기 불량인지는 모르겠다.
이에 대해 저는
PS5 발매 당시 PSVR2가 발매를 하지 않아 불량인지 확인할 방도가 없는 거 아니냐라고 물었지만
소리를 들었습니다.
PSVR2 발매는 2023년입니다.
소니의 대부분 기기의 무상 AS 기간은 1년입니다.
2020년도에 구매한 제 기기는 불량인지 확인도 못하는 상황에서 AS기간이 지났으며 다른 고장이난곳은 없습니다.
수리방법은 메인보드 교체 밖에 없다고 하며 비용은 약 30만 원가량이 발생한다고 합니다.
제가 PSVR2를 사용하기 위해서는 PS5본체가격 628,000원 + PSVR2 798,000원 + 초기 구매자라 보증기간이 끝난 메인보드 교체 300,000
1,726,000 원을 써야 하는 상황입니다. [오해가 있으신거 같아 정정합니다. 초기 모델 구입시기에 따라 자연스럽게 보증기간이 끝난걸 말씀드립니다.]
소니 쪽에서는 이와 관련된 규정이 하나도 없다고 하며 지원해 줄 방법이 없다고 합니다.
보증 기간이 끝나신 분들은 확인할 방법이 없으며 소니 측에서 어떠한 지원 이 없으니 구매 전 참고 바랍니다.
(IP보기클릭)118.47.***.***
이런게 유저정보지
(IP보기클릭)211.198.***.***
초기 모델이 다 그런게 아니라 초기 모델 구매 분들 중 초기 불량이 있다면 AS기간이 끝났으니 알지도 못한채 덤탱이 쓴다는 거니까요...
(IP보기클릭)39.7.***.***
결국 하고 싶으면 메인보드 교체값만 더 드는거아닌가요?
(IP보기클릭)223.38.***.***
사유를 알긴해야겠으나… 초큼 무서우신 분이네요
(IP보기클릭)175.194.***.***
이것 뿐만 아니라 가전기기 죄다 뭐 맨날 규정과 방침상 안된다고 하는데 이런경우 한국 본사 가서 아주 ㅈ랄하고 소리치고 하면 조용히 부른다음 어이없게 해줌 ㅅㅂ.... 내가 개빡쳐서 이런거 두번 해봤는데 두번 다 해줬음. 근데 ㅈㄴ 개진상 부려야함 ㅈㄴ크게 소리치고 ㅈ랄해야함 울나라는 개ㅈ랄하면 다 해줌 쯧...
(IP보기클릭)39.7.***.***
결국 하고 싶으면 메인보드 교체값만 더 드는거아닌가요?
(IP보기클릭)175.194.***.***
이것 뿐만 아니라 가전기기 죄다 뭐 맨날 규정과 방침상 안된다고 하는데 이런경우 한국 본사 가서 아주 ㅈ랄하고 소리치고 하면 조용히 부른다음 어이없게 해줌 ㅅㅂ.... 내가 개빡쳐서 이런거 두번 해봤는데 두번 다 해줬음. 근데 ㅈㄴ 개진상 부려야함 ㅈㄴ크게 소리치고 ㅈ랄해야함 울나라는 개ㅈ랄하면 다 해줌 쯧...
(IP보기클릭)223.38.***.***
쭤뻐쭤뻐
사유를 알긴해야겠으나… 초큼 무서우신 분이네요 | 23.08.09 14:49 | | |
(IP보기클릭)58.79.***.***
저게 진상이지 ㅉㅉ | 23.08.09 19:14 | | |
(IP보기클릭)118.47.***.***
이런게 유저정보지
(IP보기클릭)211.36.***.***
(IP보기클릭)223.38.***.***
소보원은 생각보다 무능합니다. 업자가 중고를 새상품으로 팔다 걸려도 환불받고 끝내자는 곳이고 몇 주째 일언반구없이 물건 안보내는 업자에게도 좀 보내주세요~ 정도만 대응해주겠다는 곳이죠. | 23.08.09 14:57 | | |
(IP보기클릭)211.36.***.***
? 글쓴이 내용이 중고글인가요? 개인적으로 안좋은 기억이 있으신 것 같은데 글쓴분 한테는 도움이 안되는 내용이네요. | 23.08.09 18:26 | | |
(IP보기클릭)223.38.***.***
저도 중고글 아닌데요.;; 다 새상품 구매입니다. | 23.08.09 18:28 | | |
(IP보기클릭)203.226.***.***
소보원은 권한이없습니다 권한없는 소보원에 뭐하러 문의하라하신건가요 글쓴분 한테는 도움이 안되는 내용인데요 | 23.08.10 11:48 | | |
(IP보기클릭)121.133.***.***
(IP보기클릭)211.179.***.***
본문 내용은 일부러 초기 PS5에서 VR2가 작동 안되게끔 소니가 조작했다는 게 아니고.... VR2가 초기형의 보증 기간이 지난 이후에 나오는 바람에 생긴 문제라 소비자 잘못이 없는데도 보드 수리비용 30만원이 더 들 가능성이 있다는 말입니다. 정책상 좀 불합리해보여도 사실 보증기간내 고장은 아니기에 실제론 문제가 없다는 거죠. 물론 이런 부분은 PS5가 아닌 PC에서 VR2가 사용 가능하다면 진짜 아무런 문제가 없지만 PS5에서만 사용가능하게 만든 기기다보니 소니에서도 뭔가 조치가 필요한 건 사실 같긴 합니다. | 23.08.09 14:53 | | |
(IP보기클릭)211.197.***.***
애초에 초기 발매 플스라 VR2 작동이 안된다는게 아닌데, 본문을 전혀 이해하지 못한듯... | 23.08.09 15:03 | | |
(IP보기클릭)119.195.***.***
글 제대로 안 읽고 글쓴 분 + 소니 까는 거네 무지성으로 추천 준 19마리의 .... | 23.08.09 18:59 | | |
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교토갈매기
초기 모델이 다 그런게 아니라 초기 모델 구매 분들 중 초기 불량이 있다면 AS기간이 끝났으니 알지도 못한채 덤탱이 쓴다는 거니까요... | 23.08.09 14:54 | | |
(IP보기클릭)175.223.***.***
헐..저도 비슷할 때 구입해서 문제없긴한데 이번도 뽑기운이 있나보네요 ㅠㅠ | 23.08.09 14:59 | | |
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(IP보기클릭)118.128.***.***
(IP보기클릭)211.117.***.***
동일 기기로 다른 ps5 에서는 작동한다고 하니. | 23.08.09 15:11 | | |
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(IP보기클릭)223.38.***.***
진짜 최악의 경우죠. 30만원이나 더 들어가는데 | 23.08.09 14:59 | | |
(IP보기클릭)112.156.***.***
본문에 [제가 PSVR2를 사용하기 위해서는 PS5본체가격 628,000원 + PSVR2 798,000원 + 초기 구매자라 보증기간이 끝난 메인보드 교체 300,000 1,726,000 원을 써야 하는 상황] 라고 써 놨으니까…. | 23.08.09 15:02 | | |
(IP보기클릭)211.224.***.***
60만원 짜리 게임기를 쓰는데 본인에게 아무 과실도 없는 상태에서 다른 사람보다 30만원을 더 지불 하라고 하면 날벼락 수준 아니겠습니까? | 23.08.09 15:07 | | |
(IP보기클릭)211.197.***.***
사실상 작성자 분의 과실은 없다고 봐도 무방한데, 그렇다고 소니측의 과실이 크냐고 하면 그것도 아닌 난감한 경우니 이런 글이 처음으로 올라오는거죠. | 23.08.09 15:38 | | |
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그러게요.. 다른 기기 C포트 동작을 다 하면 이거 구매하기전 VR2를 누구한테 빌리는거 아니면 확인 할 방법이 없는데요;;; | 23.08.09 15:03 | | |
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확인은 가능하지만 결국 본인 기기에 문제가 있는게 밝혀지면 그 기기는 유료 A/S를 받지 않는한 PS VR2를 사용 못하는 기기가 되버리는 것도 문제죠. | 23.08.09 16:02 | | |
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브알 문제가 아니고 플스 문제 님 플스 문제 잇을수도잇음요 | 23.08.09 15:21 | | |
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초기형 유저들 뿐 아니라 AS 기간 끝난 기기가 전부 대상이라고 봐야...;; | 23.08.09 15:22 | | |
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초기형 기기 자체가 문제있다는 얘기가 아님. 그냥 as 기간 끝난 사용자들이 여태 psvr2 처럼 usb-c 단자의 풀 대역폭을 활용하는 기기를 연결할 기회가 없었으니 초기 불량인지 아닌지 확인할 방도가 없어서 억울하다는 얘기지. | 23.08.09 15:37 | | |
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다른 분 PS에서는 정상 구동 되었가는거 보면 연결 문제는 아니지 않을까요.. | 23.08.09 15:23 | | |
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C타입에 핸드폰 충전이 아닌 데이터 전송까지 확인하셨다면 확실히 문제니까 예외 사항 둬야하는 게 맞는 거 같습니다. 아니면 최소한 VR2 환불은 받아줘야할 거 같은데... | 23.08.09 16:14 | | |
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