[LOL] ELO 외의 요소를 사용한다는 "매칭 조작"에 대한 라이엇 코멘트

[롭스]

최근 한국에서 이야기가 나온 매치메이킹이 ELO 외에 명예, 핑, 룬 선택같은 요소를 사용한다는 주제가 레딧에서 번역되어, 이와 관련해 라이엇이 남긴 코멘트입니다.

https://www.reddit.com/r/leagueoflegends/comments/1luytmb/comment/n23qdsy/

Riot Phroxzon - 리그 오브 레전드 리드 게임플레이 디자이너

분명히 말씀드리지만, 저희는 오직 실력으로만 매칭시키며 가능한 공정하게 역할을 배분하려 노력합니다. 명예, 핑 등으로 게임을 매칭시켜주지 않습니다.

참고로, 저희는 실력으로만 매칭하며 가능한 한 공정한 역할 배분을 위해 노력합니다. 명예, 핑 등은 없습니다.

Just for the record, we only match on skill and try to get as fair a distribution of roles as possible. No honor, no pings, etc.

Tryndamere - 라이엇 게임즈 공동 창립자

(위의 내용에) 동의합니다.

This

https://www.reddit.com/r/leagueoflegends/comments/1luytmb/comment/n27tezf/

Just A Capybara - 리그 오브 레전드 프로덕트

제가 커가면서 매직: 더 개더링 (실물과 온라인 둘 다요)을 정말 많이 플레이했습니다. 사람들이 끝도 없이 이야기하는 것 중의 하나가 "매직 온라인 카드 섞기 시스템(Shuffler)" 이었습니다. 카드 섞기 시스템이 정말로 무작위가 아님을 "증명"하려고 시도하고 게시물 게재자가 해당 시스템에 의해 개인적으로 피해를 받았다는 포럼 게시물, 이론, 데이터 모음이 무한히 있었습니다. 확실히 이건 전부 말도 안되는 이야기입니다. 인간은 무작위성과 상호작용하는 데 정말 서툽니다. 인간은 패턴을 찾고 만족스러운 서술을 위해 아주 작은 추세를 보고 추론하기 때문에 무작위성과 상호작용하는 것에 서툽니다.

리그 오브 레전드의 핵심 변동 장치는 매치메이킹입니다.: 여러분의 팀에 누가 있는지, 상대 팀에 누가 있는지, 그리고 그들의 선택이 서로에게 어떻게 충돌하는지 판가름해주는 장치입니다. 가끔 여러분의 상단, 중단, 하단 공격로 플레이어가 전부 지는 상황이나, 일방적으로 패배하는 게임이 발생할때도 있습니다. 이건 조작된 게임이 아니라 자연스러운 가능성 중의 하나(probability distribution)가 발생했을 뿐입니다. 하지만 사람들은 본인의 통제에 벗어났다는 것을 받아들이기 힘들어서 '연패한 사람과 매칭', '조작된 매치메이킹', 또는 '내가 한 일로인해 라이엇이 나를 가만 놔두지 않는다'와 같은 이야기를 만들어냅니다. 이건 인간의 강한 충동(human impulse)이지만 실제는 아닙니다.

자, 위의 내용이 제가 말씀드릴 수 있는 가장 합리적이고 공감가는 설명이지만, 다른 의견을 하나 말씀드려보겠습니다. (I got one more shitpitch in me). 음모론을 더 믿는 분들에게 더 잘 전달될 만한 매우 다른 관점을 원하신다면 이에 맞춰 이야기해보겠습니다:

10년이 넘는 기간 동안 수 많은 사람들이 이 공간에서 일해왔으며 라이엇이 (개발자들이 커뮤니티와 소통하고 포럼에 참여하는 측면에서) 역대 온라인 게임 개발사가 된 현재, 연패한 사람과 매칭되는 시스템이 전부 사실이라면 왜 한명이라도 나서서 "네, 저는 매치메이킹 또는 랭크 등 관련 일을 작업했으며 게임을 더 많이 플레이하도록 만든 저희의 사악한 일이 여기 전부 있습니다."같은 말을 하는 사람이 없을거라고 생각하시나요? 수많은 사람들이 리그 오브 레전드를 작업했고 조작된 매치메이킹의 비도덕적인 내용을 폭로하는 대가로 수천개의 추천(upvote)을 받아낼 수 있는 유혹을 저항했다는 것이 믿어지지 않습니다.

훨씬 더 단순한 설명이 진실입니다: 저희들은 최고의 플레이어 경험을 만들기위해 게임 품질과 시간의 균형을 맞추기위해 최선을 다하고 있습니다. 어떻게 하면 이 균형을 잘 맞출 수 있을까에 대한 열정적인 토론을하고 있지만, 저희들은 어떤 경우에도 "알기 쉽게 거지같은 경험을 만들어서 사람들이 짜증내며 게임을 하게 만들어 지치게 해봅시다.(let's make a knowably shitty experience so we can burn people out by getting them to play games they hate out of frustration)"같은 이야기는 하지않습니다. 그건 저희가 바라는 것이 아닙니다.

I played a lot of Magic: the Gathering (both paper and online) growing up. One of the things that people would talk about endlessly is "the Magic Online shuffler". There were infinite forum posts, theorycrafts, data sets, you name it trying to "prove" that the shuffler wasn't REALLY random and that the OP was being personally victimized by the shuffler. Obviously all of that is bogus, humans are just really bad at interacting with randomness because we look for patterns and extrapolate from even very small trends to create satisfying narratives.

The core variance engine of League of Legends is matchmaking: who's on your team, who's on their team, and how their choices collide with each others'. Sometimes your team is going to have three losing lanes, sometimes you're going to turbostomp. It's not rigged, it's just the nature of a probability distribution playing out. But people are really bad at engaging with that and accepting that some things are out of their control, so people come up with stories like "losers q" or "rigged matchmaking" or "Riot is out to get me, personally, because of things I did". It's a deeply human impulse, but it's not real.

Okay, that's my most reasoned and empathetic take I've got, but I got one more shitpitch in me. If you want a very different angle that might speak better to the more conspiracy-minded of you, here's an alternate line of logic:

Do you really think, over more than a decade of a bunch of people working in the space and Riot being one of the most online game dev companies ever (in terms of devs interacting with the community and being on the forums), that if all of the losers queue were true, not a SINGLE person would have come forward and been like "yeah I worked on matchmaking or Ranked or whatever and here's all the nefarious shit we did to get you to play more"? It beggars belief that thousands and thousands of people have worked on League and every single one is somehow able to resist the siren's song of farming thousands of upvotes in exchange for laying bare the sordid details of our rigged matchmaking system.

The much, much simpler explanation is the truth: we do our best to balance the tradeoffs of game quality and time to game because we're here to make the best player experience we can. We argue with each other often and passionately about how best to make those tradeoffs, but at no point do we ever say "let's make a knowably shitty experience so we can burn people out by getting them to play games they hate out of frustration". That just ain't us.

[조각의마술사]

수락버튼삭제, 솔랭 듀오삭제, 트롤촌 만들어 그거만 하면 돼

[루리웹-6758826974]

이런 말이 나올정도로 지금 티어 상황이 실력과 매칭이 안되는 경우가 있음

솔직히 매칭 시스템보다는 듀오 대리 패작 부계 포지션튕김 같은 문제로 게임이 제대로 돌아가지 않아서
승패가 실력과 무관하게 나오다보니까 몇몇사람들은 실력에 맞지않는 티어를 가지게됨

그렇게 운좋게 티어올린애랑 매칭된 팀원은 티어에 맞지않는 실력을 보고 시스템을 의심하는 경우가 있다고 생각함

[루리웹-6076331358]

대리 패작 부캐 같은건 한국 서버에서 특히 심하다고 하더라구요
다른 나라에선 일부러 강등을 노리는 패작이라는 개념자체가 없다던데.. 트롤은 있어도

[Matcha]

도파도 요즘 팀 매치메이킹이 한쪽이 불리하게 만들어진게 느껴진다고 말하던데

[vbnmvbnm]

직접적인 조작이라기보다는, 매칭 알고리즘 자체에 허점이 있다고 보는 게 맞지. 그 허점때문에 의미없는 판수 늘리기도 생기고.

[✨️✨️✨️]

이거 요즘 핑, 채팅, 룬까지 ELO에 영향준다고 웃기는 썰 도는데 오피셜로 이런 공지까지 나오네 ㅋㅋㅋㅋ
그냥 아니라고만 하지말고 잘못된 줄은 알아야하는거아니냐

[루리웹-6076331358]

요즘 어떤 pvp 게임이건 매칭 조작 이야기는 꼭 나오는듯
진실일지 거짓일지 알 수 없지만 패배 요인을 매칭 탓으로 돌리는 이유도 어느 정도 있을거 같음

[폐지줍는시바견]

솔랭 듀오 삭제 안하냐
듀오들 ㅈ같은데

[달과별과태양]

확실한 것은 옛날이랑 지금이랑 매칭이 다른 것은 팩트임.

[spinal reflex]

Elo는 사람 이름이라 대문자는 어색하네요.

[루리웹-9529797701]

결국 구체적인 근거는 없고 또 이거네 매칭조작은 없다..뭐라도 구체적인 근거를 제시하면서 그런얘길 해야 사람들이 확신하지 뭐 맨날 말로만 아니다 아니다..