[POE] POE1&2) 포인트 아이템 환원 및 할인 차액 기준 변경 안내

[A-z!]

안녕하세요.
패스 오브 엑자일입니다.

서비스 일환으로 제공하던 포인트 아이템 환원 및 할인 차액 지급 기준이 변경될 예정입니다.

글로벌 서비스와 동일한 기준으로 변경되며
자세한 내용은 아래를 참고하시어 게임 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

■ 포인트 아이템 환원 및 할인 차액 지급 기준 변경 안내

-대상 : 포인트 아이템 환원 및 할인 차액 지급
-변경 전 : 구매일로부터 7일 이내
-변경 후 : 구매일로부터 48시간 이내
-적용일 : 2025년 1월 10일 00시 이후 구매건부터 적용

※ 아이템 환원, 할인차액 지급은 각각 월 1회에 한하여 신청 가능합니다.
※ 패키지 청약철회는 다음게임 서비스 약관 제 29조에 따라 구매일로부터 7일 이내 청약철회 가능합니다.

고맙습니다.

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https://kakaogames.oqupie.com/portal/2881

위의 카카오 게임 POE2 고객센터 가셔서

우측 상단의 문의 버튼을 누르시면

결제/청약철회 에서

해당 항목을 고르시면 됩니다.

https://kakaogames.oqupie.com/portals/2216/inquiry

POE1도 마찬가지 입니다.

출처 : https://poe.game.daum.net/forum/view-thread/3665706

[설4웹]

1년 1달 1주일 이였나 할튼 엄청길던게 현실성(?)있게 줄어드는군...

[루리웹-2574022565]

은근슬쩍 줄이네 중소기업 답게 마인드도 중소인듯

[쿰칸]

은근슬쩍의 의미를 모르나? 공지까지해주는데 은근슬쩍?

[PEWPEW]

2틀이면 충분하지 뭐가 문제인가요? 해주는것만으로도 고마운거지

[지압봉]

ggg정책은 정확은 모르겠는데 이게 카카오만 하는거면 좀 그럴지도

[쿰칸]

오히려 카카오에서 더 길게 잡고 있던걸 글로벌 서비스에 맞게 바꾸는건데 특혜였으면 특혜였지 중소마인드 이딴게 아님

[스피안]

제일 첫부분에 글로벌에 맞춘거라고 나오는데..

[둘둘둘둘]

저건 카카오게임즈 정책 아님? 카카오 언제 중소기업 됨? ㅋㅋㅋ

[루리웹-3840255511]

와 옳은 말이긴 하나 진짜 2틀 짜치네요...;;

[F0xxK]

저도 차액 환불 받았는데 시간이 10일정도 걸리더군요
사람이 너무 밀려서 업무가 마비될 지경이라고
아마 그래서 저렇게 단축하는듯

[김샌디]

환불 자체는 7일 그대로니까 별 상관 없을듯

[김듀오]

화폐 보관함 탭이 poe1이랑 연동되는지 모르고 하나 더 샀다가
환불 신청 12월 17일에 넣었는데 아직도 처리가 안됐네요

[땅콩의 땅]

아. 그 말은 1에서 구입한 화폐 보관함이 2에서도 연동돼서 사용가능 하다는 말씀이신가요 ?

[김듀오]

네 보관함 탭이 poe1때 구입했던게 그대로 2에도 적용되었더라고요

[색마신공]

보관함 4개 할인 차액 신청한지 2주 정도 지난 거 같은데, 아직도 처리가 안 되었네요. 보통 얼마 정도 걸리는 아시는 분 계신가요? ^^