[기타] 떨궈서 파손된 조이콘 무상수리 됐네요

[BJLee1214]

<판정내용>

[NO. 점검부위 -> 고장상태(상세) -> 처리방법(상세)]

1. R 조이콘 → R 스틱 인식 오작동 및 스틱 버튼 불량 → 무상 수리

[참고내용 ] 고객님께서 보내신 R 조이콘의 경우 스틱내부 부품이 훼손되어 유상으로 처리가 되어야 하나 무상 증상인 스틱 인식 오작동(보증기간 이내)이 확인되어 무상으로 수리되는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

심하게 떨궈서 바닥에 오른쪽 조이콘 스틱을 정면으로 찍어버려서 스틱버튼 누르는 느낌없이 스프링 느낌만 나는?

그런 상황이여서 수리보냈는데 예상과 다르게 무상수리되서 왔네요~

무상 증상인 스틱 인식 오작동이라는게 뭔지는 모르겠지만 스틱이 거의 안먹었거든요. 파손됐으니 당연한거라 생각했는데

두가지 증상을 별개로 보나봅니다.

고객 과실로 파손된 경우에 무상/유상 궁금하신 분들 참고하세요

[릿지]

떨궈서 바꾸고싶었는데

님이 그냥 다른문제료...수리보내서 교환해준거 아닌가요

이건... 교환해주고 안해주고 떠나서 소비자 양심문제일듯요

[BJLee1214]

...? 파손되서 AS 보낸건데 이걸 이렇게 해석하시나요? 생각지도 못한 발상인데요;

[큰 쥐]

ㅡㅡ;

[나룽나룽나루룽]

상세내용중에 스틱내부 부품이 훼손되어 유상으로 처리가 되어야 하나~ 라고 적혀있는걸봐서는 쓰니님은 제대로 고지한것같은데 닌텐도측에서 무상수리조건에 해당하는 수리내용도 있으니까 공짜로해줄게~ 가 되었다는거 아닌가요?.? 굳이 공짜로 해주겠다는데 아냐!! 난 돈낼거야!! 돈내고말겠어!! 해야하나요 ㅋㅋㅋ

[BJLee1214]

네 맞아요 사용중 떨어뜨렸다고 했고 무상을 딱히 바라고 보낸게 아니라 그냥 고쳐쓰려고 보낸건데 이상한 사람들이 많네요 ㅎㅎ;

[BJLee1214]

이 글은,

"내 탓으로 떨어뜨려놓고 닌텐도한테 무상수리 받는법" 이 아니라

"소비자과실로 파손되었더라도 무상수리 증상이 있다면 무상으로 수리해준다"

라는 정보공유차 쓴 글입니다.