NS2용 그립 주변기기 메이커가 쉽게 빠진다는 지적에 이상하게 써서 그런것이라 했다가 비판이 쇄도
마하급 사과와 개선할 것이라고 선언
주변기기 제조사 dbrand는 6월 25일, Nintendo Switch 2용으로 출시한 'Killswitch'의 개선에 착수했다고 발표했습니다. 이에 앞서 해당 제품에 포함된 Joy-Con 2용 그립의 결함이 유저들로부터 지적되었으나, 회사는 사용자에게 책임을 전가하는 듯한 코멘트를 하여 비판을 받은 바 있습니다.
'Killswitch'는 Nintendo Switch 2의 본체 커버, 보호 케이스, 아날로그 스틱용 커버, 화면 보호 필름, 스킨 씰, 그리고 Joy-Con 2용 그립 등이 하나로 묶인 세트 상품입니다. Nintendo Switch 2 출시에 맞춰 발매되었습니다. 덧붙여, 닌텐도 제품과의 호환성이 확인된 닌텐도 라이선스 상품은 아닙니다.
'Killswitch'에 포함된 Joy-Con 2용 그립은 뒷면이 크게 부풀어 있는 실리콘 커버 같은 제품으로, Joy-Con 2에 장착하면 그립 부분을 잡고 플레이하기 편해진다고 하는 제품입니다. 하지만 출시 후 사용자들로부터는 분리 버튼을 누르지 않았는데도 Joy-Con 2가 본체에서 빠져버린다는 보고가 잇따랐습니다.
Reddit에 게시된 여러 영상을 확인하면, Nintendo Switch 2 본체에서 Joy-Con 2가 툭 하고 빠지는 모습을 확인할 수 있습니다. Joy-Con 2는 강력한 자석으로 본체에 장착되는 구조로, 영상처럼 Joy-Con 2 부분만 잡고 본체를 들어 올려도 보통은 이렇게 쉽게 빠지지 않습니다. 영상의 사용자가 분리 버튼을 실수로 누른 것도 아닌 것으로 보입니다.
이러한 보고에 대해 개발사 dbrand는 6월 18일, 이 문제에 대한 견해를 Reddit에 게시했습니다. 먼저 Joy-Con 2가 빠지는 원인으로는, 장착한 Joy-Con 2 그립을 고정하기 위한 구조가 Joy-Con 2와 본체 사이의 틈새를 메우는 구조라는 점을 꼽았습니다.
사실, 이 '틈새'에 대해서는 'Nintendo Switch 2 웰컴 투어'에서도 소개된 바 있습니다. 닌텐도에 따르면, Joy-Con 2가 본체에서 잘 빠지지 않도록 틈새를 일부러 만들어 둔 것으로, 만약 틈새가 없으면 Joy-Con 2가 흔들릴 때 지렛대의 원리가 작용해 더 쉽게 빠지게 된다고 합니다. 즉, 'Killswitch'의 Joy-Con 2 그립을 장착하면 그 지렛대의 원리가 작동하게 된다는 것입니다.
하지만 dbrand는 Joy-Con 2 그립으로 틈을 메우는 것은 전체적인 일체감을 높여 사용 시의 감촉을 좋게 하기 위함이라고 설명했습니다. 그리고 일반적인 사용으로는 Joy-Con 2가 빠지는 일은 없으며, 사용자가 억지로 비틀듯이 하면 지렛대의 원리가 작동하는 것이므로, 그런 사용법은 보통 아무도 하지 않는다고 말했습니다.
dbrand는 상세히 견해를 밝히고 제품에 문제가 있으면 개별적으로 조사하겠다고도 안내하여, 사용자들로부터 일정한 이해를 얻은 듯 보였습니다. 한편, 게시된 영상 중에는 '억지로' Joy-Con 2를 빼려는 모습이 아닌 것도 있어, 유저에게 책임을 전가하고 있다는 비판의 목소리도 나왔습니다.
그리고 dbrand는 6월 25일, 새로운 성명을 Reddit에 게시했습니다. 이전 해명은 끔찍한 내용이었다고 인정한 뒤, Joy-Con 2 그립 개선에 착수했음을 밝혔습니다. 개선책은 두 가지 방법이 있으며, 하나는 그립 안쪽 테두리를 얇게 만드는 것입니다. 가능한 한 틈을 메우지 않도록 한다는 의미일 것입니다. 다른 하나는 새로운 구조로 그립을 고정하도록 변경하는 것입니다. 후자가 구조적으로는 더 우수하지만, 양산이 가능한지 시험할 필요가 있다고 합니다. 회사는 어느 쪽을 채택할지 7월 중에 결정하고, 모든 유저를 대상으로 무상 교환을 실시하겠다고 밝혔습니다.
덧붙여, Joy-Con 2용 그립이나 커버는 많은 제조사에서 다양한 제품이 출시되고 있습니다. 어쩌면 이번 사건으로 밝혀진 '틈새'를 메워버리는 구조의 제품이 다른 곳에도 존재할 수 있으므로, 구매했을 경우 그 부분에 주의하는 것이 좋을 것 같습니다.
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웨컴 투어만 봐도 이런 일이 없었을 것을..!
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아니 여기에도 웰컴단이..
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천솜향
아니 여기에도 웰컴단이.. | 25.06.25 19:55 | | |
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이게 뭐야ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 25.06.26 09:02 | | |
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웨컴 투어만 봐도 이런 일이 없었을 것을..!
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제 것도 오늘 통관완료되서 내일이나 모래쯤엔 받을 수 있을 것 같네요. ㅎㅎ 매일 레딧 들여다 보는데 재밌습니다. 그래도 어젠가 오늘인가 2번째 공지 올렸는데 7월에 원하는 사람 모두 개선품을 받을 수 있게 조치한다고 하니 쓰면서 찬찬히 기다려 봐야겠네요. 이슈가 있다지만 이것보다 더 맘에 드는 케이스를 아직 찾지 못해서 기대하고 있습니다. 양품 받으시길! | 25.06.25 20:46 | | |
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양품받으세요^^ | 25.06.25 21:37 | | |
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dbrand사 케이스는 워낙 스팀덱이나 기타 아이폰케이스등 유명해서 고민없이 저도 주문해서 한달간 기다린후 일주일후 배송받을꺼 같은데요 손해보고 팔아야 하나 고민이네요 달러강세에 덮개케이스 포함 디럭스버전으로 12만원정도 구입했는데 9만원정도에 올리면 잘 팔리려나요 ㅠㅠㅋ 휴 차라리 기다린다음에 개선판 무료교체해주면 배송비또 결제해야 하나 난감하네요. | 25.06.25 22:09 | | |
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전 그냥 쓸 생각입니다. 잘 작동한다는 분들도 많이 있었기에 양품을 받으면 다행이고 아니더라도 교체품을 받으면 될 것 같아서요. 달리 맘에 드는 케이스가 있는 것도 아니어서 ㅎㅎ 컨셉 자체는 정말 맘에 드는 제품이라 기대하고 있습니다. 받으면 후기를 올려 볼까 싶어요. | 25.06.25 22:19 | | |
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디브랜드는 개선판은 무조건 무료 발송입니다. ㅎㅎ 교체도 아니고 새 발송입니다. 아마 이번에는 그립만 발송해 줄꺼 같아요. (잘하면 독 개선품도?) 이전 폰 케이스도 그랬고.. 처음 실패작 발송후 정상제품 재발송 하는 사례가 몇번 있었기에 ㅋ 이번에도 또 그러냐고 욕먹는중이죠 ㅋㅋ | 25.06.26 10:03 | | |
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아뇨 스티커처럼 붙이는겁니다 | 25.06.25 21:37 | | |
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스티커로 된 스킨입니다. 디브랜드는 스킨만드는 김에 케이스를 제작한다고 볼 정도로 스킨 평이 좋아요. | 25.06.25 22:21 | | |
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레딧보면 회사가 대응을 바로바로 업데이트해주는거 같네요. 실질적으로 스위치2실물이 없는상태에서 목업으로 케이스를 제작해온거같은데 자기들 실수를 빠르게 인정하고 구매자들에게 바로 개선된 케이스를 보내준다고 하네요. 예전 스팀덱 케이스도 비슷한 이슈가 있었는데 개선된 케이스 무료로 배송해줘서 이미지가 나쁘진 않았던걸로 알고있습니다. dbrand.com 가시면 스킨종류도 다양하고 제품도 괜찮습니다. | 25.06.25 22:49 | | |
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제가 주문한게 내일 도착할 것 같은데 체크해 보고 후기를 올려보겠습니다. | 25.06.25 23:21 | | |
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본문좀 읽어보세요 기기 마감문제가 아니라 악세사리가 잘못 설계된걸 얘기 하잖아요 본래 띄어놨던 조이콘틈사이를 케이스가 매꿔줘서 지렛데 역활때문에 잘분리된다는 얘기 입니다. | 25.06.26 13:55 | | |
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진짜 님 심각하네요. | 25.06.26 16:23 | | |
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그런식이면 콘솔이나 포터블,패드같은 전자기기 못삼… 개선판에도 초기불량은 무조건 발생하고 황혼기 막바지 버전에도 발생함… 오히려 개선판에 다른 문제로 이전보다 안좋아진것도 가끔이지만 발생함. 그리고 oled판 기다리는분들 많을텐데 이번엔 lcd에 탑재한 vrr,hdr,120hz때문에 이모든 기능을 oled에 박아야되서 가격부담이 상당해서 다른 방식으로 나올수도 있다고 봄 현 100만원은 그냥넘는 umpc 대부분이 스팀덱oled같은 일부제품 제외하고 아직도 lcd탑재한거 보면 견적 나오잖음? 심지어 스팀덱 oled는 액정이 매우 고퀄로 평점이 높은 액정인데 vrr지원x, 800p, hdr(1000니트), 90hz, 7.4인치 액정인데도 가격 상당한걸로 아는데 스위치2 1080p, vrr, 120hz, 7.9인치, hdr(450니트. 아마 oled로 바뀌면 최소 600니트는 박아야됨) 이거 다 때려박으려면 현시점에서 현실성 제로임 배터리도 꼴랑 20wh에도 살짝 못미치고 개선판에서도 스위치1의 배터리 증가는 없었기때문에 5~6나노 설계가 가장 현실성 있지만 이것도 현재 시장분위기론 2~3년안에 무리임… 이번 스위치2는 아마 7인치대의 라이트버전과 4~5년후쯤 new3ds처럼 살짝 성능개선된 버전이 나올가능성이 크다고 봄 oled탑재하고 배터리 4~5시간에 70만원대 가격으론 4년후에도 보기 힘들가능성이 큼 | 25.06.26 16:50 | | |
(IP보기클릭)180.69.***.***
글이 있으면 좀 읽으세요 읽으라고 써놓은거니까 | 25.06.26 20:19 | | |