스위치의 조이콘은 스틱 쏠림 문제로 악명이 높으며 이 문제와 관련하여 소송이 시작되면서 EU 가 조사하겠다고 약속했으며 닌텐도 사장은 이와 관려하여 공식 사과까지 했습니다. 그리고 최근 새롭게 알려진 이야기에 따르면 NOA 는 이 문제가 최고조에 달했을 때 수리를 위해 일주일에 수천개의 결함있는 컨트롤러를 접수받았던 것으로 알려졌습니다.
그것은 스위치 수리를 담당하던 시설 (닌텐도와 계약하여 United Radio 에서 운영) 의 전 책임자가 언급한 것으로 Kotaku 의 새로운 기사에 따르면 수리량이 너무 많아 매일 수백개의 결함이 있는 컨트롤러를 전달 받았으며 그 작업은 엄청난 스트레스가 되어 부서의 높은 이직률과 많은 수리 실수로 이어졌다고 합니다.
조이콘 스틱 쏠림 문제에 대한 닌텐도의 초기 대응은 2017년과 2018년 시기엔 고객의 결함이 있는 조이콘에 대해 교체품을 제공하는 것으로 진행되었으나 그 정책은 결국 수리를 하는 것으로 변경되었으며 관련 직원은 접수받은 모든 조이콘을 수리해야만 했습니다. 스위치의 조이콘 스틱 쏠림 문제가 절정에 달했을 때 닌텐도 수리 센터는 매주 수천개의 결함이 있는 장치를 전달받을 정도였으며 컨트롤러 수리를 위해 특별히 새로운 작업장을 준비해야만 했을 정도였다고 합니다.
4일 안에 90% 이상을 수리해야 하는 의무 조항이 있었지만 수리 속도를 그에 맞추기란 여간 어려운 것이 아니였다고 합니다.
알려진 바에 따르면 이러한 문제를 더욱더 악화시키는 것은 팀 내 직원들의 전문 지식 부족이었습니다. 이는 공급업체 Aerotek 의 비정규직의 높은 이직률로 인해 수리 퀄리티를 일정 레벨로 유지하기가 어려워 자주 실수가 발생했다고 합니다.
조이콘 스틱 쏠림 문제는 스위치가 2017년 출시된 이후 계속 괴롭혔지만 작년 닌텐도는 컨트롤러의 문제가 있는 아날로그 스틱을 개선하고 하드웨어를 변경하여 내구성을 강화하고 안정성 테스트를 개선했다고 발표했습니다. Kotaku 의 기사에 따르면 이러한 변경 사항이 닌텐도 수리팀에 어떤 영향을 미쳤는지는 불분명합니다.
(IP보기클릭)108.180.***.***
이정도면 정말 다른 새로운 방식의 조이스틱 모듈이 필요해 보이는데... 엑박,플스,스위치,스팀덱,퀘스트2등등 거의 왠만한 조이스틱 쓰는 모든 콘솔들이 아래같은 ALPS 특허 모듈을 쓰다보니... https://tech.alpsalpine.com/prod/e/html/multicontrol/potentiometer/rkjxk/rkjxk_list.html
(IP보기클릭)211.197.***.***
진짜 조이콘 내구성은 개판이지. 그리고 더럽게 비싸
(IP보기클릭)112.161.***.***
내구성이 이정도면 가격에 안맞다고 생각됨
(IP보기클릭)106.255.***.***
진짜 요즘 패드들 하자 하나씩 기본 옵션이라 빡침...
(IP보기클릭)112.164.***.***
미친 수리기사들을 죽이려고 했나
(IP보기클릭)211.197.***.***
진짜 조이콘 내구성은 개판이지. 그리고 더럽게 비싸
(IP보기클릭)104.28.***.***
부품 몇천원안하길래 여러개 사서 내가교체해서 쓰는중… 적어도 조이콘 교체비용이라도 저렴하던지 넘 비싸 | 22.04.23 17:29 | | |
(IP보기클릭)183.99.***.***
듀얼센스대비 조이콘이 크게 좋은게 없는데 너무 비싸다고 생각되긴하네요... 조이콘 프로콘 하나씩만 있는데 추가 조이콘 구입을 못하겠음... 너무 비싸서... | 22.04.23 21:38 | | |
(IP보기클릭)108.180.***.***
이정도면 정말 다른 새로운 방식의 조이스틱 모듈이 필요해 보이는데... 엑박,플스,스위치,스팀덱,퀘스트2등등 거의 왠만한 조이스틱 쓰는 모든 콘솔들이 아래같은 ALPS 특허 모듈을 쓰다보니... https://tech.alpsalpine.com/prod/e/html/multicontrol/potentiometer/rkjxk/rkjxk_list.html
(IP보기클릭)115.23.***.***
조이콘, 식스센스 둘다 쏠림 ㅠㅠ 진짜 두개다 일년좀 넘으니 이러네요. 이제남은건 엑박패드뿐이네... | 22.04.23 21:50 | | |
(IP보기클릭)222.110.***.***
조작감도가 알프스제가 앞도적으로 좋으니까.. 안 쓸수가 없는.. 다른 회사 모듈 쓰는 순간 플레이어들 난리남.. 조준이 왜 이모양이야.. 게임 못 해먹겠네.. 이런 불만터져나옴... 특히나 총질겜에서 조준 감도가 워낙 중요한 요소라.. | 22.04.24 17:10 | | |
(IP보기클릭)106.255.***.***
진짜 요즘 패드들 하자 하나씩 기본 옵션이라 빡침...
(IP보기클릭)104.28.***.***
엑박이 유일한 하자 - 재고가 없어서 못구한다는 ㅋㅋ | 22.04.23 18:48 | | |
(IP보기클릭)220.121.***.***
엑박패드는 AB버튼 씹힘이 고질적. | 22.04.23 19:23 | | |
(IP보기클릭)218.39.***.***
엑박도 버튼 눌림 고질적입니다 | 22.04.23 19:36 | | |
(IP보기클릭)115.138.***.***
엑박패드는 AB버튼 씹힘 | 22.04.23 19:55 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
이분 뭘 모르시네 생각외로 엑박패드가 악질입니다 전 엘패 쓰고있는데 5번 교환 전부다 불량이었어요 공통적으로 a키씹힘은 패시브구요 | 22.04.23 21:03 | | |
(IP보기클릭)121.144.***.***
360 패드는 진짜 오래쓴듯 | 22.04.23 22:40 | | |
(IP보기클릭)203.232.***.***
저때의 조이콘만큼은 아니지만 지금의 엑박패드도 하자 엄청 심함 마우스로 치면 로지텍 더블클릭급일텐데 오죽하면 360패드 단종될때 여유분 몇 개 구입해놓을걸 하는 사람들이 있을정도인데 | 22.04.24 00:08 | | |
(IP보기클릭)106.101.***.***
버튼 씹힘이라는게 눌렀는데 인식을 안한다는 건가요? | 22.04.24 15:04 | | |
(IP보기클릭)115.138.***.***
인식 불가 | 22.04.24 15:25 | | |
(IP보기클릭)211.246.***.***
거지같은 십자패드의 추억이 떠오르네요 ㅋㅋㅋ | 22.04.25 00:53 | | |
(IP보기클릭)104.28.***.***
불량이 아니라 구조결함임 ㅋㅋ 100개를 바꿔먹어도 똑같음 | 22.04.25 01:19 | | |
(IP보기클릭)211.55.***.***
엑박패드 산지 얼마 되지도 않아서 저절로 앞으로 감 ㅠ.ㅠ 그래서 그냥 스파르탄2 던가 뭔가 그거 샀음.. 망가지면 또 사지.. 그 정도 가격이라 | 22.04.25 14:33 | | |
(IP보기클릭)112.161.***.***
내구성이 이정도면 가격에 안맞다고 생각됨
(IP보기클릭)76.174.***.***
(IP보기클릭)112.164.***.***
미친 수리기사들을 죽이려고 했나
(IP보기클릭)210.222.***.***
(IP보기클릭)49.161.***.***
(IP보기클릭)220.126.***.***
(IP보기클릭)121.190.***.***
진짜 이걸로 80~90%이상은 해결이 될텐데 | 22.04.23 21:37 | | |
(IP보기클릭)211.248.***.***
(IP보기클릭)183.106.***.***
(IP보기클릭)112.171.***.***
출처 찾아 들어가 보니까 주주총회때 질의응답에서 사과한 내용인 것 같네요. 정확하게는 미국에서 집단소송이 벌어진 일에 대한 사과이고 그때도 구체적인 대책에 관해서는 대답을 보류했었습니다. | 22.04.23 18:33 | | |
(IP보기클릭)211.36.***.***
(IP보기클릭)175.223.***.***
(IP보기클릭)218.155.***.***
(IP보기클릭)220.76.***.***
(IP보기클릭)118.235.***.***
(IP보기클릭)118.32.***.***
(IP보기클릭)121.152.***.***
카더라가 아니라 실제로 스틱버튼을 자주 누르면 금방 고장납니다. | 22.04.23 23:17 | | |
(IP보기클릭)222.251.***.***
그래서 L3 R3에 자주쓰는 기능 (달리기같은거) 배치하는 게임들 겁나 싫어합니다 솔직히 후면패들을 기본으로 제공해야 한다고 생각함 | 22.04.24 00:03 | | |
(IP보기클릭)220.89.***.***
(IP보기클릭)1.239.***.***
(IP보기클릭)183.105.***.***
(IP보기클릭)121.152.***.***
(IP보기클릭)121.174.***.***
(IP보기클릭)118.32.***.***
그러게요.. 과거 제품들은 그냥 뜯어서.. 평소의 가동 범위보다 더 크게 빙빙 크게 휘휘 돌려주고 나면 해결되는경우가 많았는데 이제는 그것도 안통하더라구요 -_-;; | 22.04.24 01:13 | | |
(IP보기클릭)121.173.***.***
구형패드들이 데드존이 월등하게 커요. 당시에는 온라인fps가 크게 활성화된게 아니라서 불만이 적었지만 데드존이 클수록 반응이 떨어진다고 느끼기때문에 최근에 온라인fps용으로는 적합하지 않습니다. | 22.04.24 05:43 | | |
(IP보기클릭)210.180.***.***
(IP보기클릭)1.225.***.***
(IP보기클릭)99.240.***.***
(IP보기클릭)99.240.***.***
(IP보기클릭)99.240.***.***
(IP보기클릭)107.184.***.***
(IP보기클릭)211.38.***.***