안녕하세요. 삼천패5 입니다.
삼천패5가 서비스를 시작 한지 벌써 2년이 되어 가고 있고
그 동안 많은 고객님들께서 사랑해 주셔서 너무너무 감사 드립니다.
2년간의 서비스 기간 동안 회사 운영상의악화로 고객님들이 만족하실 만한 업데이트나 서비스를 많이 진행하지 못한 부분 죄송하다는 말씀을 드리고 싶네요.
그리고 이렇게 서비스 종료 공지를 하게 되어 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
단 한 명의 고객님이 계시더라도 서비스를 유지하자고 생각하였지만, 현실은 저희가 생각하는 거보다 더욱 힘든 듯 합니다.
비록 이렇게 삼천패5는 종료하게 되었지만 저희 게임을 아껴 주시고 사랑해 주신 고객님의 마음속에 남을 거라는 위안을 가지며, 항상 행복하고 즐거운 2016년 되시기를 바라겠습니다.
그동안 보내주신 관심과 성원에 깊은 감사를 드립니다. 감사합니다.
* 종료 일정
1. 5월 18일: 서비스 종료 공지
가. 환불접수기간: 5월 19일 ~ 6월 19일
나. 환불 기간: 6월 20일 ~ 24일
2. 5월 19일: 결제 불가
3. 5월 20일: 다운로드 불가
4. 6월 17일: 서버 Close
5. 7월 1일: 삼국지천하제패5 공식카페 폐쇄
* 환불/구매취소 진행
1. 삼천패5 공식카페 결제 오류 문의를 통해 환불 신청을 해주시면 됩니다.(하단 조건 확인)
2. 환불 접수 시 비공개를 체크하고 아래 내용으로 신청 부탁 드립니다.
가. 결제 군주명/id(통신사의 경우 전화번호):
나. 결제 일/시간:
다. 결제 금액:
라. 결제 스토어: 구글/원스토어(티스토어/lg/kt)/네이버
마. 환불 금자:
기타환불에 관한 사항들은 카페로(기타 문의) 문의 주시면 자세히 답변 드리겠습니다.
* 환불/구매취소 제외 기준
1. 결제 진행한 금자를 소지하지 않고 있는 경우
2. 결제 후 재화(금자)를 이용하여 2차 품목(장수, 아이템, 장비 등) 구매 시
3. 결제 시 물품이 즉시 구매/사용 되는 경우
4. 게임 내 무료로 획득한 재화 (퀘스트, 출석체크, 이벤트 등)
감사합니다.
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