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액정수리하는데 데이터는 왜 건드리지
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애플도 미국 수리센터에서 개인정보 유출된적이 있긴합니다 나체사진과 성관계 영상을 직원들의 고의로...
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뭐 개인의 실수라고 해도 저 직원을 고용한게 삼성이니..... 안타깝네요
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아이폰은 액정수리 할 때 폰 초기화 되어 있지 않으면 고객에게 초기화를 해야 서비스를 진행할 수 있다 얘기하고 고객이 동의하면 나의 아이폰 찾기 해제해 달라 합니다. 해제해서 주면 초기화 진행하고 수리 시작합니다.
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액정수리하는데 데이터는 왜 건드리지
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액정수리하다 메인보드 날려먹었을때를 대비한 백업? | 21.08.16 21:21 | | |
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수리 맡길 때 데이터 다 날아갈 수 있다고 안내도 해주고 설령 백업도 고객 동의 없이는 해서는 안 되죠 | 21.08.16 22:06 | | |
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삼성 서비스센터에서 수리맞길때 서명하라는게 그거 서명하는겁니다. | 21.08.17 10:41 | | |
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빅맥베토디맥너겟
애플도 미국 수리센터에서 개인정보 유출된적이 있긴합니다 나체사진과 성관계 영상을 직원들의 고의로... | 21.08.16 21:21 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
케프
내것도 직원이 유출 좀 해줬으면 좋겠네요 | 21.08.16 21:34 | | |
(IP보기클릭)121.154.***.***
물론 보상은 해줬긴 했습니다 구체적 얼마인지는 모르지만 여자측에서 500만달러 소송 걸었지만 합의하고 합의한건 내용은 유출하지 않기로 해서 두리뭉술하게 수십억은 보상 해줬지 않나~ 라고 떠돌아댕겼었네요 | 21.08.16 21:35 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
뭐 개인의 실수라고 해도 저 직원을 고용한게 삼성이니..... 안타깝네요
(IP보기클릭)211.243.***.***
아참 근데 개인정보에 어떻게 접근이 가능한거지.....소릅돋기는 하네요 | 21.08.16 21:09 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
혹시 아이폰도 수리시에 비번 다 알려주나요? 제가 아이폰을 10년정도 쓰면서 AS를 받아본적이 없어서요.... | 21.08.16 21:11 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
수리 전에 패턴 알려주거나 잠금 좀 풀어달라고 부탁하긴 합니다 | 21.08.16 21:11 | | |
(IP보기클릭)218.148.***.***
아이폰에 무슨 패턴?? | 21.08.16 21:17 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
삼성 서비스센터 이야긴데요? | 21.08.16 21:17 | | |
(IP보기클릭)121.161.***.***
루리웹-5834270788
아이폰은 액정수리 할 때 폰 초기화 되어 있지 않으면 고객에게 초기화를 해야 서비스를 진행할 수 있다 얘기하고 고객이 동의하면 나의 아이폰 찾기 해제해 달라 합니다. 해제해서 주면 초기화 진행하고 수리 시작합니다. | 21.08.16 21:21 | | |
(IP보기클릭)121.139.***.***
일딴 애플 아이폰은 유저가 자기 데이타는 AS 오기전에 itunes 든 icould 든 자기백업은 자기가 받고 오는게 기본 스킬이예요. 이게 좋은건지 안좋은지는 위의 삼성 사건으로 개인이 판단할 문제겠지만요. | 21.08.16 21:26 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
데이터 고객이 백업후 초기화후 진행 | 21.08.16 21:29 | | |
(IP보기클릭)223.38.***.***
애플은 리퍼고 삼성은 교체라서 그런식의 비교는 힘들죠 초기화 하는것도 리퍼로 넘어가니 하는거고요 | 21.08.16 21:33 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
아이폰 요즘 부분수리도 진행한다고 본거 같은데 아닌가요?? | 21.08.16 21:36 | | |
(IP보기클릭)175.214.***.***
ㅇㅇ 고객정보 유출 터지고 나서 생긴 A/S 프로세스임... | 21.08.16 21:36 | | |
(IP보기클릭)121.161.***.***
저게 개인의 실수라고 보기에 삼성의 개인정보에 대한 시스템이 너무 허술해 보입니다. | 21.08.16 21:36 | | |
(IP보기클릭)223.39.***.***
2~3년 전인가 배터리 교체 비용 오른다고 해서 배터리 교체 하러 갔는데 교체 하려면 암호 해제 해야한데서 저 뿐만 아니라 거기 있던 사람들 전부 해제 하고 맡겼던걸로 기억 합니다 | 21.08.16 22:09 | | |
(IP보기클릭)125.177.***.***
댓글좀 제대로 읽으쇼 | 21.08.17 02:48 | | |
(IP보기클릭)59.31.***.***
(IP보기클릭)203.123.***.***
머리에 피아노줄 달렸네요 | 21.08.16 21:39 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
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(IP보기클릭)59.28.***.***
(IP보기클릭)218.234.***.***
열어서 테스트해봐야되서 패턴 알려줘야합니다 | 21.08.16 21:29 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
패턴 혹은 비번 알려달라고 합니다 | 21.08.16 21:30 | | |
(IP보기클릭)223.38.***.***
액정 수리하고 제대로 됐는지 태스트 하려면 잠금 풀어야해서 알려줘야해요 | 21.08.16 21:34 | | |
(IP보기클릭)125.135.***.***
(IP보기클릭)121.139.***.***
(IP보기클릭)61.110.***.***
"그 데이터를 옮겨줬던 기사는 너무 당연한 듯이 '그때 좀 바빠서요, 다른 사람 것이 들어갔나 봐요' 이러고 말더라고요." 서비스센터의 설명은, A 씨의 휴대전화를 백업 하면서 직원 노트북에 개인정보를 임시로 옮겨뒀는데, 지우지 않은 채 남겨뒀다가 실수로 배 씨의 휴대전화에 들어갔다는 것. 서비스센터에선 고객의 개인정보를 매일매일 즉시 삭제한다고 하는데, 실제론 그러지 않았던 겁니다. 이런 이야기가 기사중에 있네요 | 21.08.16 21:35 | | |
(IP보기클릭)125.142.***.***
뇌피셜이시라기엔 정확하게 보셨네요. 업무용 피씨로 백업 했고 복구 됐으면 바로 삭제하던가 관리를 잘 할 것이지 | 21.08.16 23:18 | | |
(IP보기클릭)119.196.***.***
헷갈리면 안됐었고, 헷갈리는 의심조차도 나왔어선 안됨 애초에 잠깐의 작업으로 백업해두는걸 작업 후에 지워야지 , 작업이 잘됐으면 그 후에는 고객책임이지 그리고 백업을 한다해도 , 직업이면 기사가 정신차리고 폴더를 잘분류했어야지 기억도 못한다?? 한심한거임 | 21.08.16 23:21 | | |
(IP보기클릭)58.13.***.***
(IP보기클릭)118.235.***.***
어르신들 정보화교육이 절실함. 그런데 막상 교육한다고 잘 따라올지도 의문이죠... 복잡하다고 역정부터 내는 게 아닌지 | 21.08.16 21:39 | | |
(IP보기클릭)218.50.***.***
관심이 없어서 안됨 자기 취미 생활하기 바쁜데 정보화교육이 되겠음 | 21.08.16 21:41 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
그 역정 내는게 저도 개 싫었는데 알고보니 그게 삶의 지혜였음 서비스 관련 불이익을 당할때 나긋나긋 하게 말하면 안들어주던거 언성높이고 역정내니까 바로 들어줌 | 21.08.16 21:42 | | |
(IP보기클릭)61.253.***.***
외국은 저런거 고소 걸리면 골치 아파지니... | 21.08.16 22:45 | | |
(IP보기클릭)125.176.***.***
(IP보기클릭)59.5.***.***
as센터 맡길때 동의 안하면 애초에 못맡기지 않았나요? 동의 없이 초기화라..... 이건 확인이 필요할 듯 합니다. | 21.08.16 23:27 | | |
(IP보기클릭)118.36.***.***
그때 전화가 끊긴다는 문제로 맡겼는데 서비스 직원이 백업도 안해놓은 상태에서 동의없이 초기화 시켜서 문제 생겼어요. 과거 일어났던 일을 얘기했는데 확인이 필요할듯 싶다는 말은 무슨 의미죠? | 21.08.17 09:10 | | |
(IP보기클릭)121.134.***.***
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(IP보기클릭)119.196.***.***
삼전 서비스 기새들 전문교육 하나도 안되어있음, 카메라 부품 교체 전에 스크래치 없었는데, 교체 한 부품에 스크래치가 있어서 따지니까 , 이거는 해결 해줄 수가 없다고 반복만함 . 심지어 비웃기까지함ㅋㅋㅋ ㅅㅂ | 21.08.16 23:23 | | |
(IP보기클릭)125.142.***.***
나도 뭐 수리상의 실수나 이런거까진 따질 생각 앖었는데 태도가 진짜 거지같더라. | 21.08.16 23:58 | | |
(IP보기클릭)175.210.***.***
(IP보기클릭)210.178.***.***
(IP보기클릭)211.203.***.***
잘 해주는거랑 상관없이 저건 일 처리 과정에서 꼬인거죠..그리고 그간 다른 고객 정보도 계속 가지고 있는게 문제죠. | 21.08.17 11:29 | | |