유족은 진상고객에게 사과는 둘째치고 안타까운 어투라도 듣길 바랬지만 그렇지 못함
취재기자가 진상고객에 통화했고 그 고객은 그냥 죄송하다고 했다면 그냥 넘어갈 일을 점주가 불성실하고 반말로 이야기해 일이 커진 거라며 자신도 억울하다고 주장
그럼에도 불구하고 통화내용을 공개하지 않은 것은 한 개인의 일탈로 사회적 비난이 집중되고, 정작 쿠팡에는 면죄부가 될 가능성 때문
이는 유족도 같은 생각
본문
| ID | 구분 | 제목 | 글쓴이 | 추천 | 조회 | 날짜 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 118 | 전체공지 | 업데이트 내역 / 버튜버 방송 일정 | 8[RULIWEB] | 2023.08.08 | ||
| 2124964 | 휴대기기 | Rohanes | 43 | 23161 | 2017.08.19 | |
| 2242815 | 기타 | gmax | 42 | 24905 | 2023.11.26 | |
| 2218625 | 기타 | 사쿠라모리 카오리P | 42 | 17481 | 2022.10.13 | |
| 2212639 | 휴대기기 | 스텔D | 42 | 14004 | 2022.06.17 | |
| 2210634 | 기타 | FE3 | 42 | 15656 | 2022.04.30 | |
| 2205835 | 기타 | 스텔D | 42 | 19112 | 2022.01.23 | |
| 2169641 | 기타 | 사쿠라모리 카오리P | 42 | 31335 | 2020.01.20 | |
| 2152649 | 기타 | petit | 42 | 9556 | 2019.01.31 | |
| 2126810 | 기타 | 레이팡 | 42 | 6368 | 2017.09.18 | |
| 2109259 | 기타 | @Crash@ | 42 | 16377 | 2016.10.20 | |
| 1013203 | 기타 | 루리웹-3232425 | 42 | 4945 | 2013.02.15 | |
| 2215383 | 기타 | 오버테크 | 41 | 35489 | 2022.08.21 | |
| 2195347 | 기타 | FE3 | 41 | 19948 | 2021.06.26 | |
| 2194368 | 기타 | FE3 | 41 | 22565 | 2021.06.06 | |
| 2190115 | 휴대기기 | 스텔D | 41 | 6595 | 2021.03.11 | |
| 2175157 | 기타 | 사쿠라모리 카오리P | 41 | 10562 | 2020.05.25 | |
| 2166257 | 기타 | 시스프리 메이커 | 41 | 8083 | 2019.10.28 | |
| 2155830 | 기타 | 레이팡 | 41 | 14517 | 2019.03.30 | |
| 2151479 | 기타 | 스텔D | 41 | 13255 | 2019.01.08 | |
| 2001692 | 기타 | 돌려돌려윾신판 | 41 | 11512 | 2016.03.03 | |
| 2237128 | 기타 | 불꽃남자 쟈기만 | 40 | 16075 | 2023.08.26 | |
| 2219214 | 기타 | 시무라오바상 | 40 | 14360 | 2022.10.21 | |
| 2216126 | 기타 | 염세주의자-미국춤™ | 40 | 32403 | 2022.09.04 | |
| 2202915 | 기타 | FE3 | 40 | 22686 | 2021.11.14 | |
| 2192112 | 휴대기기 | 스텔D | 40 | 20955 | 2021.04.23 | |
| 2191833 | 기타 | 마이클 무잔 | 40 | 34350 | 2021.04.18 | |
| 2191092 | 휴대기기 | 루리웹-2795868390 | 40 | 18902 | 2021.04.01 | |
| 2184831 | 기타 | petit | 40 | 8466 | 2020.11.26 | |
(IP보기클릭)121.131.***.***
점주에게 모든 책임을 떠넘기는 쿠팡의 시스템이 1차적인 문제니까 저런 개진상이 생길 수 있는 거죠...
(IP보기클릭)121.166.***.***
고객과 쿠팡 둘다 노답인게.. 고객은 받은시점에서 바로 항의를 한게 아니고 다음날 함..그것도 3개중 한개만..튀김을 동시에 3개를 튀겼을텐데 하나만 색이 다를 이유가 없음. 그리고 튀김은 시간이 지나면 거무틱틱해짐..고의성이 다분함 그리고 쿠팡 요기요 배민 다 마찬가지인데 왜?항상 고객말만 들어주는지 모르겠음.음식점 업체도 돈을 지불하고 서비스를 이용하는 고객임 업체vs고객 간의 문제가 생기면 고객을 더 우선시함..
(IP보기클릭)118.33.***.***
솔직히 저런 고객은 신상정보 공개해야됨
(IP보기클릭)175.117.***.***
근데 쿠팡 잘못은 2차 적인 문제고 저놈은 그냥 상습범이던데... 저런 놈들이 안설치면 쿠팡 시스템에 문제가 있던 없던 이번 같은 일이 생길일도 없으니 말입니다.
(IP보기클릭)182.211.***.***
에엥? 나니 본문은 공개하지 않았다인데 이 영상은 그 후에 맘 바꿔소 공개했다는거임?
(IP보기클릭)1.227.***.***
(IP보기클릭)182.211.***.***
마이클 무잔
에엥? 나니 본문은 공개하지 않았다인데 이 영상은 그 후에 맘 바꿔소 공개했다는거임? | 21.06.27 00:36 | | |
(IP보기클릭)121.146.***.***
? 공개했네? | 21.06.27 03:25 | | |
(IP보기클릭)49.168.***.***
이 일의 발단이 된 고객항의전화내용을 공개안한다는것같네요. 이 유튜브에서 공개한 내용은 항의전화이후의 a씨와 쿠팡이츠간의 통화내용, 사건이후 고객과의 통화내용이니간요. | 21.06.27 07:55 | | |
(IP보기클릭)118.33.***.***
솔직히 저런 고객은 신상정보 공개해야됨
(IP보기클릭)142.120.***.***
저런놈은 쿠팡이랑 같이 매장당해야지 지가 뭐가 억울하다고 개소리인지. | 21.06.27 13:27 | | |
(IP보기클릭)175.117.***.***
근데 쿠팡 잘못은 2차 적인 문제고 저놈은 그냥 상습범이던데... 저런 놈들이 안설치면 쿠팡 시스템에 문제가 있던 없던 이번 같은 일이 생길일도 없으니 말입니다.
(IP보기클릭)121.131.***.***
가이바G
점주에게 모든 책임을 떠넘기는 쿠팡의 시스템이 1차적인 문제니까 저런 개진상이 생길 수 있는 거죠... | 21.06.27 01:02 | | |
(IP보기클릭)175.117.***.***
쿠팡을 떠나서 그냥 매장에서도 저런 진상들 있어요... 자기가 잘못해서 사고치든지 엎어 놓고 배상하라는 놈들도 있는데요 뭐,,, 실제로 일하면서 자기가 국물 엎어서 데어 놓고 치료비 내 놓으라는 놈들도 있었고 지네 머리카락 떨어진걸 머리카락 나왔다고 음식값 안내는 놈들도 있음... 거듭 말하지만 쿠팡은 2차적인 문제입니다. 진상짓 하는 놈들은 어떤 환경에서도 방법 찾아내서 진상짓 해요... 그게 1차적인 문제. | 21.06.27 08:45 | | |
(IP보기클릭)175.117.***.***
그리고 요즘 쿠팡이 이슈가 되어서 지속적으로 이런 문제들 거론 되는거지 요기요든 배민이든 문제 생기면 거의 대부분 매장보다는 손님 편 듬... 매장 편들면 지네들도 진상들에게 테러 당하니 발빼려는게 뻔히 보임... | 21.06.27 08:48 | | |
(IP보기클릭)121.166.***.***
고객과 쿠팡 둘다 노답인게.. 고객은 받은시점에서 바로 항의를 한게 아니고 다음날 함..그것도 3개중 한개만..튀김을 동시에 3개를 튀겼을텐데 하나만 색이 다를 이유가 없음. 그리고 튀김은 시간이 지나면 거무틱틱해짐..고의성이 다분함 그리고 쿠팡 요기요 배민 다 마찬가지인데 왜?항상 고객말만 들어주는지 모르겠음.음식점 업체도 돈을 지불하고 서비스를 이용하는 고객임 업체vs고객 간의 문제가 생기면 고객을 더 우선시함..
(IP보기클릭)110.70.***.***
그야 고객은 불편하면 다른 앱 쓰면 그만이지만 업체는 꼬우면 나가시든가를 시전할수 있으니... 그러니까 갑질이지 | 21.06.28 14:08 | | |
(IP보기클릭)39.115.***.***
(IP보기클릭)211.36.***.***
(IP보기클릭)220.127.***.***
(IP보기클릭)182.222.***.***
그 기능을 개발하면 자기들 리소스 써서 돈 벌 기회를 줄이는 꼴이 되니까요. 사장들에게는 손놈이지만 수수료 장사하는 입장에서는 소중한 손님.. | 21.06.27 02:54 | | |
(IP보기클릭)211.195.***.***
자체적으로 그렇게 하고 있는곳도 있음. "열받고 싶으면 받아".이게 그넘 프로필임 전화오면 저렇게 뜸. | 21.06.27 06:36 | | |
(IP보기클릭)112.187.***.***
이건 리뷰 별점보다 매장마다 재주문 비율을 보여주는게 대안이 될 수 있는데 이런 걸 할리가 없지 | 21.06.27 08:12 | | |
(IP보기클릭)142.120.***.***
고객 별점 말 된다 진짜. | 21.06.27 13:29 | | |
(IP보기클릭)59.6.***.***
그럼 반대로 손님이 갑질당하는건 어케함? 어? 이놈 별점 안좋게 줬네 하면서 근처 상인들끼리 테러하면 | 21.06.27 15:49 | | |
(IP보기클릭)39.124.***.***
(IP보기클릭)118.235.***.***
(IP보기클릭)121.134.***.***
(IP보기클릭)121.142.***.***
(IP보기클릭)1.229.***.***
(IP보기클릭)221.150.***.***
(IP보기클릭)223.62.***.***
(IP보기클릭)223.38.***.***
새우 대첩... | 21.06.27 09:01 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
편하게 먹는 새우튀김… | 21.06.27 09:22 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
결혼은 하셨는지..? | 21.06.27 09:41 | | |
(IP보기클릭)223.38.***.***
새우튀김… 이제는 살인까지… | 21.06.27 10:59 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
(IP보기클릭)92.38.***.***
대가리가 아니라 꼬리겠지... | 21.06.27 11:05 | | |
(IP보기클릭)112.168.***.***
보통은 대가리를 짤라내면 끝이긴하지 | 21.06.27 12:13 | | |
(IP보기클릭)58.232.***.***
(IP보기클릭)118.34.***.***
(IP보기클릭)125.131.***.***