[Android] [트릭컬] 운영 미숙에 대한 사과문(BM 상품 정정 안내)

[lbygxk]

https://cafe.naver.com/trickcal/3792

https://cafe.daum.net/rollthechess/qGtL/48?svc=cafeapi

안녕하세요.

트릭컬의 개발사 에피드게임즈입니다.

우선 금일 저희의 미숙한 운영으로 인해 다운로드 지연 및 서버 오픈 직후 셧다운이 발생했습니다.

이로 인해 원활한 게임 이용이 불가능 했던 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리고 싶습니다.

앞서 안내드린 서버 오픈 지연 공지 후 약 30분이 지나고

구글의 앱 개시 승인이 이뤄진 직후 세부 사항 업데이트 수행을 준비하는 과정에서

서버가 단원님들께 열려버리는 실수가 있었습니다.

그로 인해 급하게 서버를 닫는 과정에서

많은 단원님들이 혼란스러워 하시고 불편을 끼쳐드리게 되었습니다.

그 와중 저희가 준비하고 있던 과금 모델의 일부가 공개되었고

이와 관련해 많은 단원님들께서 다양한 의견을 보내주셨습니다.

많은 피드백을 통해 표기 오류로 정정할 부분과 패키지 상품 수정의 필요성을 실감했고,

이를 안내해드리고자 다시 한 번 공지를 작성하게 되었습니다.

일반 다이아 구매 패키지 표기 오류 정정

첫 번째로 다이아 구매 가격 관련해 표기 오류가 있었습니다.

현재 120 다이아 가격이 1000원으로 설정되어 있으나 실제로는 110다이아 1200원으로 설정되어 있어 이를 수정할 예정입니다.

(이는 표기 상의 오류이기에 실제 구매 하셨을 경우 110다이아로 지급되는 부분이었습니다)

오픈기념 패키지 = 월간 리셋형 패키지

오픈기념 패키지의 경우 재입고 내역이 안내되지 않아 단일성 상품으로 보여진 부분을 수정하였습니다.

월별로 구성품이 조금씩 다른 패키지를 판매할 예정으로 해당 섹션에서는 매월 다른 구성품과 가격의 패키지가 노출됩니다.

주간뽑기 패키지 = 주간 리셋형 패키지

주간 패키지는 월간형 패키지와 마찬가지로 재입고 내역이 안내되지 않았던 점을 수정하였습니다.           

패키지 초기화 시점은 매주 월요일 입니다.

 

월정액 패키지 = 피드백 반영 28일 > 30일로 연장(가격은 동일)

 

월정액 패키지 대해 여러 단원님들이 주신 피드백을 반영하여 지속 기간을 30일로 늘리기로 결정했습니다.

 

마지막으로 안내해드릴 내용은 현재 광고 시청 보상 기능이 승인이 되지 않아

기능이 정상화 되기 전까지 해당 보상들을 게임 내 우편으로 보내드릴 예정입니다.

(무료 뽑기는 매일 200다이아로 환산되어 지급되며, 광고보기 보상은 해당 보상 테이블에 맞게 지급됩니다).

 

다시 한 번 저희의 미숙한 운영으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며,

현재 지급될 사전예약+지연 보상과 더불어 이벤트를 준비하고 있으니 지켜봐주시면 감사하겠습니다.

 

감사합니다.          

 

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https://cafe.naver.com/trickcal/4194

거듭된 서버 오픈 지연에 대해 릴리가 사과드릴게요.

 

지금 내부에서 문제를 계속 알아보고 있습니다..

문제가 해결되는대로 서버 오픈 안내및 추가 보상관련 내용을 안내해드릴게요.

감사합니다.

https://cafe.daum.net/rollthechess/qGuI/632?svc=cafeapi

거듭된 서버 오픈 지연에 사과드립니다.

 
지속적으로 원인을 확인하고 있으며, 정상화가 되는 즉시 추가적인 보상과 지연사유에 대해 안내해드리겠습니다.

급하게 공지를 쓰게 된점 사과드립니다..

 

감사합니다.

출처 : https://cafe.naver.com/trickcal/3792

[Zupzup]

…ㅋㅋㅋㅋ……….얘넨 유료상품 오타 수준 왜이러냐….

[김샌디]

오타가 아니고 간보다가 반응안좋으니 수정한거겠지 ㅋㅋ

[김샌디]

엥 일반다이아는 오히려 비싸졌네 ㅋㅋㅋ

[루리웹-9880767037]

더 비싸게 수정 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[일화고로시]

반응이 너무 좋아서 이상하다 싶어서 보니 오타여서 비싸게 수정한것 ㅋㅋ
반응이 안좋아서 고친건 월정액이고 이건 순순히 인정

[MD브루노]

....늘린게 아니고 줄였어?

[한국사9등급]

서버는 언제열어;;;

[기타치는치타맨]

어쩐지 엑셀 쳐보니까 가장 싼 패키지가 이상할 정도로 싸긴 하더라
그냥 120다이아 1,000원짜리만 질러도 다른 다이아 패키지 씹어먹는 수준

[Zupzup]

오늘은 없답니다

[백다니]

일단 들어가고 싶다!!

[타치바나 쥰이치]

아 빨리 5천 다이아 보상해~

[노을빛눈물]

월정액 28일로 잡은 새끼 뚜껑 한번 열어보고 싶네 ㅋㅋㅋㅋ 뭔 생각이래.

[문화충격]

서버는 열지도 못하는데
상품 설명 하는게
N모 회사같네

[일화고로시]

본인들이 공개한게 아니라 잠깐 서버 열렸을때 유저들이 스샷찍어온게 퍼진거임.
거기서 잘못표기된 부분이랑 피드백 받아서 수정했다고 알린거지 어딜 N사를 비빔?

[유머게이판]

ㄹㅇㅋㅋ N사에서 이따위로 오픈 했으면 개발자들 돌 맞았지

[월돚하면서루리웹하기]

디얍팔이로 한탕을 할려는 같은데
한탕도 능력이 있어야 한탕을 하는거지 ㅋㅋㅋ

[알면용취^^]

와 사대명검!

[Dr.Strangeluv]

문열어!!!!!!!!!!!!!!

[알면용취^^]

으아, 확밀아 이후 처음으로 모바일 게임 좀 해보려는데 시작부터 왜 이러냐 ㅠ

[후추훗추]

게임 아직 안열렸어요?

[끄레워즈]

ㅇㅇ

[Jediemaster]

자꾸 정액이 28일인게 28일로하면 365일로 쳤을때 한달이 부족해짐.. 즉 30일할때랑 28일할때 1년 정액이 12개월이냐 13개월이냐 정도의 차이가 남 그래서 자꾸 28일로 하는거