[정보] IGN)붉은사막 마케팅 디렉터 ‘복합적’ 스팀 리뷰의 컨트롤에 대한 불만에 답하다

[ComShepard]

'자전거를 타는 것처럼 생각하세요, 배우면 자연스러워집니다' - 붉은사막 경영진이 ‘복합적’ 스팀 리뷰 속에서 컨트롤에 대한 불만에 답하다

붉은 사막은 대규모 스팀 동시 접속자 수로 출시되었지만, 현재 Valve 플랫폼에서 사용자 리뷰 등급이 '복합적'이며, 대부분의 불만은 조작에 관한 것입니다.

펄어비스의 오픈 월드 액션 게임으로 많은 기대를 모았던 이 게임은 어제 PC와 콘솔에 출시되었으며, 콘솔 플레이어 수는 집계되지 않았지만 Steam 동시 접속자 수는 239,045명으로 최고치를 기록해 한동안 카운터 스트라이크 2와 도타 2에 이어 세 번째로 많이 플레이한 게임으로 기록되기도 했습니다.

하지만 사용자 리뷰는 “복합적” 평이 많으며, 반응의 핵심은 조작법(붉은 사막는 PC 플레이어에게 컨트롤러로 플레이할 것을 권장합니다)입니다.

일부 플레이어는 컨트롤이 직관적이지 않고 반응이 느리다고 말합니다. 일반적으로 플레이어들은 전투에서는 조작감이 좋지만 일반적인 이동과 탐험에서는 어색하다고 말하며, 일부 지역에서는 점프 메카닉을 목표로 하는 것이 어색하다고 말합니다.

다른 곳에서는 붉은 사막에서 사람에게 초점을 맞추고 (듀얼센스 컨트롤러의) 정사각형을 눌러 말을 걸라고 요청하지만, 실제로는 정사각형을 누르고 있어야 할 때 점프가 발생하기도 합니다. 붉은 사막에는 점프 버튼이 있지만, 전력 질주할 때 점프를 누르면 플레이어블 캐릭터 클리프가 실제로 점프할지 아니면 그냥 난간에서 뛰어내릴지 운에 맡기는 듯한 느낌이 들 때가 있습니다.

“컨트롤러의 컨트롤이 너무 나쁩니다.”라고 한 부정적인 Steam 리뷰가 적혀 있습니다. "버튼 하나를 누른 상태에서 스틱으로 조준한 다음 NPC와 대화하기 위해 다른 버튼을 눌러야 하는 것은 정말 짜증납니다. 왜 이렇게 디자인한 건가요? 아이템을 집는 것이 정말 느리고 모든 것에 애니메이션이 있습니다. 예를 들어, 인벤토리에서 메모를 꺼내서 읽으려면 애니메이션을 통해 실제로 꺼내서 읽어야 합니다. 그런 다음 노트를 다시 인벤토리에 집어넣어야 이동이 가능합니다. 인벤토리에 있는 항목 위로 마우스를 가져가서 노트를 읽을 수 없는 이유는 무엇인가요? 다른 리뷰에서 언급했듯이 움직임이 매우 느리고 반응이 없어 조작이 투박한 것이 더욱 눈에 띕니다. 다른 3인칭 게임처럼 컨트롤만 수정하면 훨씬 더 좋은 게임이 될 것 같습니다. 좋아하고 싶지만 플레이하기가 너무 거칠고 돌아다니며 퀘스트를 수행하고 탐험하는 재미가 사라집니다.
버튼 하나로 할 수 있는 일을 버튼 4개로 복잡하게 만들지 말고 재미있게 즐기게 해주세요."

컨트롤에 대한 불만으로 가득 찬 붉은 사막 서브 레딧에도 비슷한 의견이 올라오고 있습니다. "멋진 오픈 월드 - 멋진 분위기 음악. 게임에서 본 최악의 컨트롤"이라는 글이 한 스레드에 올라왔습니다. "작업의 해결책을 찾았는데 전리품을 가져가고 싶은데 작동하지 않아요. 말 그대로 질병에 걸린 사람처럼 느껴집니다. 이걸 위해 그렇게 오랜 시간이 필요했나요? 누가 이걸 QA하고 그냥 살자고 하나요?"

“컨트롤이 게임을 혼자서 망치고 있습니다.”라는 다른 스레드도 있습니다. "저는 세가의 라이온 킹 게임이 더 쉬웠습니다. 액션 버튼이 점프 버튼과 같은 이유는 무엇인가요? 사용 상황에 맞는 선택 버튼이 나타나면 바로 그 위에 있어야 작동하는 건데, 왜 그런 건지 모르겠어요.

“실행은 L3 탭, 액션은 X, L1을 누른 채로 누군가의 얼굴을 가리키며 말할 필요는 없어야 합니다(L2 실수로 화살을 쏠 거예요 - RD2 스타일).”

레드 데드 리뎀션 2에 대한 언급은 붉은 사막 출시 첫날부터 반복되는 주제였습니다. 이 오픈 월드 서부극은 많은 사람들이 걸작이자 Rockstar의 가장 큰 업적으로 꼽지만, 조작이 어설프다는 비판을 받기도 했습니다.

펄어비스의 홍보 및 마케팅 디렉터인 윌 파워스는 붉은사막 출시 이후 소셜 미디어에서 플레이어의 질문에 답변해 왔으며, 조작에 대해 불만을 제기한 한 사람에게 직접 답하며 조작법을 익히면 “자연스러워진다”고 말했습니다.

파워스는 “자전거를 타는 것처럼 한 번 배우면 자연스럽게 익히게 된다고 생각하세요.”라고 강조했습니다. “잠깐이면 됩니다.” 그러자 “배우는 데는 시간이 걸리지만, 배우고 나면 자연스럽게 익히게 된다는 말에 동의합니다.”

펄어비스는 ‘붉은사막'에 대한 일반적인 불만을 해결하고, 스팀에서 '복합적’ 유저 평점을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 어제 IGN은 펄어비스가 리뷰 점수에 대한 반응으로 주가가 30% 가까이 급락했다고 보도했습니다. 오늘 회사 주가는 9.78% 더 하락했습니다.

출처 : https://www.ign.com/articles/think-of-it-like-riding-a-bike-it-comes-naturally-after-you-learn-it-crimson-desert-exec-responds-to-controls-complaint-amid-mixed-steam-reviews

[1567삼]

조작 체계를 초반에 아무 생각 없이

그냥 추가 추가 추가로 편의성 생각을 전혀 안하고

계속 집어 넣어서

이미 이걸 바꾸는건 그냥 처음부터 다시 설계 해야 됨

먼 딸깍으로 바꿀수 있는 수준이 아님

잘못 건들였다가는 여기 저기서 버그 터지는거 감당이

안됨

[루리웹-6590309488]

우리는 돈을 지불하고 뭔가를 배우려는게 아니라고..

[박주영]

자전거같은소리하네...

쓸데없는 예술병 고집을 아직도 쳐 부리네

[박주영]

파워스는 "자전거 타는 걸 생각해 보세요. 배우고 나면 자연스러워지죠." 라고 강조했다 . "딱 1분이면 돼요." 그러면서 "배우는 데 시간이 걸린다는 말씀에 동의합니다만, 배우고 나면 자연스러워진다는 거죠."라고 덧붙였다.

원문보니 더 심각하네 단 몇 분 드립 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
니들 개못하자나.. 겜징징이들아 시전이나 마찬가지네;;

[knachobo]

검은사막때 유저들의 피드백 쌩깐게 진짜로 걍 철학이었구나. 붉은사막 조작법 개선의 여지는 없다고 보면 되겠네. 똥고집으로 수백억 날리는게 좋다면 뭐 그런거겠지 ㅋㅋ

[루리웹-62414202062]

아 지랄하네... 주요 엔피씨 컨트롤 하고 대화 누르는거 부터 시작해서 약 처먹는거 말 질주하는거부터 불편한게 한 두가지가 아닌데
적응하면 된다 라고 하는 씨 발 새 끼들이 너무 많네

[락테아시오]

즐기려고 배우는 것도 정도가 있지.. 이건 불쾌한 영역이여

[샬모시 티라메]

자연스럽게 RKO가 나가긴 하던데

[니나가라군대]

기술 나가는게 문제가 아님 조작키가 내 의지와 별개로 한가지 버튼에 여러 기능이 들어가서 내가 원하지 안은 조작을 하는게 문제라는거임
난 분명 점프를 하고 눌렀는대 엄한 스킬이 튀어나오고 따른 모션이 튀어 나오는대

[루리웹-2378418937]

유비에 기예모나 기어박스의 랜디나 이런 쉐키들처럼 똥고집 조낸 심하네
오히려 CDPR이 그나마 들한거에였네

[루리웹-5707634463]

마케팅 하는 새끼가 저 지랄하니 게임게시판에 조작법 익숙해지면 쉬움. 그냥 보통보다 힘들뿐 나쁨의 고점 아니라는 개소리를 하는거지 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[짐의강산]

'불편하세요? 익숙해지면 나아질겁니다~'

이거 완전 SI발겜 에펨26제작진하고 하는말이 똑같네 이거 ㅋㅋㅋㅋ

[사회복지는어려워]

니들 개못하자나

[TTLWR]

말하는 거보니 개선할 여지가 전혀 없군

[가돈건섹]

개선하기 불가능할 정도라, 그냥 입터면서 도발하기로 했나 봄

[Christina21]

ㅂㅅ들 플레이들에게 익숙해지라니
니들도 망하겠구나

[부왘ㅋㅋ]

솔직히 지금 할만해서 하고는 있는데 쉴드칠꺼를 쳐야지 존나 불쾌하게 만들어놨구만 무슨

[흠냐뤼]

지들은 저 꼬라지로 몇년동안 플레이 했으니 익숙하겠지 ㅋㅋㅋ

[서울게인]

스파에서 류 같은거 하나 캐릭 배우는 게 솔직히 더 쉽지 않나?

[타천사 요하네]

200만장 판매글 올라오자마자 고개가 급속도로 빳빳해지네 ㄷㄷ

[159720442]

저 ㅄ같은 조작감만 개선했어도 점수 5~6점은 더 받고 지금 불만의 50%는 없어졌을거라고 본다

[니나가라군대]

ㅋㅋㅋㅋ
"'자전거를 타는 것처럼 생각하세요, 배우면 자연스러워집니다'-디렉터 曰
씨벌 이게 말이야 방구야 게임 해보긴 했냐 뭔 말같지도 안은 소리야 자전도고 최소한 배울때 직관적이지 니들 게임마냥 조작부터 개판에
게임내 퍼즐 요소에 힌트라고는 1도 찾기 힘들게 설계 해놓고 뭔 자전거 운운하내?

[너뭐보냐]

난 검은사막대부터 긴가민가 했는데 이젠 펄어비스 게임은 쳐다보지도 않으려고 함. 하늘같은 개발자님들 고집대로 만드시길

[라시엘]

아니 2000억 넘게 박은 게임 평가가 지금 39프로 긍정 박혀있고

메타 점수 공개일에 -29.88프로 주가 꼬라박고 출시일에 -12프로까지 갔다가 -9프로정도로 장마감 했는데

기껏 한다는 말이 적응하면 괜찮다는게 뭔 개소리야

[루리웹-6632178466]

아직도 먹고살만한가보죠 뭐 ㅋㅋ

[mynopk1]

알파벳 쓰는놈들 평가가 긍정이라서 그걸로 먹고살려고 어케든 탱킹치는중인듯

[콘방미오]

오만하네

[엘노페이]

그렇게 잘나서 조작법 잘 익히는 양반이면 인방 켜서 쳐 해보시던가 아아주 훌륭한 능력을 왜 안 활용하신대냐

[제르그 울라리]

XX들이 만든 게임은 사서 하는거 아니야

[SISAO]

12시간 플레이한 유저도 불편하다고 아우성인데 고칠 생각은 안 하고 ㅋㅋㅋㅋ

[폐도보면욕박음]

어우 개꼰대

[BooB]

제작자의 철학이 보이네.. 개똥철학.. ㅅㅂ

[루리웹-754446872]

본인들 철학을 부정할 생각은 없음. 다만 요즘 대중은 예전과 달리 기다려주질 않음.
그냥 다른 편하고 재밌는 게임하러 가겠지. 대체재가 많으니까.

[raven4]

이거보니까 이 게임에 왜 부정적인 평가 일색인지 알거같음.

[디플0]

여러분 그런데 이거 윌파워스 북미마케팅담당이 한이야기에요. 국내개발진에서 이렇게 말한건 아니니 오해는 하지마세요 물론 저사람도 펄업직원이니 펄업이 욕먹는게 당연하지만 개발팀이 한말은 아니라는거에요. 저사람 간혹보면 sns에서 유저들이랑 싸우듯이 댓글다는경우가 많더라고요. 좀 머리를 쓰라느니, 같은소리를 계속 들어서 미칠거같다느니 이런 다소 과격한 언행을 해서 영미권에서도 핀잔을 들은거같은데.. 하..

[가돈건섹]

마게팅이 자기 주도로 말한다고 생각되진 않네요

[핑크삭스]

200만장 뜨고 고개 빳빳해지는거봐

[보글헤드]

지랄났네 ㅋㅋ

[[이방인]]

주가 더 하락하면 그 빳빳한 목울대도 벼마냥 자연스레 숙여질건데 뭐. 한 번 2만원 밑까지 가보자구

[Altz]

정신 못차리네ㅋㅋㅋ

[mynopk1]

잘 보니까 IGN에서 병1신새1끼 깝치지 말라고 추가 기사 쓴거네.ㅋㅋㅋ

[죄수자]

일갔다와서 쉬면서 겜 할려는데 L3R3랑 씨름해야하나

[베이비하마]

게임을 사주는 유저를 가르치려고 하는 제작사는 걸러라.

[젠하이저]

자전거는 한번 배우면 평생을 써먹을 수 있는데...

[마감시간]

이거는 며칠 손 놨다가 다시 하려면 조작법 다시 다 떠올려야 함 ㅋㅋㅋㅋ

[crowncrown]

자전거? 너는 ㅆㅂ 자전거탈때 20가지도 넘어가는 조작법 다익혀서 자연스럽게 생각해가면서 타냐? 지랄도 정도껏해야지
자전거는 오른쪽이냐 왼쪽이냐만 익히면 탈수있어 이섹히야

[뿌리땡]

과연 풀스킬 찍으면 그 조작이 정답인지 알수 있을듯
대중적이진 않지만

[Soul메이트]

ㅗ

[네임드of네임드]

검은사막때부터 저 똥고집 바뀌지가 않네.

[헤르센]

아니 뭐 이딴 소리를쳐하지 조작이 괜찮아야 겜이 불편하든 즐기지 조작이 불편한데 게임이 재미있으면 뭔 소용이야
그리고 요즘 격겜도 이따위로 안나와

[@자유게시판]

게임의 조작법은 충분히 어려울 수 있고, 플레이를 하면서 충분히 익숙해 질 수 도 있는데 문제는 그런 게 아님 컴퓨터와 콘솔이 지금 생겨난 기계도 아니고 이미 확립이 된 암묵적으로 따르는 룰 같은 게 있다는 것이 문제지..독자적인 뭔가를 넣어서 자전거 타는 방법을 익히게 할 것이라면 그 시스템이 기존의 시스템보다 뭔가 더 좋은 부분들이 있어야 하거나 경험적으로 좋아야 되는데 완전히 그렇지 못함 디렉터 말대로 적응을 해야 될 문제라고 하더라도 스팀은 두시간 미만의 플레이어에게 환불 할 권리를 주는데 과연 붉사의 조작이 두 시간 안에 적응이 되는 건지도 생각해 봤어야지...

[몬스터.[]

7년을 개발했는데 한두번 나온 얘기일까요? 어지간해서 개선되기 어려운 이유는 바꿀생각이 없기 때문이죠
몇년을 개발하고 테스트하다 보면 개발자들 본인들이 익숙해지고 실력이 올라가서 레벨링에 대한 감각이 달라지기 쉽죠
오래 걸릴수록 간격이 벌어지기 쉽죠

[레이턴비]

저딴소리를 하는걸보니 제대로 된 핫픽스는 물건너갔구나 신경도 쓰지말아야겠다 걍

[861248]

뭐 그래 계속하셔 pc식 케릭 만들고 겜 엉망으로 만들던 애들도 자기들 철학이긴했지
이러면 후속자들 전혀 기대 안하지 투자 잘 받아봐라

[Zirael]

펄어비스 너넨 그냥 망해라 너넨 답도 없다
도깨비도 어떤 꼴로 나올지도 훤하고 애초에 나오지도 못하겠지 붉은사막이 그따윈데

[항그르드]

유저편의보다 개발자편의에 맞춰 만드니 이모양 된듯

[루리웹-3814261931]

펄업 퇴사한 내부 인사말들어보면 윗선이 완전 틀에박힌 사고 똥고집이라 1000번 얘기해도 코파면서 무시한다매..이러니 유저들이 피드백해도 조작감이나 스토리가 이렇게 처박았지